摘要：目的 采用角色扮演教学法使学生掌握电话预约的相关知识点。教师布置任务，学生按要求准备，病人出现症状，家属致电与护士进行预约的过程进行讨论、总结并通过问卷调查对结果进行评价。结果80% 以上的学生对角色扮演教学法满意并积极主动参与，对电话预约的方式和突发情况下灵活运用句型表达的学生占75%以上。结论 角色扮演教学法可使学生较好地掌握电话预约的相关知识点。
　　关键词：护理英语；角色扮演教学法；电话预约
　　· 【中图分类号】R-4
　　角色扮演教学法是指教师在教学中提供一个仿真的问题情境，让学生扮演不同角色，使角色扮演者和其他学习者从中受到启发，进行分析讨论，从而完成学习任务的一种学习方式。经过长期的发展和完善，角色扮演教学法已成为一种广泛流行的教学模式，被用于许多学科的教学之中[1]，并取得一定的成效，在护理英语教学中应用较多[2-3]。电话预约是护理英语教学中的重点内容，为使学生在有限的课堂时间内尽快理解并掌握该项内容，我们在“电话预约”这一章节使用了角色扮演教學法。
　　1 方法及过程
　　1.1 课前准备
　　课前1周明确学习内容为电话预约，问题情境为“某先生或某小姐病了，家属打电话到医院，和护士之间进行电话预约”。教师将学生分成6 组，组内角色设定医师1名，护士1 名，病人1 名，家属若干名。每组表演一种病因所致的不同的电话预约见表1。
　　1.2 课堂流程
　　1.2.1 角色扮演阶段 教师安排6个小组按抽签顺序依次上台表演：“患者”、“家属”、“护士”、“医生”。不同的病人表演不同的病情，家属在电话里向护士描述患者病情，护士征求医生意见，并根据具体情况安排就诊。
　　1.2.2 讨论阶段 每组表演结束后，教师组织学生对该组的表演进行讨论、补充，并提炼该组表演内容体现知识要点，完善学习内容。
　　1.2.3 总结反思 教师评价学生的学习过程，学生自我评价学习效果、收获及期望。师生共同总结经验，找出不足之处，进一步完善、改进。
　　2 结果
　　对我校护理专业4个专科班级实施角色扮演教学法后发放问卷，调查学生对教学效果的评价。共发放问卷120 份，收回120 份，结果见表2。
　　3 讨论
　　调查结果表明，80%以上的学生对角色扮演教学法满意，并积极主动参与。学生在课堂上充分扩展了描述病情及进行预约的相关句型，提升了学生的自学能力、实际应用能力、沟通能力，这与有关文献报道的应用效果相近[4]。调查显示，学生对知识点的掌握较好。对句型掌握的学生占80.7%，“部分掌握”的学生占10%。
　　此外，多数学生希望学完“电话预约”这一章后，以后类似内容的章节也进行角色扮演，让他们可以在“玩中学”，“学中用”。说明此次课堂活动激发了学生对后续课程的学习兴趣。学生还反映，实施该教学法时准备一定要充分，教师对每个小组的指导要更仔细一些，最好多排练几次，保证课堂效果。
　　4 结语
　　在护理英语教学中，选择恰当的内容，教师和学生共同参与，通过角色扮演教学法，能使学生较好地掌握知识点的同时，还能激发学生的学习热情，并能提高学生的自学能力、团队协作能力等[5]。对提升护理英语教学的综合效果具有一定的实践意义，但也有不足之处需要改进，占用课时多，不利于教学整体进度计划的安排和实施，角色扮演分配存在一定的局限性，不能保证每个学生都能演练到所有知识点。
　　参考文献：
　　[1]蔡敏.角色扮演式教学”的原理与评价[J].教育科学，2004，20（6）：28-31，51.
　　[2]毛静芳.角色扮演法在外科护理学实验教学中的应用[J].卫生职业教育，2008，26（9）：103-104.
　　[3]倪明珠，李正姐.情境教学中角色扮演法对临床见习护生实践能力的培养[J].淮海医药，2014（2）：189-190.
　　[4]张颖，李萍，张雪梅.论医学教育中的7 种教学方法[J].卫生职业教育，2012，30（2）：48-50.
　　[5]蔣飞，谭世碧，代光荣.角色扮演法在“意识障碍”教学中的应用（J）卫生职业教育2014（15）：39-40.