门急诊输液病人等候治疗时间的探讨及对策

来源 :现代临床护理 | 被引量 : 0次 | 上传用户：qingfengliangban

【摘要】

：

目的了解门急诊输液病人等候治疗时间长短的忍耐程度.方法采用随机调查的方法,对900例门急诊输液病人的等候治疗时间进行问卷调查.结果病人能忍耐等候治疗的最长时间是15min,

【作者】

：

罗银秋

【机构】

：

佛山市第一人民医院急诊科

【出处】

：

现代临床护理

【发表日期】

：

2005年1期

【关键词】

：

病人治疗时间门急诊输液治疗弹性排班护理服务质量随机调查问卷调查心理忍耐 patients with transfusion treatment

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目的了解门急诊输液病人等候治疗时间长短的忍耐程度.方法采用随机调查的方法,对900例门急诊输液病人的等候治疗时间进行问卷调查.结果病人能忍耐等候治疗的最长时间是15min,最短时间是5 min,大多数病人期望及要求在等待10～15 min内得到治疗.结论实施弹性排班,创造温馨的服务环境,注意护理服务的技巧可缩短病人输液治疗心理等候时间,提高护理服务质量.

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