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[摘 要] 情感因素是影响学生学习和发展的重要因素，是高效率认知活动的条件和保障。本文分析了如何运用有效的情感策略来发掘和培养学生的积极情感因素，克服消极情感障碍，来真正实现学生的认知能力和情感素质得到和谐发展。
[关键词] 情感因素；情感策略；情感教学；学习效率
[中图分类号] G633.41[文献标识码] C[文章编号] 1671-1270（2009)1-0049-03
学习过程是以人的心理活动为基础的认知活动和情感活动相统一的过程，情感对认知具有重要作用，它影响着认知的选择性和积极性，尤其对语言学习来说更为重要。因为语言的主要功能之一就是沟通思想情感，情感态度与语言学习是密不可分的，它在一定程度上影响着学习的成效。因此，在英语教学中，我们应该运用恰当的情感策略来发挥情感因素的积极作用，来真正实现以情优教，以情促教。
一、情感及其功能
1、什么是情感
情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度和体验。在语言学习中，情感是指学习者在学习过程中所表现出的感情（emotion）、感觉（feeling）、情绪（mood）、态度（attitude）等。情感的形成是由情感的诸多因素所决定的，这些因素包括个体因素（如：学习者的动机、态度、兴趣、自信、意志、合作精神、性格和焦虑等）和关系因素（如：师生之间的关系、师生之间的情感因素和学生之间的情感因素）。
2、情感的功能
情感具有理智性、社会性和易变性特征，它具有激智、动力、调节、感染、移情等功能，它也能调节学生的自信心和焦虑感，情感态度对语言习得的影响既有积极方面，也有消极方面。克拉伸的“情感过滤说”也表明：语言输入必须通过情感过滤，才能变成语言的吸收，当学生拥有积极的情感时，输入的语言就容易被内化和吸收；反之，当学生出现消极情感时（如：焦虑、抑制、恐惧、紧张、烦躁等），大脑的语言习得机制就会对语言材料进行过滤，消极情感越重，情感过滤量越大，语言的输入效率就越低。除此之外，情感态度是健全人格必备的品质，它也影响着一个人的发展与成长。但遗憾的是：目前仍有许多教师过分强调认知因素而忽视情感因素对学习的影响，结果造成不少学生在学习中出现了不同程度的情感障碍，英语教学效率相当低下。
二、分析教学现状，探究深层原因
笔者于去年11月曾对附近三所中学的1007名八年级学生做过一次调查，调查结果表明：能轻松学英语的学生只有19.2%，对英语感兴趣的学生有33.1%，认为英语比其它学科更难学的占72.4%，并且这门学科中的困难生要远远多于其它学科。但仍有76.5%的学生希望能学好英语，但苦于没有办法，不知道该从何处入手。事实也确实如此，由于不少教师对情感态度缺乏足够的了解和重视，对学生的心理及情感上的障碍研究不够，指导上方法不力，结果造成相当一部分学生在学习英语过程中，产生了不同程度的心理及情感障碍，这對英语学习产生了一系列的负面影响。下面是笔者就有关情感方面的话题，对附近8所中学的76位英语教师所做的调查：
（一）分析调查结果，了解教学真实现状
1、对情感因素重要性的认识情况
在调查中，当问及“你认为影响中学生英语的最重要因素是什么？”时，选择情感态度的只有29人，占总人数的38.6%；选择语言环境的有24人，占31.5%；选择认知策略的有13人，占17.1%。由此可见，多年来形成的重知轻情的状况已有所改变，有近四成的教师认识到情感态度对英语学习的重要性，但仍有超过六成的教师没有把情感态度视为最重要的因素。这表明，大多数教师对情感因素的重视程度不够，并且这一现象具有普遍性。
2、对情感态度目标的了解程度
当问及“你对英语教学中的情感态度目标是否了解时？”，回答“很了解”的，占2.63%；大部分教师的回答是“有点了解”或“不太了解”。在这一问题上，不同年龄和不同性别的教师没有明显的差异，这表明教师对情感目标的了解及研究是相当欠缺的。
3、利用情感因素提高教学效果的情况
对“你在教学中是否会考虑利用情感因素来提高教学效率？”这一问题，选择“总是考虑”的教师只占9.2%；选择“有时考虑”或“偶尔考虑”的占42.1%。这表明有相当一部分教师还没有把利用情感因素来提高教学效率作为经常性和必要性的教学手段。在这方面，教师之间没有明显的差异，只不过教学经验丰富的教师略好于年轻的教师。
4、落实情感态度目标的措施
对“你是否有落实情感态度目标的措施？”这一问题，回答“有完善措施”的只占1.3%；回答“有一些措施”的占21%；而绝大部分教师回答“很少采取措施”和“没有措施”，还有少数教师根本不知道该怎么做。
（二）正视现实，探究原因
从以上调查结果来看，教师对情感因素重要性的认识有一定提高，但仍存在较多问题，具体表现在：（1）对情感因素的认识不够。虽有近四成教师认识到情感因素是影响英语学习的主要因素，但仍有六成以上的教师没有将其视为影响英语学习的重要因素，这表明教师还没有对此给予足够的重视。（2）有以情优教的愿望，但缺少实际行动。多数教师对以情优教的必要性有较高的认同，但实际运用情况还很不理想。（3）对情感因素的认识肤浅、片面。不少教师对情感因素的认识只停留在初步了解的层面，因此他们只认识到情感因素在提高学习兴趣和改善师生关系方面的作用，而未看到其对提高认知加工水平和促进个性化发展方面的作用。
实际上，情感态度对学习具有多方面的促进功能，目前多数教师之所以不能正确去理解和运用它，是因为以下原因：一方面是因为它是一个新的课程目标，教师对其了解不够全面，认识不够深刻，并且缺少相关理论知识和具体操作方法、技巧；另一方面，情感态度是较为隐性的课程目标，在英语教学中往往不能直接呈现，也不能直接为学生所掌握，而需要凭借学生的学习过程才能得以实现。再加上目前的应试教育唯分数至上，很多教师不敢去尝试或没有时间、精力去尝试。但不管出于什么原因，我们要想提高学习效率，都不能忽视情感因素对英语教学的影响。
三、培养积极情感，优化英语教学
情感是沟通教与学的纽带，在学习过程中，学生是学习的主体，其情感会直接影响学习的效果和质量，特别对中学生而言，学习动机、自信心和焦虑程度是影响英语学习的三大主要情感因素。在具体教学中，笔者主要运用以下情感策略来落实情感教学目标，优化情感素质，提高学习效率。
（一）关注学生需求，激发学习动机
英语作为一种复杂的语言体系，它有大量的词汇、繁琐的语法规则、千变万化的读音，因此，英语学习的过程对多数学生而言并不轻松，甚至是煎熬，只是程度不同而已。在学习中不少学生都遇到了一系列问题，产生了各种各样的困惑，但由于多种原因，这些问题及困惑很难得到及时有效的解决，结果造成不少学生失去了学习英语的兴趣和动力。
1、精心组织教学，降低学习难度
在教学中，除了要建立民主、平等、融洽的师生关系和情感化地去组织或处理教学内容之外，我们还应该准确把握每节课、每个单元或某一部分的重点、难点，并事先预料到学生在哪一环节可能会产生问题，然后有针对性地组织教学，尽可能运用一些有趣而又浅显易懂的方法与途径来降低学习难度。例如单词学习对大多数学生而言是一个难点，其原因是多数学生由于没有掌握好音标的拼读规则，而不能准确地朗读单词，结果造成他们对单词的记忆、运用都非常困难。针对这种情况，笔者在字母教学完成之后，接下来就进行音标学习，先让学生认识并准确读出每一个音素，然后在单词学习过程中逐步熟悉音标的拼读规则。每节课，我都会把一些单词及音标写在黑板上，学生在学习单词的同时也掌握了音标的发音规律。这样半个学期后，绝大部分学生都能根据音标去准确地朗读单词，单词记忆的难度也大大降低，学生学好英语的愿望与动机也在不断地增强。
2、学用结合，增强兴趣
很多学生之所以对英语学习缺乏持续动力，是因为有不少学生认为英语枯燥、无用，这也是我们不可忽视的因素。如果每天只让学生读读、写写、听听、背背，这很难激起学生学习英语的兴趣与动机，我们必须设法让学生能把所学知识运用到现实生活中去，感受到学习英语的作用与乐趣。例如：我们可以经常组织学生观看一些外国影片，听一些名人故事，举办朗读或演讲比赛、英语晚会，阅读一些简单的说明书、名言警句或标示牌等。同时我们也应该注意情感化地去组织或处理教学内容，例如：可以根据不同内容，把课文|、对话、听力训练等设计成表演课、辩论课、创作课、想象课、赏析课、实践课等不同课型，这样能满足学生学用结合的需求，让他们产生愉快、振奋的情绪，并最大限度地唤起学生学好英语的兴趣和动力。
3、及时洞察学生的心理及情感变化
很多学生不管在学习上还是在心理上，都会遇到多种问题及困惑，他们也渴望自己的问题和困惑能得到及时解决，但他们又不愿意主动和老师进行沟通、交流，况且对于许多问题连他们自己也说不清楚。这就需要我们教师具备洞察学生心理及情感变化的能力，及时了解学生的需求及困惑，然后采取有效的措施进行帮助或疏导。在教学中，我们一定要处处留心，不管是在课堂教学、提问、作业批改或测试中，我们都应该留心学生所产生的一些问题，并认真分析，找出原因；其次，我们应该关心、尊重学生，用挚爱赢得他们的真情吐露，让他们有话愿说、敢说；最后，我们还应该运用多种方法来了解学生的心理及情感变化，例如；可以运用观察、家访、日记、周记、个别谈话、问卷、问题记录本、师生心意互动箱等。总之，通过这些途径，我们能在一定程度上了解到学生的困惑及需求。否则，有些并不严重的问题或困惑若不及时解决，可能让学生产生放弃学习英语的念头。
（二）、承认差异，提升信心
学生是活生生的人，由于多种原因造成他们在诸多方面存在着差异，如果我们在教学中用“划一、求同”的方式要求学生，在现实中做不到也行不通，其结果只会伤害学生的自尊心和自信心，打击学生学习的积极性和创造力。因此，我们应该承认差异，尊重个性，给予机会，学会期待，让学生懂得万物各有所长，彼此不同，每个人都有自己的优点和长处。只有这样，他们才会体验到学习的进步与快乐，树立起学习的自信心。
1、多层次要求
用同一个目标和标准去要求、衡量所有的学生，这种“批量生产”的模式，是把教学简单化的具体表现，在现实教学中面对数十位、甚至上百位各种各样的学生，根本行不通，它只会强化学生的求同心理，僵化学生的思维方式，打击学生的学习热情，增加学生对英语学习的恐惧感。因此，只有根据学生个人的具体情况提出不同的要求，课堂教学才能真正体现面向大多数学生，才能真正做到让所有学生学有所获，开发自己的潜能，增强学习的信心。在教学中，不管是作业布置的数量、内容、还是完成的时间，尽量对不同学生提出不同要求。考试时，也应尽可能让学生去选择适合自己、且难易程度不同的试卷，并多给几次改正、纠错的机会。例如在单词的处理上，我们可以让学生选择不同的测试方式：如英汉配对、英汉互译、补全单词、单词造句等多种形式。这样做看起来是降低了对学生的要求，但它能让所有的学生主动参与到教学活动之中，并发挥出自己的能力，体验到学习的快乐。在较低层次学习目标完成之后，多数学生会产生追求更高层次目标的念头，这比传统的“严师出高徒”的武断专行做法要好得多，因为它是从学生的客观实际出发，既尊重了学生的人格，又增强了学生学习的信心和勇气。
2、要学会赏识学生
要承认差異，我们就要学会宽容、尊重和赏识学生。平时对他们要多鼓励、多期待，帮助建立自信心。特别是那些长期处于失败阴影中的学生，我们要尽可能多地去寻找他们身上的闪光点，并通过口头或书面的鼓励性评价，及时告诉他们，让他们尽快摆脱消极自我的阴影，体会到成功的快乐。例如，有的学生虽然成绩不好，但他们在书写、朗读、写作、绘画、体育、劳动等方面有长处，对此，我们应该充分肯定并给予鼓励。因此，在教学中，我们应尽量提供机会、创造条件，使每个学生都能发挥其特长，在同学中树立威信，形成优越感，从而激发学习兴趣，增强自信心。
（三）多元评价，减轻焦虑
绝大多数学生在学习过程中都会遇到困难和挫折，都会产生焦虑或急躁的情绪，只是程度不同而已。适度的焦虑对英语学习是有利的，但过度焦虑对语言学习起阻碍作用。目前，很多教师和家长对学生的评价仍然过于单一，唯分数论英雄，不少学生虽然在学习中尽到了最大努力，也十分渴望得到承认、获得成功，但遗憾的是他们所得到的仍然是失败和痛苦。这一次又一次的失败，严重挫伤了学生学习的积极性，甚至扭曲了学生的心灵，不少学生对学习英语感到恐惧、害怕而又无奈，心理上产生了自卑，甚至怀疑自己的能力是否适合于学习英语。
针对这种情况，我们一定要彻底改变传统的评价方式，在评价上既关注学生的学习结果，也要关注学习过程。在评价内容上，应根据需要建立尽量全面而又细化的评价体系，如：考试成绩、作业完成情况、课堂参与程度、学习态度、合作意识等；在评价形式上，应根据不同的目的采用灵活多样的评价方式，如：口试、笔试、表演、行为观察、座谈评价、问卷评价、成长记录袋等；其次，我们还应该注重评价主体的多元化，改变学生被动接受的局面，既有教师评价，也有家长、同学及自己的评价。总之，运用这样的评价，是为了对学生做出一个客观而又全面的评价，让学生正确认识自我，建立自信，清除心中的紧张、恐惧及焦虑。
四、结语
远离情感，知识之花将枯萎；脱离情感，品德之魂将难以铸就，这说明情感态度对学生的学习和成长都是非常重要的，尤其对语言学习而言，它是提高英语学习效率的关键所在。但语言中的情感因素又是比较复杂的，在实际的教学中还有许多问题有待于尽一步探讨。不过，只要每位教师在教学中能真正做到“用情感互换情感，用心灵沟通心灵”，目前外语教学中普遍存在的“重知识、轻情感”的状况将很快得到改变，英语教学的效率肯定也会有较大提高。
【参考文献】
[１]卢家楣.《情感教学心理学》.上海教育出版社,2000.
[２]文卫平，朱玉明.《外语学习情感障碍研究》.西北大学出版社,1998年.
[３]田玉震.“英语教学中情感策略运用”.《中小学外语教学》.2004年第6期.
【作者简介】王国锋，男，37岁，1995年参加工作，英语教育专业本科学历，中学一级教师，余杭区优秀教师、骨干教师、优秀班主任。
[关键词] 情感因素；情感策略；情感教学；学习效率
[中图分类号] G633.41[文献标识码] C[文章编号] 1671-1270（2009)1-0049-03
学习过程是以人的心理活动为基础的认知活动和情感活动相统一的过程，情感对认知具有重要作用，它影响着认知的选择性和积极性，尤其对语言学习来说更为重要。因为语言的主要功能之一就是沟通思想情感，情感态度与语言学习是密不可分的，它在一定程度上影响着学习的成效。因此，在英语教学中，我们应该运用恰当的情感策略来发挥情感因素的积极作用，来真正实现以情优教，以情促教。
一、情感及其功能
1、什么是情感
情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度和体验。在语言学习中，情感是指学习者在学习过程中所表现出的感情（emotion）、感觉（feeling）、情绪（mood）、态度（attitude）等。情感的形成是由情感的诸多因素所决定的，这些因素包括个体因素（如：学习者的动机、态度、兴趣、自信、意志、合作精神、性格和焦虑等）和关系因素（如：师生之间的关系、师生之间的情感因素和学生之间的情感因素）。
2、情感的功能
情感具有理智性、社会性和易变性特征，它具有激智、动力、调节、感染、移情等功能，它也能调节学生的自信心和焦虑感，情感态度对语言习得的影响既有积极方面，也有消极方面。克拉伸的“情感过滤说”也表明：语言输入必须通过情感过滤，才能变成语言的吸收，当学生拥有积极的情感时，输入的语言就容易被内化和吸收；反之，当学生出现消极情感时（如：焦虑、抑制、恐惧、紧张、烦躁等），大脑的语言习得机制就会对语言材料进行过滤，消极情感越重，情感过滤量越大，语言的输入效率就越低。除此之外，情感态度是健全人格必备的品质，它也影响着一个人的发展与成长。但遗憾的是：目前仍有许多教师过分强调认知因素而忽视情感因素对学习的影响，结果造成不少学生在学习中出现了不同程度的情感障碍，英语教学效率相当低下。
二、分析教学现状，探究深层原因
笔者于去年11月曾对附近三所中学的1007名八年级学生做过一次调查，调查结果表明：能轻松学英语的学生只有19.2%，对英语感兴趣的学生有33.1%，认为英语比其它学科更难学的占72.4%，并且这门学科中的困难生要远远多于其它学科。但仍有76.5%的学生希望能学好英语，但苦于没有办法，不知道该从何处入手。事实也确实如此，由于不少教师对情感态度缺乏足够的了解和重视，对学生的心理及情感上的障碍研究不够，指导上方法不力，结果造成相当一部分学生在学习英语过程中，产生了不同程度的心理及情感障碍，这對英语学习产生了一系列的负面影响。下面是笔者就有关情感方面的话题，对附近8所中学的76位英语教师所做的调查：
（一）分析调查结果，了解教学真实现状
1、对情感因素重要性的认识情况
在调查中，当问及“你认为影响中学生英语的最重要因素是什么？”时，选择情感态度的只有29人，占总人数的38.6%；选择语言环境的有24人，占31.5%；选择认知策略的有13人，占17.1%。由此可见，多年来形成的重知轻情的状况已有所改变，有近四成的教师认识到情感态度对英语学习的重要性，但仍有超过六成的教师没有把情感态度视为最重要的因素。这表明，大多数教师对情感因素的重视程度不够，并且这一现象具有普遍性。
2、对情感态度目标的了解程度
当问及“你对英语教学中的情感态度目标是否了解时？”，回答“很了解”的，占2.63%；大部分教师的回答是“有点了解”或“不太了解”。在这一问题上，不同年龄和不同性别的教师没有明显的差异，这表明教师对情感目标的了解及研究是相当欠缺的。
3、利用情感因素提高教学效果的情况
对“你在教学中是否会考虑利用情感因素来提高教学效率？”这一问题，选择“总是考虑”的教师只占9.2%；选择“有时考虑”或“偶尔考虑”的占42.1%。这表明有相当一部分教师还没有把利用情感因素来提高教学效率作为经常性和必要性的教学手段。在这方面，教师之间没有明显的差异，只不过教学经验丰富的教师略好于年轻的教师。
4、落实情感态度目标的措施
对“你是否有落实情感态度目标的措施？”这一问题，回答“有完善措施”的只占1.3%；回答“有一些措施”的占21%；而绝大部分教师回答“很少采取措施”和“没有措施”，还有少数教师根本不知道该怎么做。
（二）正视现实，探究原因
从以上调查结果来看，教师对情感因素重要性的认识有一定提高，但仍存在较多问题，具体表现在：（1）对情感因素的认识不够。虽有近四成教师认识到情感因素是影响英语学习的主要因素，但仍有六成以上的教师没有将其视为影响英语学习的重要因素，这表明教师还没有对此给予足够的重视。（2）有以情优教的愿望，但缺少实际行动。多数教师对以情优教的必要性有较高的认同，但实际运用情况还很不理想。（3）对情感因素的认识肤浅、片面。不少教师对情感因素的认识只停留在初步了解的层面，因此他们只认识到情感因素在提高学习兴趣和改善师生关系方面的作用，而未看到其对提高认知加工水平和促进个性化发展方面的作用。
实际上，情感态度对学习具有多方面的促进功能，目前多数教师之所以不能正确去理解和运用它，是因为以下原因：一方面是因为它是一个新的课程目标，教师对其了解不够全面，认识不够深刻，并且缺少相关理论知识和具体操作方法、技巧；另一方面，情感态度是较为隐性的课程目标，在英语教学中往往不能直接呈现，也不能直接为学生所掌握，而需要凭借学生的学习过程才能得以实现。再加上目前的应试教育唯分数至上，很多教师不敢去尝试或没有时间、精力去尝试。但不管出于什么原因，我们要想提高学习效率，都不能忽视情感因素对英语教学的影响。
三、培养积极情感，优化英语教学
情感是沟通教与学的纽带，在学习过程中，学生是学习的主体，其情感会直接影响学习的效果和质量，特别对中学生而言，学习动机、自信心和焦虑程度是影响英语学习的三大主要情感因素。在具体教学中，笔者主要运用以下情感策略来落实情感教学目标，优化情感素质，提高学习效率。
（一）关注学生需求，激发学习动机
英语作为一种复杂的语言体系，它有大量的词汇、繁琐的语法规则、千变万化的读音，因此，英语学习的过程对多数学生而言并不轻松，甚至是煎熬，只是程度不同而已。在学习中不少学生都遇到了一系列问题，产生了各种各样的困惑，但由于多种原因，这些问题及困惑很难得到及时有效的解决，结果造成不少学生失去了学习英语的兴趣和动力。
1、精心组织教学，降低学习难度
在教学中，除了要建立民主、平等、融洽的师生关系和情感化地去组织或处理教学内容之外，我们还应该准确把握每节课、每个单元或某一部分的重点、难点，并事先预料到学生在哪一环节可能会产生问题，然后有针对性地组织教学，尽可能运用一些有趣而又浅显易懂的方法与途径来降低学习难度。例如单词学习对大多数学生而言是一个难点，其原因是多数学生由于没有掌握好音标的拼读规则，而不能准确地朗读单词，结果造成他们对单词的记忆、运用都非常困难。针对这种情况，笔者在字母教学完成之后，接下来就进行音标学习，先让学生认识并准确读出每一个音素，然后在单词学习过程中逐步熟悉音标的拼读规则。每节课，我都会把一些单词及音标写在黑板上，学生在学习单词的同时也掌握了音标的发音规律。这样半个学期后，绝大部分学生都能根据音标去准确地朗读单词，单词记忆的难度也大大降低，学生学好英语的愿望与动机也在不断地增强。
2、学用结合，增强兴趣
很多学生之所以对英语学习缺乏持续动力，是因为有不少学生认为英语枯燥、无用，这也是我们不可忽视的因素。如果每天只让学生读读、写写、听听、背背，这很难激起学生学习英语的兴趣与动机，我们必须设法让学生能把所学知识运用到现实生活中去，感受到学习英语的作用与乐趣。例如：我们可以经常组织学生观看一些外国影片，听一些名人故事，举办朗读或演讲比赛、英语晚会，阅读一些简单的说明书、名言警句或标示牌等。同时我们也应该注意情感化地去组织或处理教学内容，例如：可以根据不同内容，把课文|、对话、听力训练等设计成表演课、辩论课、创作课、想象课、赏析课、实践课等不同课型，这样能满足学生学用结合的需求，让他们产生愉快、振奋的情绪，并最大限度地唤起学生学好英语的兴趣和动力。
3、及时洞察学生的心理及情感变化
很多学生不管在学习上还是在心理上，都会遇到多种问题及困惑，他们也渴望自己的问题和困惑能得到及时解决，但他们又不愿意主动和老师进行沟通、交流，况且对于许多问题连他们自己也说不清楚。这就需要我们教师具备洞察学生心理及情感变化的能力，及时了解学生的需求及困惑，然后采取有效的措施进行帮助或疏导。在教学中，我们一定要处处留心，不管是在课堂教学、提问、作业批改或测试中，我们都应该留心学生所产生的一些问题，并认真分析，找出原因；其次，我们应该关心、尊重学生，用挚爱赢得他们的真情吐露，让他们有话愿说、敢说；最后，我们还应该运用多种方法来了解学生的心理及情感变化，例如；可以运用观察、家访、日记、周记、个别谈话、问卷、问题记录本、师生心意互动箱等。总之，通过这些途径，我们能在一定程度上了解到学生的困惑及需求。否则，有些并不严重的问题或困惑若不及时解决，可能让学生产生放弃学习英语的念头。
（二）、承认差异，提升信心
学生是活生生的人，由于多种原因造成他们在诸多方面存在着差异，如果我们在教学中用“划一、求同”的方式要求学生，在现实中做不到也行不通，其结果只会伤害学生的自尊心和自信心，打击学生学习的积极性和创造力。因此，我们应该承认差异，尊重个性，给予机会，学会期待，让学生懂得万物各有所长，彼此不同，每个人都有自己的优点和长处。只有这样，他们才会体验到学习的进步与快乐，树立起学习的自信心。
1、多层次要求
用同一个目标和标准去要求、衡量所有的学生，这种“批量生产”的模式，是把教学简单化的具体表现，在现实教学中面对数十位、甚至上百位各种各样的学生，根本行不通，它只会强化学生的求同心理，僵化学生的思维方式，打击学生的学习热情，增加学生对英语学习的恐惧感。因此，只有根据学生个人的具体情况提出不同的要求，课堂教学才能真正体现面向大多数学生，才能真正做到让所有学生学有所获，开发自己的潜能，增强学习的信心。在教学中，不管是作业布置的数量、内容、还是完成的时间，尽量对不同学生提出不同要求。考试时，也应尽可能让学生去选择适合自己、且难易程度不同的试卷，并多给几次改正、纠错的机会。例如在单词的处理上，我们可以让学生选择不同的测试方式：如英汉配对、英汉互译、补全单词、单词造句等多种形式。这样做看起来是降低了对学生的要求，但它能让所有的学生主动参与到教学活动之中，并发挥出自己的能力，体验到学习的快乐。在较低层次学习目标完成之后，多数学生会产生追求更高层次目标的念头，这比传统的“严师出高徒”的武断专行做法要好得多，因为它是从学生的客观实际出发，既尊重了学生的人格，又增强了学生学习的信心和勇气。
2、要学会赏识学生
要承认差異，我们就要学会宽容、尊重和赏识学生。平时对他们要多鼓励、多期待，帮助建立自信心。特别是那些长期处于失败阴影中的学生，我们要尽可能多地去寻找他们身上的闪光点，并通过口头或书面的鼓励性评价，及时告诉他们，让他们尽快摆脱消极自我的阴影，体会到成功的快乐。例如，有的学生虽然成绩不好，但他们在书写、朗读、写作、绘画、体育、劳动等方面有长处，对此，我们应该充分肯定并给予鼓励。因此，在教学中，我们应尽量提供机会、创造条件，使每个学生都能发挥其特长，在同学中树立威信，形成优越感，从而激发学习兴趣，增强自信心。
（三）多元评价，减轻焦虑
绝大多数学生在学习过程中都会遇到困难和挫折，都会产生焦虑或急躁的情绪，只是程度不同而已。适度的焦虑对英语学习是有利的，但过度焦虑对语言学习起阻碍作用。目前，很多教师和家长对学生的评价仍然过于单一，唯分数论英雄，不少学生虽然在学习中尽到了最大努力，也十分渴望得到承认、获得成功，但遗憾的是他们所得到的仍然是失败和痛苦。这一次又一次的失败，严重挫伤了学生学习的积极性，甚至扭曲了学生的心灵，不少学生对学习英语感到恐惧、害怕而又无奈，心理上产生了自卑，甚至怀疑自己的能力是否适合于学习英语。
针对这种情况，我们一定要彻底改变传统的评价方式，在评价上既关注学生的学习结果，也要关注学习过程。在评价内容上，应根据需要建立尽量全面而又细化的评价体系，如：考试成绩、作业完成情况、课堂参与程度、学习态度、合作意识等；在评价形式上，应根据不同的目的采用灵活多样的评价方式，如：口试、笔试、表演、行为观察、座谈评价、问卷评价、成长记录袋等；其次，我们还应该注重评价主体的多元化，改变学生被动接受的局面，既有教师评价，也有家长、同学及自己的评价。总之，运用这样的评价，是为了对学生做出一个客观而又全面的评价，让学生正确认识自我，建立自信，清除心中的紧张、恐惧及焦虑。
四、结语
远离情感，知识之花将枯萎；脱离情感，品德之魂将难以铸就，这说明情感态度对学生的学习和成长都是非常重要的，尤其对语言学习而言，它是提高英语学习效率的关键所在。但语言中的情感因素又是比较复杂的，在实际的教学中还有许多问题有待于尽一步探讨。不过，只要每位教师在教学中能真正做到“用情感互换情感，用心灵沟通心灵”，目前外语教学中普遍存在的“重知识、轻情感”的状况将很快得到改变，英语教学的效率肯定也会有较大提高。
【参考文献】
[１]卢家楣.《情感教学心理学》.上海教育出版社,2000.
[２]文卫平，朱玉明.《外语学习情感障碍研究》.西北大学出版社,1998年.
[３]田玉震.“英语教学中情感策略运用”.《中小学外语教学》.2004年第6期.
【作者简介】王国锋，男，37岁，1995年参加工作，英语教育专业本科学历，中学一级教师，余杭区优秀教师、骨干教师、优秀班主任。