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摘要：施工项目管理是一项系统工程,每一个项目都有其特定的环境和特点,如何搞好项目管理、争取社会经济效益最大化,就这方面论述项目管理中必须注意的环节。
关键词：工程项目管理 项目组建质量安全管理成本的良好控制合同管理的必要性
前言
一般来讲,建筑工程的施工项目是企业经济社会效益的源头,是制约企业发展壮大的控制工程。我们说的工程项目都有两大过程,一个过程是从项目立项、设计、采购、施工、验收的工程活动过程;另一个同步的过程是项目管理过程,从项目启动阶段、计划、控制、实施到收尾。这两个过程是统一的。如何运用现代科学技术和管理手段对施工项目的各个环节进行有效控制,最大限度的控制成本、提高效益,是摆在建筑施工企业面前事关企业兴衰的重大课题,特别建筑市场面临国内外企业同台竞技、竞争更加激烈的今天,各个环节紧密联系,相互制约,加强项目管理显得尤为紧迫。
项目组建是前提
发挥人才优势,组建精干高效的项目指挥机构。企业的竞争说到底是人才的竞争,而一个施工项目的成败很大程度上取决于人才的配置、机构的合理设置,特别是现场施工管理、工程技术、物资设备管理、经营计价计量人员更是事关项目的质量进度、成本控制和能否把经营成果找出来、算出来、要回来的关键所在。
在人员选用上,内部人员聘用按学历、职称、实际工作能力相结合的原则进行综合考评,侧重专业业绩和业务能力,学历、职称作为参考,一专多能者优先录用;对关键岗位,如设备物资、工程技术、经营计价等岗位人员内部不能满足的,面向社会招聘。在编制上,坚持因事设岗、以岗定人、定薪;能兼职的不设专职,能兼管的业务不单设部门,以减少中间环节、提高工作效率。
质量安全管理
在质量管理方面应抓好建章立制、原材料采购、过程监控、奖罚等环节。在制定质量管理规章、规定时,既要把GB/T19001质量管理体系作为质量管理的主线,同时也要充分考虑施工项目实际和员工素质,使之既具备标准符合性同时也切合项目实际,尽可能通俗易懂、便于操作。
在原材料采购中,坚持质量一票否决。在保证质量的前提下,再根据供货企业的信誉、供货能力、材料价格等综合评定、择优录用供应商。为有的放矢的实施施工过程质量监控,上场之初还应对本项目的质量隐患和质量通病进行排查,制定、实施相应的管理方案、控制措施。对特殊过程、关键工序要严格执行旁站连续监控。
有章必循、违章必究是质量管理的关键。在进行技术交底、提出质量要求时,在一级一级逐级安排交代直至工序、岗位和每一个施工人员的基础上,限定时间将落实情况,包括完成情况、存在问题、改进建议等自下而上逐级反馈到提出要求的部门和领导,实行闭环管理,避免出现有安排、无落实管理失控。对质量优劣的奖罚要加大力度:奖要让受奖者感到付出得值得,要奖得让旁观者眼红,激励人人争创优质;罚要让当事者刻骨铭心、既丢人又丢钱,让那些质量意识单薄的引以为戒。
在安全管理方面,要建立完善德安全体系,坚持以规章、规范、制度约束员工行为。作为人机料法环中对其余四要素具有约束和改进、改善作用的法,也就是规章制度对项目安全工作走向起着至关重要的规范作用。规章制度不完善,则安全工作无法可依、执法无据,人的行为、机械设备的状态、物资材料的质量、施工生产的安全环境和氛围都得不到有效的约束和保证;而规章制度要求过高,则曲高和寡、成为和项目实际脱节的空洞文章。所以要建立既符合规章规范要求,又切合项目实际的安全体系。
另外,加强质量管理,必须控制返工率。在施工过程中,要严把工程质量关,各级质量自检人员定点、定岗、定责、加强施工工序的质量自检和管理工作,真正贯彻到整个过程中,采取防范措施,做到工程一次成型,一次合格,杜绝返工现象的发生,避免造成因不必要的人、财、物等大量的投入而加大工程成本。
成本的良好控制
首先,要在直接施工成本基础上进行分部分项成本分解,这是成本控制的前提条件。抓好全员、全过程、全方位成本控制。在提高职工成本意识的基础上,把每一个区域、每一道工序、每一个岗位的成本控制和单位收益、个人工资奖金挂钩,使成本控制的触角横向到边、纵向到底,渗透到开、竣工、决算施工生产的全过程。
其次,一定要控制好材料采购。原材料占施工项目总投资的比例大,采购价格、施工过程控制稍有不慎就可能造成巨额亏损。在原材料采购中,质量要满足规范要求,价格上要利用好量大的优势,货比多家、综合考虑质量、价格、信誉、供货及垫资能力,合理安排供货数量、时间,减少库存、积压,加快资金周转,缓解资金压力。
另外,利用允许误差、减少原材料消耗既是控制成本的有效途径,也符合政府倡导的构建节约、环保社会要求。但说起来简单做起来难,它既要有精湛的专业技术水平、更要有强烈的责任心和吃苦奉献精神。同时,在作业指导书编制、现场标高、密实度测量,特别是黑色路面等高投资比重工序的混合料级配调整周期、关键施工过程控制等各个环节都要作好相应的超常规的安排部署,以确保工程质量。
由于内外部环境条件及合同条件的制约,保证合同工期和降低工程成本是一个十分艰巨的任务,因此,必须正确处理工期成本的两个方面的相互关系,即工期措施成本和工期损失之间的相互关系。在确保工期达到合同条件的前提下,尽可能降低工期成本,切不可为了提高企业信誉和市场竞争力,盲目抢工期赶进度,增大项目成本,导致项目亏损。
成本的控制和管理也要借助现代先进技术来实现。随着计算机应用软件的迅速发展,人们越来越认识到它的重要性,并将其运用到生产实践中去。目前,在国内已开发出不少用于财务管理的软件,而且还有专门用于成本控制及管理的软件,这样不仅可大大提高管理人员的工作效率,而且在辅助管理人员进行设计、决策管理方面也起到了十分重要的作用。因此充分利用和發挥计算机在成本费用控制中的作用,可提高计划的准确性、控制的及时性,提高传输效率和资源共享利用率。
适当的激励措施
以人为本是兴企之本,也是项目人格化管理的重要体现。企业要坚持以人为本的根本理念,充分调动参建员工的积极性。在施工项目管理中,首先要让职工充分发挥自己的技能、专长,让其感受到有用武之地,体会到自身价值的实现,来激发其敬业精神、奉献精神。施工企业必须加大宣传力度,树立全员经济意识。首先要统一思想认识,从项目管理人员到普通施工人员要进行经济教育,灌输经济意识,把一切为了效益的意识深深地刻在每个职工的脑海里,对于施工作业队除组织大规模的教育外,还要通过大幅标语、宣传栏进行宣传。诸如“节约光荣,浪费可耻”,“建名牌工程,创最佳效益”等等,使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置。
其次,在职务提升、学习培训、工资奖金分配等方面力求体现公平、公正、透明、公开,特别是重要岗位人员任用、工资标准奖金数额的确定等职工敏感问题上要充分发扬民主、听取职工意见和建议,用事实去诠释任人唯贤、惟才是举和干好干坏、贡献大小的差别,使能者被提拔重用、多拿工资奖金理直气壮,其他职工心服口服,从而在项目形成人人争先进、事事争上游的良好氛围。
外部关系的协调
企业的所有工作都要围绕顾客满意这个目标去努力。在实际工作中,首先要吃透标书精神、理解业主意图,有的放矢的开展各项工作、不折不扣地履行中标承诺。对业主提出的超过合同或者虽在承诺范围内但与现场实际不符的要求,要在充分尊重对方的基础上实事求是地提出变更建议,争取理解和支持。
监理就是法官。工程质量是否合格、能否转序,决定权在监理手中,从某种意义上讲,监理对施工单位工程质量的裁决和法庭对当事方的判决并无本质上的区别。所以,在保证施工质量的前提下,也要学会和监理打交道,要理解监理的质量理念和多年形成的工作风格。在人格上要尊重,感情上要多沟通、工作上要积极支持、配合。对规范、技标的理解发生分歧时,既要言之有理、有据,更要注意方式方法,切记简单生硬、自以为是,把事情搞砸。坚持以人为本,充分调动参建员工的积极性。
合同管理的必要性
合同管理是施工企业管理的重要内容,也是降低工程成本,提高经济效益的有效途径。项目施工合同管理的时间范围应从合同谈判开始,至保修日结束止,尤其加强施工过程中的合同管理,抓好合同管理的攻与守,攻意味着在合同执行期间密切注意我方履行合同的进展效果,以防止被对方索赔。合同管理者的任务是天天念合同经,在字里行间寻找攻的机会与守的措施。
成本预测为成本确立行为目标,成本控制才有针对性:不进行成本控制,成本预测也就失去了存在的意义,也就无从谈成本管理了,两者相辅相成,所以,应从理论上深入研究,实践上全面展开,扎实有效地把这些工作开展好。
总之,施工项目管理是一项系统工程,每一个项目都有其特定的环境和特点,如何搞好项目管理、争取社会经济效益最大化,没有现成的模式可以借鉴。但依据优良的质量、提高业主和相关方的满意度是企业所追求的永恒的主题。所以,借用邓小平同志的白猫黑猫论结束本文,不管什么方法、何种模式,只要能够提高项目的社会经济效益就是高招。
关键词：工程项目管理 项目组建质量安全管理成本的良好控制合同管理的必要性
前言
一般来讲,建筑工程的施工项目是企业经济社会效益的源头,是制约企业发展壮大的控制工程。我们说的工程项目都有两大过程,一个过程是从项目立项、设计、采购、施工、验收的工程活动过程;另一个同步的过程是项目管理过程,从项目启动阶段、计划、控制、实施到收尾。这两个过程是统一的。如何运用现代科学技术和管理手段对施工项目的各个环节进行有效控制,最大限度的控制成本、提高效益,是摆在建筑施工企业面前事关企业兴衰的重大课题,特别建筑市场面临国内外企业同台竞技、竞争更加激烈的今天,各个环节紧密联系,相互制约,加强项目管理显得尤为紧迫。
项目组建是前提
发挥人才优势,组建精干高效的项目指挥机构。企业的竞争说到底是人才的竞争,而一个施工项目的成败很大程度上取决于人才的配置、机构的合理设置,特别是现场施工管理、工程技术、物资设备管理、经营计价计量人员更是事关项目的质量进度、成本控制和能否把经营成果找出来、算出来、要回来的关键所在。
在人员选用上,内部人员聘用按学历、职称、实际工作能力相结合的原则进行综合考评,侧重专业业绩和业务能力,学历、职称作为参考,一专多能者优先录用;对关键岗位,如设备物资、工程技术、经营计价等岗位人员内部不能满足的,面向社会招聘。在编制上,坚持因事设岗、以岗定人、定薪;能兼职的不设专职,能兼管的业务不单设部门,以减少中间环节、提高工作效率。
质量安全管理
在质量管理方面应抓好建章立制、原材料采购、过程监控、奖罚等环节。在制定质量管理规章、规定时,既要把GB/T19001质量管理体系作为质量管理的主线,同时也要充分考虑施工项目实际和员工素质,使之既具备标准符合性同时也切合项目实际,尽可能通俗易懂、便于操作。
在原材料采购中,坚持质量一票否决。在保证质量的前提下,再根据供货企业的信誉、供货能力、材料价格等综合评定、择优录用供应商。为有的放矢的实施施工过程质量监控,上场之初还应对本项目的质量隐患和质量通病进行排查,制定、实施相应的管理方案、控制措施。对特殊过程、关键工序要严格执行旁站连续监控。
有章必循、违章必究是质量管理的关键。在进行技术交底、提出质量要求时,在一级一级逐级安排交代直至工序、岗位和每一个施工人员的基础上,限定时间将落实情况,包括完成情况、存在问题、改进建议等自下而上逐级反馈到提出要求的部门和领导,实行闭环管理,避免出现有安排、无落实管理失控。对质量优劣的奖罚要加大力度:奖要让受奖者感到付出得值得,要奖得让旁观者眼红,激励人人争创优质;罚要让当事者刻骨铭心、既丢人又丢钱,让那些质量意识单薄的引以为戒。
在安全管理方面,要建立完善德安全体系,坚持以规章、规范、制度约束员工行为。作为人机料法环中对其余四要素具有约束和改进、改善作用的法,也就是规章制度对项目安全工作走向起着至关重要的规范作用。规章制度不完善,则安全工作无法可依、执法无据,人的行为、机械设备的状态、物资材料的质量、施工生产的安全环境和氛围都得不到有效的约束和保证;而规章制度要求过高,则曲高和寡、成为和项目实际脱节的空洞文章。所以要建立既符合规章规范要求,又切合项目实际的安全体系。
另外,加强质量管理,必须控制返工率。在施工过程中,要严把工程质量关,各级质量自检人员定点、定岗、定责、加强施工工序的质量自检和管理工作,真正贯彻到整个过程中,采取防范措施,做到工程一次成型,一次合格,杜绝返工现象的发生,避免造成因不必要的人、财、物等大量的投入而加大工程成本。
成本的良好控制
首先,要在直接施工成本基础上进行分部分项成本分解,这是成本控制的前提条件。抓好全员、全过程、全方位成本控制。在提高职工成本意识的基础上,把每一个区域、每一道工序、每一个岗位的成本控制和单位收益、个人工资奖金挂钩,使成本控制的触角横向到边、纵向到底,渗透到开、竣工、决算施工生产的全过程。
其次,一定要控制好材料采购。原材料占施工项目总投资的比例大,采购价格、施工过程控制稍有不慎就可能造成巨额亏损。在原材料采购中,质量要满足规范要求,价格上要利用好量大的优势,货比多家、综合考虑质量、价格、信誉、供货及垫资能力,合理安排供货数量、时间,减少库存、积压,加快资金周转,缓解资金压力。
另外,利用允许误差、减少原材料消耗既是控制成本的有效途径,也符合政府倡导的构建节约、环保社会要求。但说起来简单做起来难,它既要有精湛的专业技术水平、更要有强烈的责任心和吃苦奉献精神。同时,在作业指导书编制、现场标高、密实度测量,特别是黑色路面等高投资比重工序的混合料级配调整周期、关键施工过程控制等各个环节都要作好相应的超常规的安排部署,以确保工程质量。
由于内外部环境条件及合同条件的制约,保证合同工期和降低工程成本是一个十分艰巨的任务,因此,必须正确处理工期成本的两个方面的相互关系,即工期措施成本和工期损失之间的相互关系。在确保工期达到合同条件的前提下,尽可能降低工期成本,切不可为了提高企业信誉和市场竞争力,盲目抢工期赶进度,增大项目成本,导致项目亏损。
成本的控制和管理也要借助现代先进技术来实现。随着计算机应用软件的迅速发展,人们越来越认识到它的重要性,并将其运用到生产实践中去。目前,在国内已开发出不少用于财务管理的软件,而且还有专门用于成本控制及管理的软件,这样不仅可大大提高管理人员的工作效率,而且在辅助管理人员进行设计、决策管理方面也起到了十分重要的作用。因此充分利用和發挥计算机在成本费用控制中的作用,可提高计划的准确性、控制的及时性,提高传输效率和资源共享利用率。
适当的激励措施
以人为本是兴企之本,也是项目人格化管理的重要体现。企业要坚持以人为本的根本理念,充分调动参建员工的积极性。在施工项目管理中,首先要让职工充分发挥自己的技能、专长,让其感受到有用武之地,体会到自身价值的实现,来激发其敬业精神、奉献精神。施工企业必须加大宣传力度,树立全员经济意识。首先要统一思想认识,从项目管理人员到普通施工人员要进行经济教育,灌输经济意识,把一切为了效益的意识深深地刻在每个职工的脑海里,对于施工作业队除组织大规模的教育外,还要通过大幅标语、宣传栏进行宣传。诸如“节约光荣,浪费可耻”,“建名牌工程,创最佳效益”等等,使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置。
其次,在职务提升、学习培训、工资奖金分配等方面力求体现公平、公正、透明、公开,特别是重要岗位人员任用、工资标准奖金数额的确定等职工敏感问题上要充分发扬民主、听取职工意见和建议,用事实去诠释任人唯贤、惟才是举和干好干坏、贡献大小的差别,使能者被提拔重用、多拿工资奖金理直气壮,其他职工心服口服,从而在项目形成人人争先进、事事争上游的良好氛围。
外部关系的协调
企业的所有工作都要围绕顾客满意这个目标去努力。在实际工作中,首先要吃透标书精神、理解业主意图,有的放矢的开展各项工作、不折不扣地履行中标承诺。对业主提出的超过合同或者虽在承诺范围内但与现场实际不符的要求,要在充分尊重对方的基础上实事求是地提出变更建议,争取理解和支持。
监理就是法官。工程质量是否合格、能否转序,决定权在监理手中,从某种意义上讲,监理对施工单位工程质量的裁决和法庭对当事方的判决并无本质上的区别。所以,在保证施工质量的前提下,也要学会和监理打交道,要理解监理的质量理念和多年形成的工作风格。在人格上要尊重,感情上要多沟通、工作上要积极支持、配合。对规范、技标的理解发生分歧时,既要言之有理、有据,更要注意方式方法,切记简单生硬、自以为是,把事情搞砸。坚持以人为本,充分调动参建员工的积极性。
合同管理的必要性
合同管理是施工企业管理的重要内容,也是降低工程成本,提高经济效益的有效途径。项目施工合同管理的时间范围应从合同谈判开始,至保修日结束止,尤其加强施工过程中的合同管理,抓好合同管理的攻与守,攻意味着在合同执行期间密切注意我方履行合同的进展效果,以防止被对方索赔。合同管理者的任务是天天念合同经,在字里行间寻找攻的机会与守的措施。
成本预测为成本确立行为目标,成本控制才有针对性:不进行成本控制,成本预测也就失去了存在的意义,也就无从谈成本管理了,两者相辅相成,所以,应从理论上深入研究,实践上全面展开,扎实有效地把这些工作开展好。
总之,施工项目管理是一项系统工程,每一个项目都有其特定的环境和特点,如何搞好项目管理、争取社会经济效益最大化,没有现成的模式可以借鉴。但依据优良的质量、提高业主和相关方的满意度是企业所追求的永恒的主题。所以,借用邓小平同志的白猫黑猫论结束本文,不管什么方法、何种模式,只要能够提高项目的社会经济效益就是高招。