【摘 要】
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微博、微信等新媒体的发展为图书馆服务创新提供了新机遇。文章以新浪微博和腾讯微信为例,运用新媒体指数等统计方法比较省级公共图书馆(以下简称"省馆")微博和微信的服务情
【机 构】
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湘潭大学公共管理学院,湘潭大学公共管理学院知识资源管理系,
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微博、微信等新媒体的发展为图书馆服务创新提供了新机遇。文章以新浪微博和腾讯微信为例,运用新媒体指数等统计方法比较省级公共图书馆(以下简称"省馆")微博和微信的服务情况,通过比较发布内容、咨询服务等五个方面,发现省馆微博发布的最高峰比微信发布的最高峰早2个小时,二者发布的时间具有明显的周期性。省馆微博开通的时间较早,发布信息的数量和种类较多,但省馆微信的社会影响力更大,咨询服务更加完善。针对以上图书馆微博和微信服务的明显特点,讨论了今后图书馆微服务发展的建设对策。
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