【摘 要】
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口腔医疗质量从口腔诊所建立的那一天起，便是口腔诊所生存和发展的要素。口腔医疗服务属于服务产品，质量不象普通商品有明确的衡量尺度。患者对口腔医疗服务不象购买商品那样可
【机 构】
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第四军医大学口腔医学院口腔预防医学教研室
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口腔医疗质量从口腔诊所建立的那一天起，便是口腔诊所生存和发展的要素。口腔医疗服务属于服务产品，质量不象普通商品有明确的衡量尺度。患者对口腔医疗服务不象购买商品那样可根据个人的经验、商品标签、说明书和广告等信息来判断口腔医疗质量。政府只是通过行医执照考试制度、行业准入制度来保证和控制基本的口腔医疗质量。
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