品管圈活动在优质护理服务中的作用

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目的:探讨品管圈活动在优质护理服务中的应用效果。方法:我院于2015年6月-2016年2月在优质护理服务建设过程中开展品管圈活动,针对我院护理工作检查过程中经常出现的问题拟定圈子目的并具体讨论,统计品管圈活动实施前后我院住院患者在输液药物外渗率、压疮症状发生率、标本漏检率以及护理响铃率等指标上的差异。结果:活动实施后我院药液外渗率、压疮发生率、标本漏检率以及护理响铃率均显著下降。结论:品管圈活动在优质护理服务中有着良好的应用效果,能有效改善我院护理工作中的药液外渗、压疮症状、标本漏检等多项问题现象。
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