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介绍了WAP协议、GPRS服务的基本概念。针对目前企业中已有的信息发布模式的不足，提出了一种新的基于WAP及GPRS的企业内部信息交互模式。该模式不仅可通过GRPS服务实现企业内部信息管理系统与员工之间进行端到端的信息交互，也方便员工利用手机访问企业内部系统，提高了企业信息交互的效率。将谊模式用于系统改进。改进后，系统的运行效果表明，该模式可以有效地提高企业工单的处理效率，提高企业整体的运营水平。