【摘 要】
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本文新市场条件下,中小企业的发展面临巨大压力,服务营销作为提升企业竞争力的重要手段,越来越受到重视.中小企业要想获得更快更好的发展,就必须广泛开展服务推广活动,实行服
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本文新市场条件下,中小企业的发展面临巨大压力,服务营销作为提升企业竞争力的重要手段,越来越受到重视.中小企业要想获得更快更好的发展,就必须广泛开展服务推广活动,实行服务营销.本文通过对服务营销的概念、特点及对提高中小企业竞争力的重要性进行分析,查找出我国中小企业存在的问题,有针对性提出服务营销策略和建议.
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