【摘 要】
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【正】 管理是为了实现一定目标所进行的一系列计划、组织与控制活动。质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。医疗服务质量管理就是以保证与提高医疗服
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【正】 管理是为了实现一定目标所进行的一系列计划、组织与控制活动。质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。医疗服务质量管理就是以保证与提高医疗服务质量与目标的质量管理。我国医院有重视医疗质量的优良传统,一向把保证与提高医疗质量看作是医院目标。但从管理学的角度看,多属于经验管理模式。我国几家大医院的医疗质量一向不错,但他们印成本本的规章制度不比小医院厚,各种质量考评打分也不比小医院多,病历书写很少搞检查打分,但这并不意味着他们的院长、科主任不抓质量管理。这些医院的科主任大都是著名专家,是表率
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