【摘 要】
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目的:对儿科护理工作过程中非语言性沟通的运用作出探讨,充分认识到非语言性沟通的重要价值.方法:对2015年初之后我科收治的患者提供非语言性沟通的护理服务,然后通过满意度
【机 构】
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鄂尔多斯市中心医院儿科二区 017000
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目的:对儿科护理工作过程中非语言性沟通的运用作出探讨,充分认识到非语言性沟通的重要价值.方法:对2015年初之后我科收治的患者提供非语言性沟通的护理服务,然后通过满意度调查及回收调查问卷等的方式收集患者及其家属对服务的看法,以此对护理效果做出总结.结果:非语言性沟通的护理手段能让患者倍感情切,从而对医院的恐惧感降低,有利于护理质量的提升,
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