提高企业运营品质的关键——创新

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“我拿着一把枪对准你的脑袋,强迫你改变行为,但当我把枪拿开时,你就可能会故态复萌,对此我不会感到丝毫的惊讶。如果我真的想要你彻底改变,我就必须从你的价值观、成见和信念着手,因为控制和操纵你行为的根源是它们。”——《变革管理》
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