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摘 要：我国的教育环境伴随着社会的进步也在进行着完善，班级管理的重要性逐渐受到了重视。小学是学生身体和心理的重点发展阶段，同时小学班主任作为小学生在校学习成长的引导者，需要将班级管理重视起来。在小学班主任开展班级管理工作的过程中，班主任应注重沟通艺术的应用，使班级管理更为高效。本文将围绕小学班主任在班级管理中的沟通艺术展开探究，以谋求更完善的小学班级管理。
关键词：小学 班主任 班级管理 沟通艺术
DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2020.32.062
新课程改革方案的出台实施对我国的教育环境有着积极的影响，在新课程改革的教育背景中，小学班级管理工作逐渐受到了广大教育工作者的关注。班主任作为小学教学过程中最为主要的引导者，是保障班级管理工作顺利开展的关键角色。因此，小学班主任需要将自身的班级管理能力进行提升，将自身的管理理念进行完善。沟通的艺术便是小学班主任应当具备的班级管理素质，沟通艺术在班级管理工作中的应用将学生的主体地位进行了确立，有助于小学生的身心健康、共同成长。因此，小学班主任需要注重沟通艺术的应用。
一、班主任老师的角色分析
小学班主任老师和其他学科的老师不同，班主任的基本工作内容就是管理班级，包括管理班级的运行，制定管理制度，提高学生学习成绩等，可以说小学班主任的工作复杂烦琐。小学生和老师在一起的时间要远远多于和家长在一起的时间。作为班主任老师，在校期间有两个角色，一个就是老师的角色。教师在担任班主任一职的时候，普遍都会承担一个学科的讲课老师职务，也就是说，班主任作为任课老师，有提高学生学习成绩的责任。班主任的第二个角色就是家长。学生在校的时间长，老师要照顾学生的心理，让学生可以健康发展。当学生心情低落的时候，老师要耐心地询问学生，放下自己的姿态，学生如果因为考试成绩不理想而沮丧，老师要帮助学生找到其中的原因，并鼓励学生学习，争取可以在下一次的考试中取得好的成绩，所以说班主任要利用语言对学生进行教育。
二、加强班主任沟通艺术的必要性
1.是良好氛围构建的必然
在小学课堂中，良好的班级氛围是保障教学效率的前提，而加强班主任的沟通艺术有助于在班级中营造起良好的氛围。班主任对学生的具体情况进行掌握，便可以将班级管理过程中出现的问题及时地解决。
2.是个性化教育的需求
在新课程改革的教育环境中，小学班主任被要求将学生的综合素质教育作为重要的教学任务，同时学生的主体地位需要得到确立，因此小学生的个性化教育是小学班主任的关键教学目标。班主任加强自身的沟通艺术，有助于拉近与学生间的距离，使师生之间形成和谐友好的关系。班主任的威严感逐渐消失，使学生积极主动表达自身想法的意愿提升。因此，小学班主任加强自身的沟通艺术符合了小学个性化教育的需求。
三、小学班级管理现状
通过对我国的小学班级管理现状进行调查研究，可以发现，我国大部分小学班级管理工作者没有重视起沟通艺术的重要性。对小学班级管理现状进行分析，能够观察到我国的小学班级管理工作效率较低。小学班主任作为班级管理工作的开展者，没有具备良好的管理意识，致使开展的班级管理工作形式落后。在传统的小学班级管理过程中存在着许多问题，如小学生服从性差、与班主任有着距离感等。因此，面对小学班级管理的状况，小学班主任需要及时转变自身的管理理念，将自身的沟通艺术进行加强完善。
四、加强小学班主任班级管理中的语言艺术
1.贯彻落实以学生为本管理理念
在新课程改革的教育指示下，小学班主任需要在开展班级管理的过程中始终将学生放在主体的地位上，小学班主任应当将以学生为本的管理理念贯彻落实。小学班主任应当加强对小学生的情感照顾，将班主任自身的沟通艺术进行塑造加强，在沟通艺术中构建起良好的班级管理氛围。小学生由于年龄的因素，身心成长应当受到班主任的重视。在班级管理工作开展的过程中，班主任需要注重人文关怀。
比如，在班主任开展班干部竞选的班级管理工作内容时，班主任需要秉持着以学生为根本的管理理念。在以往的班干部竞选阶段，班主任对学生的竞选有着过多的干预，使得学生的主體地位缺失。因此，班主任应当加强自身的沟通艺术，在班干部竞选前对每一位学生的实际情况进行了解。同时，班主任应当鼓励每一位学生积极地参与到竞选环节中，培养学生的主观意识，提升学生的参与感。班主任加强自身对学生声音的倾听是沟通艺术的关键。班主任在班干部竞选的环节中应当减少自身的干预，使学生竞选出来的班干部更具有说服力，保障了班级管理工作顺利开展。
2.加强师生之间交流的平等性
师生关系是校园关系中最为关键的内容。在以往的班级管理工作中，小学班主任在小学生心中的形象过于严肃，学生对班主任的依从性过高，导致了学生的话语权缺失。因此，班主任在班级管理工作开展过程中应当提升自身的沟通艺术，以此保障师生之间形成平等的交流模式。
比如，在开展班级大扫除的班级管理活动时，班主任应当与学生共同参与。班主任以自身作为榜样在大扫除活动中树立勤劳积极的形象，保障了师生之间的平等性。师生之间交流的平等性有助于在班级中营造起良好的氛围，和谐友好的师生关系可以帮助班主任完成对学生真实诉求的倾听，有助于班主任将班级管理工作进一步完善。
3.注重和家长进行沟通交流
班级管理工作的顺利开展不只需要班主任的努力，也需要班主任注重与学生家长的交流沟通。班主任与学生家长建立密切友好的交流模式，有助于构建起课上、课下的共同管理模式。
比如，在进行有关讲卫生的教育时，班主任可以为学生布置课后的任务，如指导学生在课下进行家庭的卫生打扫。班主任可以与学生家长进行实时的沟通交流，有助于班主任更为具体地掌握学生的实际卫生情况，使班主任的班级管理工作进行得更加顺利。
4.用心关爱每一位学生
小学生心智还不成熟，对于一些事物还不能够完全接受。小学生的心理年龄尚小，理解能力和逻辑思维能力还存在着一些局限性，作为班主任老师，应该将教学重点放在关心学生的心理健康上面。小学生的心理承受能力较差，如果老师在批评学生的时候使用过激的语言，会给学生的心理造成阴影，让学生惧怕学习，影响学生以后的发展。老师在开展对学生的教育工作的时候，应该注意语言的运用，让学生可以体会到老师的关爱。
例如学生在考试中没有取得良好的成绩，导致学生的情绪低落，甚至产生自我否定的心理，班主任老师在发现苗头之后，首先要用和蔼可亲的语气和学生进行谈话，把学生当作自己的朋友，结合学生的心理特点开展教育活动，积极开解学生在学习中遇到的问题，肯定学生取得的成绩，鼓励学生更进一步。再比如学生在家里被家长训斥之后，带着不好的心情走进课堂，班主任老师要上前询问原因，将学生当作自己的孩子对待，让学生可以感受到班主任老师的关爱，逐渐对老师敞开心扉，建立良好的师生关系。
5.用心尊重每一位学生
由于学生的成长环境和学习情况都不一样，存在一定的差异性，班主任老师在对学生进行教育的时候，使用语言应该考虑到学生之间的差异性，尊重学生的特长和优势，平等对待每一位学生。世界上没有两片相同的叶子，这对于学生来说也是一样的。每个学生都来自不同的家庭，具有不同的性格特点，老师要针对不同的学生运用不同的语言。
例如有的学生性格开朗，老师对待外向的学生可以采取较为快乐的方式，让学生可以感受到老师的爱，同时也能够起到教育的目的。对于那些较为腼腆的学生来说，他们心灵较为脆弱，老师在谈话的时候应该注意语言的使用，避免话说得太重给学生的心理造成压力。在班主任老师眼里，学生都需要同等对待，老师要对学生循循善诱，不能打骂和侮辱学生。
总之，沟通艺术是班主任在班级管理工作开展过程中应具备的重要管理素质，有助于为学生营造起良好的班级管理氛围，使学生身心健康，共同成长。
参考文献：
[1] 蔡成柱《浅谈小学班主任管理技巧中的语言艺术》，《现代交际》2017年第21期。
[2] 白淑粉《小学班主任管理语言艺术探究》，《学周刊》2014年第7期。
关键词：小学 班主任 班级管理 沟通艺术
DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2020.32.062
新课程改革方案的出台实施对我国的教育环境有着积极的影响，在新课程改革的教育背景中，小学班级管理工作逐渐受到了广大教育工作者的关注。班主任作为小学教学过程中最为主要的引导者，是保障班级管理工作顺利开展的关键角色。因此，小学班主任需要将自身的班级管理能力进行提升，将自身的管理理念进行完善。沟通的艺术便是小学班主任应当具备的班级管理素质，沟通艺术在班级管理工作中的应用将学生的主体地位进行了确立，有助于小学生的身心健康、共同成长。因此，小学班主任需要注重沟通艺术的应用。
一、班主任老师的角色分析
小学班主任老师和其他学科的老师不同，班主任的基本工作内容就是管理班级，包括管理班级的运行，制定管理制度，提高学生学习成绩等，可以说小学班主任的工作复杂烦琐。小学生和老师在一起的时间要远远多于和家长在一起的时间。作为班主任老师，在校期间有两个角色，一个就是老师的角色。教师在担任班主任一职的时候，普遍都会承担一个学科的讲课老师职务，也就是说，班主任作为任课老师，有提高学生学习成绩的责任。班主任的第二个角色就是家长。学生在校的时间长，老师要照顾学生的心理，让学生可以健康发展。当学生心情低落的时候，老师要耐心地询问学生，放下自己的姿态，学生如果因为考试成绩不理想而沮丧，老师要帮助学生找到其中的原因，并鼓励学生学习，争取可以在下一次的考试中取得好的成绩，所以说班主任要利用语言对学生进行教育。
二、加强班主任沟通艺术的必要性
1.是良好氛围构建的必然
在小学课堂中，良好的班级氛围是保障教学效率的前提，而加强班主任的沟通艺术有助于在班级中营造起良好的氛围。班主任对学生的具体情况进行掌握，便可以将班级管理过程中出现的问题及时地解决。
2.是个性化教育的需求
在新课程改革的教育环境中，小学班主任被要求将学生的综合素质教育作为重要的教学任务，同时学生的主体地位需要得到确立，因此小学生的个性化教育是小学班主任的关键教学目标。班主任加强自身的沟通艺术，有助于拉近与学生间的距离，使师生之间形成和谐友好的关系。班主任的威严感逐渐消失，使学生积极主动表达自身想法的意愿提升。因此，小学班主任加强自身的沟通艺术符合了小学个性化教育的需求。
三、小学班级管理现状
通过对我国的小学班级管理现状进行调查研究，可以发现，我国大部分小学班级管理工作者没有重视起沟通艺术的重要性。对小学班级管理现状进行分析，能够观察到我国的小学班级管理工作效率较低。小学班主任作为班级管理工作的开展者，没有具备良好的管理意识，致使开展的班级管理工作形式落后。在传统的小学班级管理过程中存在着许多问题，如小学生服从性差、与班主任有着距离感等。因此，面对小学班级管理的状况，小学班主任需要及时转变自身的管理理念，将自身的沟通艺术进行加强完善。
四、加强小学班主任班级管理中的语言艺术
1.贯彻落实以学生为本管理理念
在新课程改革的教育指示下，小学班主任需要在开展班级管理的过程中始终将学生放在主体的地位上，小学班主任应当将以学生为本的管理理念贯彻落实。小学班主任应当加强对小学生的情感照顾，将班主任自身的沟通艺术进行塑造加强，在沟通艺术中构建起良好的班级管理氛围。小学生由于年龄的因素，身心成长应当受到班主任的重视。在班级管理工作开展的过程中，班主任需要注重人文关怀。
比如，在班主任开展班干部竞选的班级管理工作内容时，班主任需要秉持着以学生为根本的管理理念。在以往的班干部竞选阶段，班主任对学生的竞选有着过多的干预，使得学生的主體地位缺失。因此，班主任应当加强自身的沟通艺术，在班干部竞选前对每一位学生的实际情况进行了解。同时，班主任应当鼓励每一位学生积极地参与到竞选环节中，培养学生的主观意识，提升学生的参与感。班主任加强自身对学生声音的倾听是沟通艺术的关键。班主任在班干部竞选的环节中应当减少自身的干预，使学生竞选出来的班干部更具有说服力，保障了班级管理工作顺利开展。
2.加强师生之间交流的平等性
师生关系是校园关系中最为关键的内容。在以往的班级管理工作中，小学班主任在小学生心中的形象过于严肃，学生对班主任的依从性过高，导致了学生的话语权缺失。因此，班主任在班级管理工作开展过程中应当提升自身的沟通艺术，以此保障师生之间形成平等的交流模式。
比如，在开展班级大扫除的班级管理活动时，班主任应当与学生共同参与。班主任以自身作为榜样在大扫除活动中树立勤劳积极的形象，保障了师生之间的平等性。师生之间交流的平等性有助于在班级中营造起良好的氛围，和谐友好的师生关系可以帮助班主任完成对学生真实诉求的倾听，有助于班主任将班级管理工作进一步完善。
3.注重和家长进行沟通交流
班级管理工作的顺利开展不只需要班主任的努力，也需要班主任注重与学生家长的交流沟通。班主任与学生家长建立密切友好的交流模式，有助于构建起课上、课下的共同管理模式。
比如，在进行有关讲卫生的教育时，班主任可以为学生布置课后的任务，如指导学生在课下进行家庭的卫生打扫。班主任可以与学生家长进行实时的沟通交流，有助于班主任更为具体地掌握学生的实际卫生情况，使班主任的班级管理工作进行得更加顺利。
4.用心关爱每一位学生
小学生心智还不成熟，对于一些事物还不能够完全接受。小学生的心理年龄尚小，理解能力和逻辑思维能力还存在着一些局限性，作为班主任老师，应该将教学重点放在关心学生的心理健康上面。小学生的心理承受能力较差，如果老师在批评学生的时候使用过激的语言，会给学生的心理造成阴影，让学生惧怕学习，影响学生以后的发展。老师在开展对学生的教育工作的时候，应该注意语言的运用，让学生可以体会到老师的关爱。
例如学生在考试中没有取得良好的成绩，导致学生的情绪低落，甚至产生自我否定的心理，班主任老师在发现苗头之后，首先要用和蔼可亲的语气和学生进行谈话，把学生当作自己的朋友，结合学生的心理特点开展教育活动，积极开解学生在学习中遇到的问题，肯定学生取得的成绩，鼓励学生更进一步。再比如学生在家里被家长训斥之后，带着不好的心情走进课堂，班主任老师要上前询问原因，将学生当作自己的孩子对待，让学生可以感受到班主任老师的关爱，逐渐对老师敞开心扉，建立良好的师生关系。
5.用心尊重每一位学生
由于学生的成长环境和学习情况都不一样，存在一定的差异性，班主任老师在对学生进行教育的时候，使用语言应该考虑到学生之间的差异性，尊重学生的特长和优势，平等对待每一位学生。世界上没有两片相同的叶子，这对于学生来说也是一样的。每个学生都来自不同的家庭，具有不同的性格特点，老师要针对不同的学生运用不同的语言。
例如有的学生性格开朗，老师对待外向的学生可以采取较为快乐的方式，让学生可以感受到老师的爱，同时也能够起到教育的目的。对于那些较为腼腆的学生来说，他们心灵较为脆弱，老师在谈话的时候应该注意语言的使用，避免话说得太重给学生的心理造成压力。在班主任老师眼里，学生都需要同等对待，老师要对学生循循善诱，不能打骂和侮辱学生。
总之，沟通艺术是班主任在班级管理工作开展过程中应具备的重要管理素质，有助于为学生营造起良好的班级管理氛围，使学生身心健康，共同成长。
参考文献：
[1] 蔡成柱《浅谈小学班主任管理技巧中的语言艺术》，《现代交际》2017年第21期。
[2] 白淑粉《小学班主任管理语言艺术探究》，《学周刊》2014年第7期。