浅谈护士长的交流技巧

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护士长与护士、患者的交流和沟通是护理管理中的重要环节,随着新信息和新技术的日益增多,护士长与护士、护士长与患者之间的有效沟通显得尤其重要。对别人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,这“五个多一点”应当渗透在护士长的每一项护理管理工作中。
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