浅析需求层次下的网络直播

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  摘要:2016年被稱作“中国网络直播元年”,随着时代的不断发展,越来越多的新事物进入我们的视野,网络直播受到了人们的广泛关注,国家、社会、个人都置身于了网络直播中,秀场、体育、电竞、电商等各类直播形态层出不穷。
  关键词:网络直播;需求;受众
  马斯洛需求层次理论将人的需求由低到高分为5个层次,分别是生理需求、安全需求、情感和归属的需求、尊重的需求和自我实现的需求。网络直播的兴起,使观众们的生理、安全、情感和归宿的需要获得了一定程度上的满足,网络主播作为一种职业的身份,将尊重、自我实现的需求表现得比较明显,其中也含有情感和归属的需求。
  一、生理需求:娱乐消遣,猎奇窥视
  人类生存的基本需求就是生理需求,其中包含我们生活中必须的水、食物、空气等,在基本生理需求得到满足时,才会衍生更高层次的需求。在网络直播中反映到观众角度来看,大家用猎奇的心态和角度来寻找娱乐感、消遣时间,这也可以理解为是基本的需求。不同兴趣点的人群基本需求不同,例如,有的人喜欢玩游戏,他们会观看一些关于游戏直播的视频;有的人喜欢冒险,他们会观看一些类似于野外冒险、野外竞技类的直播;有的人喜欢厨艺,他们会看一些做饭、生活技能方面的直播;而一部分人喜欢追星,他们则会选择观看明显的直播来满足窥视的心理;甚至一些主播将吃饭、休息的场所展示给观众,满足了观众的窥私欲望,甚至观众能在心理上获得快感。
  二、安全需求:人际交往,排遣孤独
  直播间的观众往往都是感兴趣的热点相同的人群,为了迎合需求心理,直播间出现了新的交流文化,即弹幕文化,观众与主播的交流可以通过匿名的方式随时发布,便于现场沟通、互动更加便捷,满足了一些受众的心理安全需求,一定程度上排解了孤独感,例如“口红一哥”李某某在短短的5分钟时间里,通过直播的方式卖掉1.5万支口红,他还曾在两个小时的直播时间内,试色380支口红,坐拥某音平台2238.8W粉丝,单场直播销售额可达七千万元......他在推荐口红的时候,表情夸张而且经常说一些金句,比如说“ohmygod”“我的天哪”“买它”,而这些话也成了现在网络上的流行语,连小学生都开始模仿。
  三、情感和归属的需求:社群归属,情感互动
  情感和归属的需求包括亲情、友情、爱情等方面的情感需求,还有渴望归属感,成为群体当中的一员。在直播间,主播作为中心体和主导者,粉丝围绕在身边,其中不仅有归属感还有情感的互动交流。其中情感交流的纽带是主播,因此,我们常会看到一些平台上两家主播的粉丝会因为一句话或一个观点而发生争吵。
  四、尊重的需求:自我认同,他人认可
  尊重的需求是指人类对自我价值的认同以及他人对自己的认可。主播的尊重需求是自己展示出来的内容受到观众的喜爱,直接体现出来的是弹幕中的夸赞和粉丝送来的礼物,同时,在直播平台中,平台也会选择优秀的主播来签约。
  五、自我实现的需求:粉丝增长,自我成长
  自我实现的需求是指个体能够发挥潜能,实现自我价值,包括目标、梦想、创造的价值等,其需求层次也是最高的。对网络主播来说,直播名下的粉丝数量大,关注自己的粉丝增长的速度快,都可以作为主播能力水平的体现,直播的能力不断成长,自身能力也成长了,比如创新能力和直观获得的盈利。
  网络主播直接性的追求目标就是粉丝数量上的提升,所带来的就是直播间的人气指数,当主播的自我职业水平提升时,直接体现出来的就是商业盈利,也可以说是自我价值的一种实现,比如,在直播间获得的礼物分成、平台给的工资、依靠积累的人气售卖商品所获盈利等,其中的典型事例之一就是,某主播依靠电视节目打造知名度,不断积累粉丝,并且直播自己的结婚现场,通过带货销售获得巨大盈利。
  六、结语
  网络直播带给我们的不仅仅只有利益,同样也存在着巨大的隐患。比如直播内容的限度问题、平台的规范管理问题、销售商品后受众的维权问题等,如何正确引导网络直播发展,成为当务之急。
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