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基于作业成本管理和价值链分析的战略成本管理,能够帮助企业从源头识别成本驱动因素,持续降低经营风险,获取和保持竞争优势地位。文章基于对Z公司各个作业内部及节点之间成本情况的分析,提出优化企业价值链管理、加强全面质量管理、改善客户关系、重视管理会计等改进成本管理的基本对策,以帮助企业依据其战略定位,明确企业成本管理方向,改善价值活动,实现企业、股东和客户价值的最大化。