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为了提高企业竞争力,中国石油川庆钻探工程有限公司物探公司开展了用户满意测评工作,就该工作如何运用与推广,如何持续改进,提高满意度指数做了分析和阐述.结果表明,该工作的实施,提高了服务水平,赢得了用户的认可,使公司业绩有了大幅度的提高.
用户满意指数在物探公司的推广和应用
【摘 要】
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为了提高企业竞争力,中国石油川庆钻探工程有限公司物探公司开展了用户满意测评工作,就该工作如何运用与推广,如何持续改进,提高满意度指数做了分析和阐述.结果表明,该工作的
【机 构】
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中国石油川庆钻探工程有限公司地球物理勘探公司,四川,成都,610213
【出 处】
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2008年石油工业质量学术论坛
【发表日期】
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2008年10期
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