论文部分内容阅读
由于互联网的飞速发展，目前国内各大高校都开设了电子商务专业，而网络营销是电子商务专业的核心课程，即以互联网为依托，以新媒体为其表现形式，利用IT技术，达到营销目的的一种时下最为流行也是最为有效的营销方式。对于网络营销课程的教学显得尤为重要，但是就各大高校的教学实际，在不同程度上存在一些问题，我们应该针对这些问题，积极主动的进行网络营销课程改革，进一步提高教学质量，提高学生的就业能力。
一、网络营销教学存在的问题
（一）实践教学环节形同虚设
网络营销的应用性教学不仅要体现在案例教学上，更多的要体现在教学的实践环节。通过实践教学环节，不仅可以为企业的市场营销培养出具有一定网络营销实际操作能力的实用型人才，而且有利于培养学生的创新思维和能力。所以，网络营销开设实验课对完善网络营销教学体系，提供学生解决问题的能力是十分必要的。尽管一些高校建立了许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统，设置了一些实验内容，但由于没有真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时的限制，往往一两次实验课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，导致实践教学与传统的书本教育并没有本质区别。有的将网络营销实验变成计算机实验，要求学生编程序或建网站；有的则将网络营销实践变成市场营销的延伸，要求学生浏览网站和网上购物，有的安排学生去专业不很对口企业实习。这些做法均偏离了网络营销的知识体系。当然达不到网络营销要求的能力效果。
（二）配套设施不足
网络营销课程是一门交叉型学科，网络营销课程中不仅仅包含网络营销知识，还包含着计算机的相关知识、互联网相关知识、市场营销相关知识等其他交叉学科知识，其中有一些专业知识学生不是十分了解，因此为了提升学生的学习效果，必须在教学前期对学生进行这些基础知识的普及。但是现阶段受制于学校的人力、物力和财力，大多数学校都没有开展配套知识的学习，这样不仅影响了教学质量，也加大了学生学习的难度，会逐渐使学生失去了学习的兴趣，不利于学校培养出更多网络营销专业的人才。
（三）考核方式不科学
现阶段对于网络课程的考核方式主要就是期中和期末考试，这种考核方式只是注重学生平时对网络营销知识的掌握情况，并不能真正反映出学生网络营销知识的运用能力。众所周知，网络营销课程是一门实践性很强的课程，必须要对学生的实践能力进行考核，这样才能真正反映出学生对网络营销知识的掌握情况。在对学生进行考核时，教师不仅仅要考察学生在课堂上的表现以及基础知识的掌握情况，还要考察学生平时是否真正应用网络营销知识进行网络营销实践，而这些远远不是一张普通的试卷能反映出来的。因此现阶段的考核方式并不利于反映出学生学习的真实情况，容易打击学生学习的积极性，必须进行相应的改革。
二、网络营销教学改革措施
针对上述网络营销教学过程中存在的问题，就需要不断对网络营销教学进行改革，这样才能使网络营销教学不断适应社会发展的需要，培养出更多优秀的人才。
（一）采用任务驱动教学模式
我们借助于互联网上提供大量的免费资源，采用任务驱动教学模式，以理论运用与实际为纲，知识点紧扣实际使用，进行以项目为载体的教学实践，培养学生的业务能力。教师通过精心思考，有目的地安排教学项目，力求做到注重基础项目的趣味性、拓展项目的实用性和综合项目的完整性。让学生们体验到理论结合实际的乐趣，训练学生熟悉掌握各种网络营销业务操作流程，为进一步以真实的综合项目为载体的教学实践打下基础。在授课过程中，我们提出任务，学生组成团队在网上经营网店，思考商品的选择、进货渠道、网店的建设、网店的经营、客户服务等问题。在任务驱动教学模式中，教师必须要起到提醒、指导、扶持的作用。例如网上银行的操作较易出现各种失误与错误，教师有必要在这个节点上加强理论知识的讲授，将必要的安全操作、防范事宜、网络营销技术讲解到位、说清楚，不能任由学生自己摸索；淘宝开店，经常会发生学生为了省事截取其他网店的商品图片造成侵权被淘宝封店铺的问题、网上下错订单难以撤消等一些争端问题。要告知并提醒学生遵守网络规则，在开放的互联网环境中从事网络营销技能实践。最后，在课程结束之际，教师要拿出一部分时间，要求学生们做为项目组成员们到讲台上用 PPT 展示项目成果，运用网络营销中所学的理论阐述网店开设的整个流程，我个人认为这一教学环节很关键。在教学的过程中，我们经常会发现一些学生很聪明，动手能力强，但不能沉下心来扎实地学习理论，而通过这种方式促使学生自主地要求汲取知识并将理论与实际相结合，使学生的理论水平、表达能力、团队协助能力得到提高，教学的效果远高于课堂单纯的理论说教。
（二）推进教材建设
教材选用多元化，理论实践两手抓。为了使学生全面掌握网络营销的相关理论知识和实践内容，教材内容必须能够做到既具备系统性又保证实用性。考虑到目前网络营销理论派和实践派教材各有利弊，教师应该进行折中选择：即向学生推荐两到三本教材，而不集中在理论派或实践派任意一个范围之中。进而教学内容在系统的理论讲解的基础上，融入实战派的技术，体现网络营销课程的实践性。教师还要针对教材中没有涉及到的知识为学生编写讲义，讲义的内容要包括现阶段网络营销的最新动态、最新理念以及国内外网络营销的具体实例，这样才能开阔学生的眼界，使学生不拘泥于教材当中，能够更好地运用网络营销知识进行实践。
（三）充分利用网络环境，提高学生的实践水平
在网络营销理论知识的教授的同时，更要重视教学实践，充分利用教学实验软件和免费网络资源。在教学软件中，学生可以模拟实战练习各种网络营销技术的应用，了解网络营销前台业务流程和后台的运作管理。但仅仅如此还不够，因为模拟环境的局限性，使学生解决实际问题的能力不能得到很好的锻炼，那么实战教学主要需要借助充足的免费网络资源。在布置作业时，教师要根据上课时讲授的内容为学生布置作业，让学生自己动手查资料，自己独立完成策划书等，这样能够在课后培养学生对网络营销课程的兴趣，激发学生的学习潜能，使学生加深对相关知识的理解。
（四）建立科学考核方式
除了通过期中和期末考试对学生进行考核之外，教师还要注重考核学生运用知识解决实际问题的能力。教师要在平时在班级内组织各种各样的知识竞赛和实践活动，积极鼓励学生参与到这些活动中来，教师通过这些实际活动培养学生的实践能力和动手能力，同时还要将学生在活动中的表现情况纳人到期末考核之中。这样综合考察学生的能力，才能使学生更扎实地掌握学习到的知识。使学生在学习基础知识的同时，不断培养学生的动手能力和思考能力。
总之，网络营销在我国还是一门新兴学科，随着网络营销实践的发展，《网络营销》课程体系也将不断深化和发展。在教学实践过程中，我们会根据社会需要，开展网络营销教学，基于企业需要培养网络营销人才。以此为目标，我们会不断探索和改进教学模式，根据网络营销实践不断充实、完善课程内容体系，借助现代网络资源和电子化教学手段，精心组织理论教学，将对学生实践能力的培养贯穿教学始终。（作者单位为湖南常德职业技术学院）
一、网络营销教学存在的问题
（一）实践教学环节形同虚设
网络营销的应用性教学不仅要体现在案例教学上，更多的要体现在教学的实践环节。通过实践教学环节，不仅可以为企业的市场营销培养出具有一定网络营销实际操作能力的实用型人才，而且有利于培养学生的创新思维和能力。所以，网络营销开设实验课对完善网络营销教学体系，提供学生解决问题的能力是十分必要的。尽管一些高校建立了许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统，设置了一些实验内容，但由于没有真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时的限制，往往一两次实验课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，导致实践教学与传统的书本教育并没有本质区别。有的将网络营销实验变成计算机实验，要求学生编程序或建网站；有的则将网络营销实践变成市场营销的延伸，要求学生浏览网站和网上购物，有的安排学生去专业不很对口企业实习。这些做法均偏离了网络营销的知识体系。当然达不到网络营销要求的能力效果。
（二）配套设施不足
网络营销课程是一门交叉型学科，网络营销课程中不仅仅包含网络营销知识，还包含着计算机的相关知识、互联网相关知识、市场营销相关知识等其他交叉学科知识，其中有一些专业知识学生不是十分了解，因此为了提升学生的学习效果，必须在教学前期对学生进行这些基础知识的普及。但是现阶段受制于学校的人力、物力和财力，大多数学校都没有开展配套知识的学习，这样不仅影响了教学质量，也加大了学生学习的难度，会逐渐使学生失去了学习的兴趣，不利于学校培养出更多网络营销专业的人才。
（三）考核方式不科学
现阶段对于网络课程的考核方式主要就是期中和期末考试，这种考核方式只是注重学生平时对网络营销知识的掌握情况，并不能真正反映出学生网络营销知识的运用能力。众所周知，网络营销课程是一门实践性很强的课程，必须要对学生的实践能力进行考核，这样才能真正反映出学生对网络营销知识的掌握情况。在对学生进行考核时，教师不仅仅要考察学生在课堂上的表现以及基础知识的掌握情况，还要考察学生平时是否真正应用网络营销知识进行网络营销实践，而这些远远不是一张普通的试卷能反映出来的。因此现阶段的考核方式并不利于反映出学生学习的真实情况，容易打击学生学习的积极性，必须进行相应的改革。
二、网络营销教学改革措施
针对上述网络营销教学过程中存在的问题，就需要不断对网络营销教学进行改革，这样才能使网络营销教学不断适应社会发展的需要，培养出更多优秀的人才。
（一）采用任务驱动教学模式
我们借助于互联网上提供大量的免费资源，采用任务驱动教学模式，以理论运用与实际为纲，知识点紧扣实际使用，进行以项目为载体的教学实践，培养学生的业务能力。教师通过精心思考，有目的地安排教学项目，力求做到注重基础项目的趣味性、拓展项目的实用性和综合项目的完整性。让学生们体验到理论结合实际的乐趣，训练学生熟悉掌握各种网络营销业务操作流程，为进一步以真实的综合项目为载体的教学实践打下基础。在授课过程中，我们提出任务，学生组成团队在网上经营网店，思考商品的选择、进货渠道、网店的建设、网店的经营、客户服务等问题。在任务驱动教学模式中，教师必须要起到提醒、指导、扶持的作用。例如网上银行的操作较易出现各种失误与错误，教师有必要在这个节点上加强理论知识的讲授，将必要的安全操作、防范事宜、网络营销技术讲解到位、说清楚，不能任由学生自己摸索；淘宝开店，经常会发生学生为了省事截取其他网店的商品图片造成侵权被淘宝封店铺的问题、网上下错订单难以撤消等一些争端问题。要告知并提醒学生遵守网络规则，在开放的互联网环境中从事网络营销技能实践。最后，在课程结束之际，教师要拿出一部分时间，要求学生们做为项目组成员们到讲台上用 PPT 展示项目成果，运用网络营销中所学的理论阐述网店开设的整个流程，我个人认为这一教学环节很关键。在教学的过程中，我们经常会发现一些学生很聪明，动手能力强，但不能沉下心来扎实地学习理论，而通过这种方式促使学生自主地要求汲取知识并将理论与实际相结合，使学生的理论水平、表达能力、团队协助能力得到提高，教学的效果远高于课堂单纯的理论说教。
（二）推进教材建设
教材选用多元化，理论实践两手抓。为了使学生全面掌握网络营销的相关理论知识和实践内容，教材内容必须能够做到既具备系统性又保证实用性。考虑到目前网络营销理论派和实践派教材各有利弊，教师应该进行折中选择：即向学生推荐两到三本教材，而不集中在理论派或实践派任意一个范围之中。进而教学内容在系统的理论讲解的基础上，融入实战派的技术，体现网络营销课程的实践性。教师还要针对教材中没有涉及到的知识为学生编写讲义，讲义的内容要包括现阶段网络营销的最新动态、最新理念以及国内外网络营销的具体实例，这样才能开阔学生的眼界，使学生不拘泥于教材当中，能够更好地运用网络营销知识进行实践。
（三）充分利用网络环境，提高学生的实践水平
在网络营销理论知识的教授的同时，更要重视教学实践，充分利用教学实验软件和免费网络资源。在教学软件中，学生可以模拟实战练习各种网络营销技术的应用，了解网络营销前台业务流程和后台的运作管理。但仅仅如此还不够，因为模拟环境的局限性，使学生解决实际问题的能力不能得到很好的锻炼，那么实战教学主要需要借助充足的免费网络资源。在布置作业时，教师要根据上课时讲授的内容为学生布置作业，让学生自己动手查资料，自己独立完成策划书等，这样能够在课后培养学生对网络营销课程的兴趣，激发学生的学习潜能，使学生加深对相关知识的理解。
（四）建立科学考核方式
除了通过期中和期末考试对学生进行考核之外，教师还要注重考核学生运用知识解决实际问题的能力。教师要在平时在班级内组织各种各样的知识竞赛和实践活动，积极鼓励学生参与到这些活动中来，教师通过这些实际活动培养学生的实践能力和动手能力，同时还要将学生在活动中的表现情况纳人到期末考核之中。这样综合考察学生的能力，才能使学生更扎实地掌握学习到的知识。使学生在学习基础知识的同时，不断培养学生的动手能力和思考能力。
总之，网络营销在我国还是一门新兴学科，随着网络营销实践的发展，《网络营销》课程体系也将不断深化和发展。在教学实践过程中，我们会根据社会需要，开展网络营销教学，基于企业需要培养网络营销人才。以此为目标，我们会不断探索和改进教学模式，根据网络营销实践不断充实、完善课程内容体系，借助现代网络资源和电子化教学手段，精心组织理论教学，将对学生实践能力的培养贯穿教学始终。（作者单位为湖南常德职业技术学院）