总部位于瑞士的雀巢集团，是世界上最大的食品公司，在中国已有长久的发展历史。雀巢也是最早进入中国的外商之一，上世纪80年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂。1990年，雀巢在中国内地的第一家合资厂开始运营，随后又建了多家工厂。现在雀巢在中国内地销售的产品中98％是在本地制造的。据雀巢大中华区网站显示，雀巢公司从瑞士引进直接投资累计达83亿元人民币，雀巢公司固定在华雇员约1.4万名。雀巢品牌涵盖了奶粉、液体奶、酸奶、婴儿配方奶粉、婴儿米／麦粉、甜炼乳、成长奶粉、早餐谷物、速溶咖啡、咖啡伴侣(植脂末)、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶装水、饮品、鸡精和调味品。
　　然而，就是这样一家赫赫有名的跨国企业，最近却被媒体揭发出克扣奶农事件的负面消息。根据新华社的报道，黑龙江省养牛第一大市双城市每日所产的1200吨鲜奶，多年来被世界知名企业瑞士雀巢集团旗下的乳业企业——黑龙江双城雀巢公司所垄断。当地奶农普遍反映，这个知名企业在双城克扣奶农已成为公开的秘密，如对牛奶称重时，“习惯性”地扣去一两公斤，借划分牛奶质量等级之名压低价格，将挤奶必要的设备成本转嫁到奶农身上等。其低成本经营模式引起当地群众的不满。
　　作为中国老百姓熟悉的知名国际品牌之一，雀巢中国的这一“克扣门”事件被爆出后，引起了广泛关注。其实，伴随着中国消费者对雀巢这一国际品牌的熟悉，近年来关于雀巢的负面信息也屡屡传出，挑战着消费者对这一著名品牌的信任度。资料显示，2003年，雀巢食品曾陷入“转基因食品禾标注”的尴尬，甚至被消费者告上法庭；2005年，浙江省工商局公布质量抽检报告，雀巢奶粉被列入碘超标食品目录……
　　在中国境内爆出负面新闻的并不止雀巢这一家外企——古奇在深圳的旗舰店被揭发是“血汗工厂”：员工喝水要申请，上厕所要报告，孕妇一站就是十几个小时等；沃尔玛在重庆被查出其销售的绿色猪肉实质上是普通猪肉等等。
　　看看这些企业，哪家不是全球知名企业。我们相信，在国外大部分地区，它们都是诚信的经营者，是遵纪守法的企业，在公众与闪光灯面前，它们可能还是企业社会责任的倡导者。
　　然而，这些在国外中规中矩的外资企业，缘何到了中国就变得如此肆意妄为、如此不讲诚信?在中国地区，尤其离开公众视线，很多外企就变了“味”——漠视中国的法律法规，漠视消费者的权益。就拿雀巢来说吧，其克扣的手段“技术含量”实在不算高，什么短斤缺两，简直是街头投机小贩的伎俩。但问题是，它们就敢于这么做，而且是敢于多年这么做。
　　“橘过淮则为枳”，到底是谁让这些诚信经营、社会责任倡导者的洋品牌堕落于此?窃以为，这其间政府恐怕难辞其咎!
　　第一，多年来，我们对进入中国市场的外企总是怀着美好的愿望，并略带宽容地对待它们。这造成了很多外企高高在上，并给了它们“钻空子”的“勇气”。至少说明，对外企的监管，我们可能还存在一些缺位。第二，因为招商引资的力度与很多地方政府的绩效挂钩，外企的落户的确能给当地带来就业、创造税收，但并不等于政府对外企的一些不道德甚至违法作为可以视而不见。更不能将自身利益与外企捆绑在一起。据报道，双城市政府在雀巢公司拥有股份，前任市领导还是双城雀巢公司的董事长。当企业利益与政府利益挂钩，甚至与地方官员的利益挂钩时，政府还怎能对外企的不法行为做出公平公正的处罚呢?