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目的:有效消除护理工作中不安全隐患,降低护理风险发生率,为患者提供安全优质的护理服务。方法:建立护理安全管理体系,加强护理风险意识教育,完善护理工作流程和应急预案,加强护理风险监控。结果:住院患者满意率保持在97%以上,护理差错发生率明显下降。结论:实施有效的护理风险管理,对预防护理安全隐患的发生,减少护理纠纷起到了重要作用。