【摘 要】
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<正>子曰:"有朋自远方来,不亦乐乎。"问题是我们如何表达自己的这种感情。从公关礼仪角度看,我们对来宾的尊重、友善、关心等,统统都需要落实在自己所从事的接待工作的各个具
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<正>子曰:"有朋自远方来,不亦乐乎。"问题是我们如何表达自己的这种感情。从公关礼仪角度看,我们对来宾的尊重、友善、关心等,统统都需要落实在自己所从事的接待工作的各个具体环节上,因此,掌握接待礼仪非常重要。一、接待原则初次来访的客人,对组织的第一印象是从他首先看到的人和物上得到的;经常来往的客人,在一次次的业务交往中建立起对组织的印象。因此,作为组织的会客室、办公室就成为公司的"窗口",接待人
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