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〔关键词〕心理健康教育;网络咨询;中学生
一、特色之一:学生的网上心灵之家
(一)活动的背景
中学生在成长过程中不可避免会产生各种烦恼,可他们大多不愿意与老师、父母直接交流。学校的心理辅导室一般采取面对面交谈的模式,学生有顾虑,即使有了心理烦恼,也不愿来找心理辅导老师。他们迫切需要寻找一种新方式,能够敞开心扉诉说,以排解不良情绪。由于互联网具有人名隐蔽、内容公开、传播广泛、信息快捷的特点,很受学生的欢迎。因此,我们决定建立一个学生心灵网吧,让学生在网上诉说烦恼,发泄怨气,交流体会,帮助学生排解不良情绪。在这种共识的驱使下,我校网上心理辅导室“馨香工作室”应运而生。馨香工作室为学生营造了一个宽松、温馨的环境,创建了一个倾吐心声的园地,满足了学生怕暴露隐私不敢面对老师的心理需求,成为学生的“网上心灵之家”,因此一建立就受到学生的欢迎。
(二)我们的做法
1.了解学生的心理需求
根据一些学生不易接受“心理咨询”一类词语的现象,我们取“心声”的谐音“馨香”作为网站的名字。馨香工作室的宗旨,是倾听学生的烦恼,帮助学生保持健康的心理。
2.组建心理辅导员团队
我们充分挖掘全校的教育资源,组织有爱心和责任心、有丰富心理卫生知识、热心心理健康教育工作的教师、校医组建心理辅导室,吸收经过心理健康教育培训的领导、老师、校医担任心理辅导老师。
3.组织网络知识技能培训
由学校科研处组织计算机任课老师为心理辅导老师传授上网的基础知识,学习如何在后台处理信息再上传,为开设网络心理辅导室作好准备。
4.建立馨香工作室的工作制度
我们制定了馨香工作室管理规定、心理辅导老师的工作要求、心理辅导基本原则,对心理辅导老师的工作作了较严格的规定。
(1)网络心理辅导室全天向学生开放。学生有困惑和烦恼,随时可以通过互联网进入辅导室,用网名给老师发帖子,倾诉烦恼,发泄怨气;心理辅导老师也用网名随时解答学生的问题并上传到网上,让有类似情况的学生也从中得到启发。即便在寒暑假,辅导老师也轮流在网上值班,做到有帖必复。
(2)心理辅导员经常“会诊”。对学生在网上提出的棘手的问题,网络心理辅导老师经常进行讨论,运用集体的智慧解决问题。一个学生在网上告诉老师,医生说他患了忧郁症,听说患了忧郁症的人大多有自杀倾向,他怕自己也走上自杀之路,心理负担很重。辅导老师为这个问题反复讨论,探讨回复的方式,让这个学生比较好地解决了问题。学生回复说“心情好多了”,老师们才放下心来。
(3)网络心理辅导与面谈疏导结合。学生通过专用电话、电子信箱与心理辅导老师预约面谈。将网络的隐蔽、快捷与面谈的动作、表情传递情感相结合,可以使心理辅导工作更细致。
5.有针对性地开展心理健康教育
我们把从网上辅导室收集到的学生意见,反馈给学校领导和有关部门。政教处、科研处根据这些材料,组织班会课和心理教育专题讲座。近年来开设的讲座主要有:如何与异性同学正常交往、怎样和老师沟通、与家长沟通的方法、怎样交到更多的朋友、怎样加强记忆、考试怯场怎么办等。有针对性的讲座受到学生的欢迎,许多学生由此走出了心理的阴影。
(三)工作的成效
1.搭建了一个师生沟通的平台
馨香工作室开办以来,深受广大师生的欢迎,他们认为这是利用网络加强学生心理健康教育的一种较好的模式。学校随机对8个班449人进行问卷调查,赞成用网名与老师在网上交流的有308人,占69%。一位学生在网上说:“自从学校成立了馨香工作室,我们就有了一个自由畅谈的空间。”网络心灵之家为学生向老师提意见、宣泄不良情绪、解决心理困惑提供了合适的机会和场所;也让老师比较全面地了解学生主要的心理问题,为有针对性地开展心理健康教育奠定了基础。
2.培养了一批青年教师骨干
年轻的心理辅导老师在网络馨香工作室的实践中得到了锻炼,回复学生咨询的帖子质量越来越高。在学校的心理教育活动中,年轻教师独挡一面,开设心理辅导讲座,组织心理教育活动,面对面给个别学生作辅导等。2008年有20篇心理健康教育论文、案例获南宁市心理健康教育十年成果奖,有两人被评为南宁市心理健康教育先进个人。
3.了解了困扰学生的主要心理问题
中学阶段的学生敏感、多疑、冲动、困惑,常常自寻烦恼。他们与人交往的问题往往涉及到家长、老师、同学、其他长辈。有的学生觉得同学不理解自己,很苦恼;有的学生努力与他人搞好关系,可总不能如愿;有的学生被老师批评,觉得老师与自己过不去,有怨气;有的学生与家长关系很紧张。他们的心事需要有人倾听、有人指导。考试前后也是学生心理问题的多发期,考试成绩的好坏,成了学生心情好坏的晴雨表。学习的压力,使学生产生焦虑、烦恼、恐惧等情绪,他们需要宣泄,需要得到及时的疏导。
4.产生了良好的社会影响
学校教职工经常把网络心理辅导室作为学生工作的一个参考;外校的学生、老师甚至家长也经常点击我校网站,查看网络心理辅导的情况,给我们发帖子,感谢辅导老师的帮助。还有兄弟学校的家长专门到学校,要求与我们的辅导老师见面,咨询孩子的教育问题。
5.经验得到推广,多家媒体作了报道
我校建立学生网上心灵之家,加强对学生心理教育的方案,被自治区文明办评为加强未成年人思想道德建设创新方案一等奖,被中央文明办评为二等奖。几年来,《南国早报》、《当代生活报》、中央电视台第二频道、广西电视台、新桂网等媒体,先后报道了我校建立学生网上心灵之家开展心理辅导工作的经验,不少兄弟学校组织有关老师到我校参观学习。
利用网络方便、快捷、隐蔽、安全的优势,建立学生网上心灵之家,建立师生沟通的平台,开辟师生交流的新渠道,成为我校加强学生心理健康教育的品牌。
二、特色之二:利用家长开放日做好心理咨询工作
(一)心理咨询工作的模式
家庭教育是学校教育的基础,是学生形成健康心理的重要条件。我们除了为班级开设心理讲座进行团体辅导、面谈或网络疏导进行心理诊断外,还充分利用每年秋季学期为期两天的家长开放日,把家长及专家请进课堂和心理辅导室,在校园摆咨询台,由心理辅导专家及我校馨香工作室的老师开展一系列相关主题的心理咨询服务工作,给予家长有关家庭教育心理问题的指导,帮助家长掌握一些家庭心理疏导的方法;同时介绍社区健康服务内容,让心理咨询工作成为一个师生互动、亲师互动、社区互动的平台,让社区与家长共同参与学校的心理健康教育工作。
(二)心理咨询工作的主题
心理咨询工作的主题包括以学生不良行为习惯及心理症结为主的15个主题和解决办法,下面主要介绍我们给家长或社区所指导的几个重要心理咨询主题及解决办法。
1.学会指导,帮助孩子适应新的学习环境
每年秋季学期,是初一、高一新生适应新的学习环境的重要学期,这一学期的学生不仅要面临身心的剧烈变化和自我认识的发展,还要面临新的学校环境、新的人际关系、新的学习方式以及新的学习要求。学生适应的好坏,与整个初中、高中阶段表现的好坏有直接的关系。我们从“创造良好的家庭环境”“如何指导孩子进行人际交往”“如何指导孩子形成适合自己的学习方法”等方面给家长提出建议,让家长积极配合学校促进学生人际交往能力、情绪控制能力的提升以及良好学习习惯的养成,以更好的方式适应新的环境。
2.学会沟通,解决孩子的逆反心理问题
学会与孩子沟通是通向教育成功之门,是防止孩子不良行为习惯及心理症结形成的预防针。通过沟通,从孩子的生理、心理、学校和家庭等因素了解孩子逆反心理形成的原因并制定出相应的对策。我们从“如何保护孩子的自尊心”“如何培养孩子的情商”“如何倾听孩子的心声”等方面给予指导,让家长与孩子不仅仅立足于语言的沟通,还应该采取多种方式,与孩子保持良好的沟通习惯,建立民主的、平等的、合作的关系,把握孩子消极心态的诱因,注意言传身教,将逆反心理消除在萌芽状态。
3.学会引导,让孩子度过“性危险期”
青春期是以性成熟为标志的一系列生理、心理、行为的突变阶段,十三四岁的孩子已开始萌发追求异性的需要,因此青春期被人们称为“性危险期”。处于这一时期的孩子,如果家长的教育方法不当,极易导致心理问题,甚至做出一些偏激行为。因此,让家长掌握性生理教育、性心理教育、正确对待“早恋”现象尤显重要,让家长针对孩子的个性特点进行青春期教育,指导孩子养成良好的卫生习惯,引导孩子把握好情感,防性骚扰、防思想堕落,形成正确的爱情观。
(三)心理咨询工作反馈
每年的开放日,心理咨询工作虽然只有短短的两天,但学校、家长、社区的健康教育“三合力”却是长期的。每次咨询,不少家长带着孩子一起来,要求我们跟踪诊治,帮助孩子解除不良行为习惯及心理症结。在咨询的过程中,我们记录下家长反映的问题及解决办法,也留下一些家长家庭教育的妙方。我们将心理建档与科研结合起来,不断提高学校心理健康教育质量。(稿件编号:091130008)
(作者单位:广西南宁第二十六中,530022, 电邮:marjorie2998@
yahoo.com.cn)
编辑/何 妍 终校/于 洪
一、特色之一:学生的网上心灵之家
(一)活动的背景
中学生在成长过程中不可避免会产生各种烦恼,可他们大多不愿意与老师、父母直接交流。学校的心理辅导室一般采取面对面交谈的模式,学生有顾虑,即使有了心理烦恼,也不愿来找心理辅导老师。他们迫切需要寻找一种新方式,能够敞开心扉诉说,以排解不良情绪。由于互联网具有人名隐蔽、内容公开、传播广泛、信息快捷的特点,很受学生的欢迎。因此,我们决定建立一个学生心灵网吧,让学生在网上诉说烦恼,发泄怨气,交流体会,帮助学生排解不良情绪。在这种共识的驱使下,我校网上心理辅导室“馨香工作室”应运而生。馨香工作室为学生营造了一个宽松、温馨的环境,创建了一个倾吐心声的园地,满足了学生怕暴露隐私不敢面对老师的心理需求,成为学生的“网上心灵之家”,因此一建立就受到学生的欢迎。
(二)我们的做法
1.了解学生的心理需求
根据一些学生不易接受“心理咨询”一类词语的现象,我们取“心声”的谐音“馨香”作为网站的名字。馨香工作室的宗旨,是倾听学生的烦恼,帮助学生保持健康的心理。
2.组建心理辅导员团队
我们充分挖掘全校的教育资源,组织有爱心和责任心、有丰富心理卫生知识、热心心理健康教育工作的教师、校医组建心理辅导室,吸收经过心理健康教育培训的领导、老师、校医担任心理辅导老师。
3.组织网络知识技能培训
由学校科研处组织计算机任课老师为心理辅导老师传授上网的基础知识,学习如何在后台处理信息再上传,为开设网络心理辅导室作好准备。
4.建立馨香工作室的工作制度
我们制定了馨香工作室管理规定、心理辅导老师的工作要求、心理辅导基本原则,对心理辅导老师的工作作了较严格的规定。
(1)网络心理辅导室全天向学生开放。学生有困惑和烦恼,随时可以通过互联网进入辅导室,用网名给老师发帖子,倾诉烦恼,发泄怨气;心理辅导老师也用网名随时解答学生的问题并上传到网上,让有类似情况的学生也从中得到启发。即便在寒暑假,辅导老师也轮流在网上值班,做到有帖必复。
(2)心理辅导员经常“会诊”。对学生在网上提出的棘手的问题,网络心理辅导老师经常进行讨论,运用集体的智慧解决问题。一个学生在网上告诉老师,医生说他患了忧郁症,听说患了忧郁症的人大多有自杀倾向,他怕自己也走上自杀之路,心理负担很重。辅导老师为这个问题反复讨论,探讨回复的方式,让这个学生比较好地解决了问题。学生回复说“心情好多了”,老师们才放下心来。
(3)网络心理辅导与面谈疏导结合。学生通过专用电话、电子信箱与心理辅导老师预约面谈。将网络的隐蔽、快捷与面谈的动作、表情传递情感相结合,可以使心理辅导工作更细致。
5.有针对性地开展心理健康教育
我们把从网上辅导室收集到的学生意见,反馈给学校领导和有关部门。政教处、科研处根据这些材料,组织班会课和心理教育专题讲座。近年来开设的讲座主要有:如何与异性同学正常交往、怎样和老师沟通、与家长沟通的方法、怎样交到更多的朋友、怎样加强记忆、考试怯场怎么办等。有针对性的讲座受到学生的欢迎,许多学生由此走出了心理的阴影。
(三)工作的成效
1.搭建了一个师生沟通的平台
馨香工作室开办以来,深受广大师生的欢迎,他们认为这是利用网络加强学生心理健康教育的一种较好的模式。学校随机对8个班449人进行问卷调查,赞成用网名与老师在网上交流的有308人,占69%。一位学生在网上说:“自从学校成立了馨香工作室,我们就有了一个自由畅谈的空间。”网络心灵之家为学生向老师提意见、宣泄不良情绪、解决心理困惑提供了合适的机会和场所;也让老师比较全面地了解学生主要的心理问题,为有针对性地开展心理健康教育奠定了基础。
2.培养了一批青年教师骨干
年轻的心理辅导老师在网络馨香工作室的实践中得到了锻炼,回复学生咨询的帖子质量越来越高。在学校的心理教育活动中,年轻教师独挡一面,开设心理辅导讲座,组织心理教育活动,面对面给个别学生作辅导等。2008年有20篇心理健康教育论文、案例获南宁市心理健康教育十年成果奖,有两人被评为南宁市心理健康教育先进个人。
3.了解了困扰学生的主要心理问题
中学阶段的学生敏感、多疑、冲动、困惑,常常自寻烦恼。他们与人交往的问题往往涉及到家长、老师、同学、其他长辈。有的学生觉得同学不理解自己,很苦恼;有的学生努力与他人搞好关系,可总不能如愿;有的学生被老师批评,觉得老师与自己过不去,有怨气;有的学生与家长关系很紧张。他们的心事需要有人倾听、有人指导。考试前后也是学生心理问题的多发期,考试成绩的好坏,成了学生心情好坏的晴雨表。学习的压力,使学生产生焦虑、烦恼、恐惧等情绪,他们需要宣泄,需要得到及时的疏导。
4.产生了良好的社会影响
学校教职工经常把网络心理辅导室作为学生工作的一个参考;外校的学生、老师甚至家长也经常点击我校网站,查看网络心理辅导的情况,给我们发帖子,感谢辅导老师的帮助。还有兄弟学校的家长专门到学校,要求与我们的辅导老师见面,咨询孩子的教育问题。
5.经验得到推广,多家媒体作了报道
我校建立学生网上心灵之家,加强对学生心理教育的方案,被自治区文明办评为加强未成年人思想道德建设创新方案一等奖,被中央文明办评为二等奖。几年来,《南国早报》、《当代生活报》、中央电视台第二频道、广西电视台、新桂网等媒体,先后报道了我校建立学生网上心灵之家开展心理辅导工作的经验,不少兄弟学校组织有关老师到我校参观学习。
利用网络方便、快捷、隐蔽、安全的优势,建立学生网上心灵之家,建立师生沟通的平台,开辟师生交流的新渠道,成为我校加强学生心理健康教育的品牌。
二、特色之二:利用家长开放日做好心理咨询工作
(一)心理咨询工作的模式
家庭教育是学校教育的基础,是学生形成健康心理的重要条件。我们除了为班级开设心理讲座进行团体辅导、面谈或网络疏导进行心理诊断外,还充分利用每年秋季学期为期两天的家长开放日,把家长及专家请进课堂和心理辅导室,在校园摆咨询台,由心理辅导专家及我校馨香工作室的老师开展一系列相关主题的心理咨询服务工作,给予家长有关家庭教育心理问题的指导,帮助家长掌握一些家庭心理疏导的方法;同时介绍社区健康服务内容,让心理咨询工作成为一个师生互动、亲师互动、社区互动的平台,让社区与家长共同参与学校的心理健康教育工作。
(二)心理咨询工作的主题
心理咨询工作的主题包括以学生不良行为习惯及心理症结为主的15个主题和解决办法,下面主要介绍我们给家长或社区所指导的几个重要心理咨询主题及解决办法。
1.学会指导,帮助孩子适应新的学习环境
每年秋季学期,是初一、高一新生适应新的学习环境的重要学期,这一学期的学生不仅要面临身心的剧烈变化和自我认识的发展,还要面临新的学校环境、新的人际关系、新的学习方式以及新的学习要求。学生适应的好坏,与整个初中、高中阶段表现的好坏有直接的关系。我们从“创造良好的家庭环境”“如何指导孩子进行人际交往”“如何指导孩子形成适合自己的学习方法”等方面给家长提出建议,让家长积极配合学校促进学生人际交往能力、情绪控制能力的提升以及良好学习习惯的养成,以更好的方式适应新的环境。
2.学会沟通,解决孩子的逆反心理问题
学会与孩子沟通是通向教育成功之门,是防止孩子不良行为习惯及心理症结形成的预防针。通过沟通,从孩子的生理、心理、学校和家庭等因素了解孩子逆反心理形成的原因并制定出相应的对策。我们从“如何保护孩子的自尊心”“如何培养孩子的情商”“如何倾听孩子的心声”等方面给予指导,让家长与孩子不仅仅立足于语言的沟通,还应该采取多种方式,与孩子保持良好的沟通习惯,建立民主的、平等的、合作的关系,把握孩子消极心态的诱因,注意言传身教,将逆反心理消除在萌芽状态。
3.学会引导,让孩子度过“性危险期”
青春期是以性成熟为标志的一系列生理、心理、行为的突变阶段,十三四岁的孩子已开始萌发追求异性的需要,因此青春期被人们称为“性危险期”。处于这一时期的孩子,如果家长的教育方法不当,极易导致心理问题,甚至做出一些偏激行为。因此,让家长掌握性生理教育、性心理教育、正确对待“早恋”现象尤显重要,让家长针对孩子的个性特点进行青春期教育,指导孩子养成良好的卫生习惯,引导孩子把握好情感,防性骚扰、防思想堕落,形成正确的爱情观。
(三)心理咨询工作反馈
每年的开放日,心理咨询工作虽然只有短短的两天,但学校、家长、社区的健康教育“三合力”却是长期的。每次咨询,不少家长带着孩子一起来,要求我们跟踪诊治,帮助孩子解除不良行为习惯及心理症结。在咨询的过程中,我们记录下家长反映的问题及解决办法,也留下一些家长家庭教育的妙方。我们将心理建档与科研结合起来,不断提高学校心理健康教育质量。(稿件编号:091130008)
(作者单位:广西南宁第二十六中,530022, 电邮:marjorie2998@
yahoo.com.cn)
编辑/何 妍 终校/于 洪