【摘 要】
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朔州市是我国新型的煤电型能源城市,工行朔州市分行是于1989年成立的山西省工行系统最小的二级分行.因历史原因,朔州境内三大国有企业平朔露天煤矿、神头一电厂、二电厂的固
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朔州市是我国新型的煤电型能源城市,工行朔州市分行是于1989年成立的山西省工行系统最小的二级分行.因历史原因,朔州境内三大国有企业平朔露天煤矿、神头一电厂、二电厂的固定资产投资一直被其他国有银行垄断着,工商银行的客户大都是市属煤炭等企业,贷款总量仅有14亿元,且资产质量不高、市场份额不足.2002年年初以来,朔州分行领导认识到商业银行的竞争已到了“白热化”的阶段,原有的经营理念已远远不能适应变化发展中的市场格局,在市场营销中,面对几家强大的对手,没有先进科学的管理和决策办法,在竞争中只能甘拜下风.于是,他们大胆启用接受新生事物快的大学生担任中层干部,35岁以下的大中专毕业生已占到科长和行长的25%;同时,把哈佛的市场营销学引入管理决策中,将确定目标、选择方案、工作过程,作为分行市场竞争决策中的三大步骤,并根据行务公开的办法,整个目标的实现过程实行监督、公开、透明,从而进一步密切了干群关系,调动了职工干劲,有效地促进了全行的改革和业务发展.
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