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网络经济疾风劲吹全球，顾客革命巨变推波助澜，3C-e划时代的服务向服务商转化任重而道远。当前，我国电子电器服务维修行业正处于全面发展的上升时期。大力促进我国电子电器服务向服务商转化，建立系统化、规范化、专业化、社会化的服务市场新体系，正在成为我国电子电器服务维修行业的发展目标。近年来，国内外电子电器企业(集团)在服务市场建设方面进行了有益的尝试，取得了明显的成果。