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说到“流量”这个概念,是药品零售从业人员所熟悉的,我们也曾为了提高药店的客流量耗尽心思、想尽办法、费尽九牛二虎之力;但“留量”这个新名词却是业内所陌生的。从“流量”到“留量”的跨越,一字之差折射出的是药店经营理念、思维观念的变化,是药店注重经营本质的体现,是从流量思维到用户思维的体现。
从"流量"到"留量"的跨越--评《顾客经营:从"流量"到"留量"》
【摘 要】
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说到“流量”这个概念,是药品零售从业人员所熟悉的,我们也曾为了提高药店的客流量耗尽心思、想尽办法、费尽九牛二虎之力;但“留量”这个新名词却是业内所陌生的。从“流量
【机 构】
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不详
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2019年3期
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