适应新形势 转变服务观念 推行人性化服务

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随着计划经济转向市场经济,面对萎缩、分割的医疗市场,我们只有与时俱进,才能占有一席之地,否则,就会被淘汰出局。目前医疗市场的竞争,已逐渐从设备、规模、技术的竞争向服务理念、服务模式的竞争发展,要用优质的服务取得社会的认可,用特色的服务、适当的价格、适当的手段、适当的环境来满足不同层次的消费者,时刻要有主人翁责任感,居安思危,居危思险,不要吃老本,要立新功。现就以下几个方面,谈一下自己的体会。
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