善“四抓”,全面提升护理服务满意度

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随着我国经济社会的不断发展进步,人民群众健康保健意识不断提高,人们对优质的医疗卫生保健服务需求越来越多,要求越来越高,如何为患者群众提供更为优质的护理服务?如何提高人民群众的满意度?这是当前医疗卫生系统正在努力探讨的重点问题之一。本文结合农村基层医院工作实际,从重点抓好团队建设、业务指导、安全工作及环境建设等方面进行了探讨,并在现实工作中取得了良好的效果。
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