论文部分内容阅读
目的：为了探讨心理护理在门诊服务中的应用效果。方法：回顾性总结2015年11月-2016年3月期间在门诊治疗的患者共计64例相关护理资料。结果：观察组患者经过优质心理护理后，满意者25例，一般者6例，不满意者1例，总体满意度（包括满意者与一般者之和）为96.88%，明显高于对照组患者总体满意度结果（87.50%），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在常规护理基础上采用优质心理护理方法有利于提高门诊输护理服务的质量和患者满意度。