【摘 要】
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这是一位忠实顾客与某家电商场通过电子邮件的方式进行的一次心与心的交流。之所以把它刊登起来，是想给家电商场做一个参考:听听顾客的建议，及时与顾客沟通，使顾客的要求在最短
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这是一位忠实顾客与某家电商场通过电子邮件的方式进行的一次心与心的交流。之所以把它刊登起来，是想给家电商场做一个参考:听听顾客的建议，及时与顾客沟通，使顾客的要求在最短的时间里得到满足，不但能增强顾客对商场的忠实度，而且也让商家受益匪浅。
This is a loyal customer and an appliance store by e-mail a heart-to-heart exchanges. The reason why it is published, is to make a reference to the appliance market: listen to customer suggestions, timely communication with customers so that the requirements of customers in the shortest possible time to meet not only enhance customer loyalty to the mall, but also Also benefit businesses.
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