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【摘要】房地产行业无论从经营模式还是财务管理上都具有明显区别于传统行业的特点，因此做好房地产公司运营绩效管理，不仅是人力资源管理的前提，更是员工积极性提升的重要关键。文章通过分析目前房地产企业运营管理方面存在的主要问题，诸如对运营绩效重视程度不够、制度建立不完善、执行不到位及专业人员配置不足等方面，提出有针对性的解决与完善的对策，希望为房地产公司运营管理水平的相关有效途径进行了分析。
【关键词】房地产公司;运营管理;有效途径
随着城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高，作为国民经济的重要支柱行业，房地产行业的持续稳定发展，将会对整个社会的发展产生深远的影响。随着市场日趋饱和，宏观调控不斷加码，房地产的暴利时代结束，逐步进入完全竞争的平稳发展阶段。为了应对大环境变化带来的各种风险，企业必须注重企业内部管理建设，从自身挖掘潜力，建立抵御风险的护城河。目前，从行业总体来看，房地产企业的运营管理还不完善，在由粗放式经营到精细化管理转变的过程中，观念的改变、制度的建立还任重道远。文章就房地产企业的运营管理的问题进行探讨与分析，提出合理化的改进意见，希望为房地产企业提升管理水平带来指导意义。
1、房地产公司运营绩效管理工作的内容
1.1运营绩效管理的战略
在运营绩效管理中，战略环节是可以说是运营管理的关键性灵魂。房地产战略环节一般由三部分组成，分别是整体战略、运营战略以及智能战略。房地产公司战略的制定不仅需要领导者的参与，更需要公司每位员工共同献计，合伙制定。只有这样，公司制定出的运营战略才能更具多样性，更加符合房地产公司发展规划。
1.2运营绩效管理系统目标
系统目标，即房地产公司进行绩效管理工作所要达到的目标。房地产公司根据自身实际情况，逐步系统性的开展运营绩效管理工作。具体在运营管理过程中，作为房地产公司应对所有收集到的信息进行系统 分析，及时了解房地产市场以及企业内部面临的问题与挑战。并根据实际情况随时进行决策调整，让企业决策变得更加可控，如通过决策调整公司战略预算或是通过薪酬激励员工潜能，都是促进绩效管理工作的有效办法。
1.3运营绩效管理的评价对象
如何评价对象是运营绩效管理工作的关键。首先，房地产公司应确定评价对象，从确定关系、对象信息以及所有收集的问题内容进行分析，以确定评价方案。其次，评估评价结果对评价对象的影响，即评估绩效结果是否有利于激励员工工作。房地产绩效管理工作应涵盖整个公司并涵盖每位员工，让绩效管理评价工作真正起到作用。
2、提高房地产公司运营管理水平的有效途径
2.1提高房地产公司战略制定的科学性
加强房地产公司的运营绩效管理工作质量，就要加强绩效管理工作战略的制定。企业应当组织规划、工程、技术、财会、法律等部门联合对项目的可行性进行分析研究，出具意见，作为决策的重要参考依据。在决策的过程中，从正反两方面分析其可行性，从多个角度，听取专业人员的意见。发挥各自专业优势，群策群力。也可以委托具有相应资质的专业机构对可行性报告进行评估，充分考虑风险，把可能遇到的问题进行预先分析，并提出合理的应对措施。因此，在当前的房地产公司绩效管理工作中，最好利用上下结合的方法去确定战略。在制定绩效管理目标的时候，要让全体人员参与其中，在沟通中制定出符合公司发展方向与工作实际的战略。
2.2加强房地产公司战略目标体系建立
房地产业绩效管控需要根据组织的管理状况、组织文化及内部能力进行绩效管理体系设计，从简单到复杂，逐步由绩效考核向绩效管理过渡。当前要全面掌握房地产企业绩效管理现代化发展趋势，对各项科学技术以及市场环境变化现状进行分析，促使运营管理模式、管理方法能全面转变。企业要确立积极的发展态度，追究全新的发展动态。能全面把控良好的发展趋势，对市场环境、企业发展现状、行业情况进行分析，在战略管理中及时做好反应。在企业战略管理中要注重从多层面分析，比如将企业长远、中期、短期战略有效结合，顺应房地产企业发展逐步改进。全面优化战略管理，拟订完善的实施策略，顾及全局发展。从长远发展角度设定多样化的战略目标，强化战略目标宣传，在各项发展活动中融入战略目标，提高企业绩效管理成效。
2.3做好战略实施中的绩效管理工作
绩效管理制度的建立与完善是一项系统化的工程。首先，要确保制定的绩效管理制度的可操作性，贴合企业实际，兼顾成本效益原则。比如执行不相容岗位相分离，不一定要另外设立专人负责，也可以在考虑业务层面的需要上，由不同职能部门的人员兼任。在不增加企业绩效管理成本的基础上，达到绩效要求的效果。其次，要在企业内宣传执行到位，让绩效管理与企业的日常经营活动融为一体。最后，绩效管理制度不是一成不变的，它要根据企业的具体情况，在执行的过程中不断丰富与改进。企业应设置专门的具有独立性的审计部门或岗位，对绩效的执行情况进行定期与不定期的检查，发现执行中的薄弱环节和制度设计中的缺陷，对绩效执行情况进行考核。
2.4加强对房地产公司业务链价值的分析
对公司的业务链价值进行分析，有助于明确运营绩效管理工作的业务重点。当前要全面掌握多数企业绩效管理现代化发展趋势，对各项科学技术以及市场环境变化现状进行分析，促使运营管理模式、管理方法能全面转变。企业要确立积极的发展态度，追究全新的发展动态。能全面把控良好的发展趋势，对市场环境、企业发展现状、行业情况进行分析，在战略管理中及时做好反应。在企业战略管理中要注重从多层面分析，比如将企业长远、中期、短期战略有效结合，顺应企业发展逐步改进。全面优化战略管理，拟订完善的实施策略，顾及全局发展。从长远发展角度设定多样化的战略目标，强化战略目标宣传，在各项发展活动中融入战略目标，提高企业绩效管理成效。
结语：
综上所述，近些年，我国的房地产行业发展比较快，企业数量众多，规模大小不一，结构千差万别，其所面临的风险和挑战也各不相同。一些规模较大的房地产企业在汲取国外企业绩效管理经验的基础上，结合自身实践，形成了比较科学的绩效管理体系。这是值得中小房地产企业学习和借鉴的。在平衡企业效益与效率的前提下，建立适合自身发展的绩效管理制度，才能更好地实现经济效益与社会效益。在这个过程中，企业应当关注影响企业发展的内部因素与外部因素的变化情况，对绩效管理制度进行相应地调整与创新，使绩效管理紧紧围绕着企业的战略目标服务，为企业的发展保驾护航。
参考文献：
[1]韩蕊河.提高房地产公司运营绩效管理水平的有效途径[J].财经界（学术版），2015（12）.
[2]赵莎莎.提高房地产公司运营管理水平的有效途径[J].现代经济信息，2017（08）.
[3]马昌.试论新形势下房地产公司经营与管理[J].经营管理者，2013（02）.
[4]宋云婷.房地产项目运营管理[J].商，2015（07）.
【关键词】房地产公司;运营管理;有效途径
随着城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高，作为国民经济的重要支柱行业，房地产行业的持续稳定发展，将会对整个社会的发展产生深远的影响。随着市场日趋饱和，宏观调控不斷加码，房地产的暴利时代结束，逐步进入完全竞争的平稳发展阶段。为了应对大环境变化带来的各种风险，企业必须注重企业内部管理建设，从自身挖掘潜力，建立抵御风险的护城河。目前，从行业总体来看，房地产企业的运营管理还不完善，在由粗放式经营到精细化管理转变的过程中，观念的改变、制度的建立还任重道远。文章就房地产企业的运营管理的问题进行探讨与分析，提出合理化的改进意见，希望为房地产企业提升管理水平带来指导意义。
1、房地产公司运营绩效管理工作的内容
1.1运营绩效管理的战略
在运营绩效管理中，战略环节是可以说是运营管理的关键性灵魂。房地产战略环节一般由三部分组成，分别是整体战略、运营战略以及智能战略。房地产公司战略的制定不仅需要领导者的参与，更需要公司每位员工共同献计，合伙制定。只有这样，公司制定出的运营战略才能更具多样性，更加符合房地产公司发展规划。
1.2运营绩效管理系统目标
系统目标，即房地产公司进行绩效管理工作所要达到的目标。房地产公司根据自身实际情况，逐步系统性的开展运营绩效管理工作。具体在运营管理过程中，作为房地产公司应对所有收集到的信息进行系统 分析，及时了解房地产市场以及企业内部面临的问题与挑战。并根据实际情况随时进行决策调整，让企业决策变得更加可控，如通过决策调整公司战略预算或是通过薪酬激励员工潜能，都是促进绩效管理工作的有效办法。
1.3运营绩效管理的评价对象
如何评价对象是运营绩效管理工作的关键。首先，房地产公司应确定评价对象，从确定关系、对象信息以及所有收集的问题内容进行分析，以确定评价方案。其次，评估评价结果对评价对象的影响，即评估绩效结果是否有利于激励员工工作。房地产绩效管理工作应涵盖整个公司并涵盖每位员工，让绩效管理评价工作真正起到作用。
2、提高房地产公司运营管理水平的有效途径
2.1提高房地产公司战略制定的科学性
加强房地产公司的运营绩效管理工作质量，就要加强绩效管理工作战略的制定。企业应当组织规划、工程、技术、财会、法律等部门联合对项目的可行性进行分析研究，出具意见，作为决策的重要参考依据。在决策的过程中，从正反两方面分析其可行性，从多个角度，听取专业人员的意见。发挥各自专业优势，群策群力。也可以委托具有相应资质的专业机构对可行性报告进行评估，充分考虑风险，把可能遇到的问题进行预先分析，并提出合理的应对措施。因此，在当前的房地产公司绩效管理工作中，最好利用上下结合的方法去确定战略。在制定绩效管理目标的时候，要让全体人员参与其中，在沟通中制定出符合公司发展方向与工作实际的战略。
2.2加强房地产公司战略目标体系建立
房地产业绩效管控需要根据组织的管理状况、组织文化及内部能力进行绩效管理体系设计，从简单到复杂，逐步由绩效考核向绩效管理过渡。当前要全面掌握房地产企业绩效管理现代化发展趋势，对各项科学技术以及市场环境变化现状进行分析，促使运营管理模式、管理方法能全面转变。企业要确立积极的发展态度，追究全新的发展动态。能全面把控良好的发展趋势，对市场环境、企业发展现状、行业情况进行分析，在战略管理中及时做好反应。在企业战略管理中要注重从多层面分析，比如将企业长远、中期、短期战略有效结合，顺应房地产企业发展逐步改进。全面优化战略管理，拟订完善的实施策略，顾及全局发展。从长远发展角度设定多样化的战略目标，强化战略目标宣传，在各项发展活动中融入战略目标，提高企业绩效管理成效。
2.3做好战略实施中的绩效管理工作
绩效管理制度的建立与完善是一项系统化的工程。首先，要确保制定的绩效管理制度的可操作性，贴合企业实际，兼顾成本效益原则。比如执行不相容岗位相分离，不一定要另外设立专人负责，也可以在考虑业务层面的需要上，由不同职能部门的人员兼任。在不增加企业绩效管理成本的基础上，达到绩效要求的效果。其次，要在企业内宣传执行到位，让绩效管理与企业的日常经营活动融为一体。最后，绩效管理制度不是一成不变的，它要根据企业的具体情况，在执行的过程中不断丰富与改进。企业应设置专门的具有独立性的审计部门或岗位，对绩效的执行情况进行定期与不定期的检查，发现执行中的薄弱环节和制度设计中的缺陷，对绩效执行情况进行考核。
2.4加强对房地产公司业务链价值的分析
对公司的业务链价值进行分析，有助于明确运营绩效管理工作的业务重点。当前要全面掌握多数企业绩效管理现代化发展趋势，对各项科学技术以及市场环境变化现状进行分析，促使运营管理模式、管理方法能全面转变。企业要确立积极的发展态度，追究全新的发展动态。能全面把控良好的发展趋势，对市场环境、企业发展现状、行业情况进行分析，在战略管理中及时做好反应。在企业战略管理中要注重从多层面分析，比如将企业长远、中期、短期战略有效结合，顺应企业发展逐步改进。全面优化战略管理，拟订完善的实施策略，顾及全局发展。从长远发展角度设定多样化的战略目标，强化战略目标宣传，在各项发展活动中融入战略目标，提高企业绩效管理成效。
结语：
综上所述，近些年，我国的房地产行业发展比较快，企业数量众多，规模大小不一，结构千差万别，其所面临的风险和挑战也各不相同。一些规模较大的房地产企业在汲取国外企业绩效管理经验的基础上，结合自身实践，形成了比较科学的绩效管理体系。这是值得中小房地产企业学习和借鉴的。在平衡企业效益与效率的前提下，建立适合自身发展的绩效管理制度，才能更好地实现经济效益与社会效益。在这个过程中，企业应当关注影响企业发展的内部因素与外部因素的变化情况，对绩效管理制度进行相应地调整与创新，使绩效管理紧紧围绕着企业的战略目标服务，为企业的发展保驾护航。
参考文献：
[1]韩蕊河.提高房地产公司运营绩效管理水平的有效途径[J].财经界（学术版），2015（12）.
[2]赵莎莎.提高房地产公司运营管理水平的有效途径[J].现代经济信息，2017（08）.
[3]马昌.试论新形势下房地产公司经营与管理[J].经营管理者，2013（02）.
[4]宋云婷.房地产项目运营管理[J].商，2015（07）.