陕西理工学院图书馆读者满意度评价的实现

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从“评价指标体系结构设计-指标实际数据的获得-指标体系权重设计-满意度指数计算-标准设置-评价”这一完整的过程说明了我馆读者满意度评价是如何实现的,最后利用此方法对我馆的读者满意度进行评价。
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