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人们之间交流信息，除了有声的口头语言、书面语言之外，还可以借助表情、体态和动作。这种通过人的表情、体态和动作的变化传递信息的无声语言叫做人的体态语言。即体态语。 赞科夫曾说：“要知道，人说出的话，不单是靠他的内容来激发对方的思想和感情的。这里有交谈者一副兴致勃勃的面孔，有一双一忽儿在科学的丰功伟绩面前燃烧着赞美的火花，一忽儿又好像在怀疑所做出的结论的正确性而眯缝起来的眼睛，有表情，还有手势……”