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交互式语音应答系统是代替人工座席和客户进行自动交互的系统。讲述了如何增强传统交互式语音应答系统的功能，并给出了实现时所需要的一些关键技术。
新型交互式语音应答系统关键技术的研究与实现
【摘 要】
：
交互式语音应答系统是代替人工座席和客户进行自动交互的系统。讲述了如何增强传统交互式语音应答系统的功能，并给出了实现时所需要的一些关键技术。
【出 处】
：
计算机应用研究
【发表日期】
：
2004年期
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