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在介绍SERVQuAL评价模型的基础上，根据绿色学校的内涵及特点，提出了运用SERVQUAL模型进行绿色学校评价的步骤和方法，通过对西华大学的调查数据的分析和评价，得到评价结果并验证模型的适用性，并以此为依据提出营建绿色学校的改进措施。
基于SERVQUAL的绿色学校评价模型研究
【摘 要】
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在介绍SERVQuAL评价模型的基础上，根据绿色学校的内涵及特点，提出了运用SERVQUAL模型进行绿色学校评价的步骤和方法，通过对西华大学的调查数据的分析和评价，得到评价结果并验证模
【机 构】
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四川烹饪高等专科学校
【出 处】
：
绿色建筑
【发表日期】
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2012年1期
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