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客户关系管理是企业销售管理中的一个重要环节,在大数据时代下,兴起了基于互联网社区平台的企业客户关系管理,其能够优化传统管理模式的不足,促进现代企业客户关系管理的层次变宽——数量增加、变远——生命周期延长、变深——客户关系质量提高,以获得更大的效益。
大数据时代下的新型客户关系管理研究
【摘 要】
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客户关系管理是企业销售管理中的一个重要环节,在大数据时代下,兴起了基于互联网社区平台的企业客户关系管理,其能够优化传统管理模式的不足,促进现代企业客户关系管理的层次
【机 构】
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河海大学
【出 处】
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经济研究导刊
【发表日期】
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2018年21期
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