【摘 要】
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电子政务是政府提供社会公共服务的一种管理模式,政府工作的质量好坏取决于公众的满意度,电子政务所提供的服务品质主要由公众来评价,这样才更具有说服力?基于此,本文阐述了电子政务公众满意的内涵,然后对电子政务公众满意度测评方法及实践展开探究?
【机 构】
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安徽省经济信息中心 安徽 合肥 230001
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电子政务是政府提供社会公共服务的一种管理模式,政府工作的质量好坏取决于公众的满意度,电子政务所提供的服务品质主要由公众来评价,这样才更具有说服力?基于此,本文阐述了电子政务公众满意的内涵,然后对电子政务公众满意度测评方法及实践展开探究?
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