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[摘要]目的：探析门诊护理干预在老年慢性病患者中的应用分析。方法：选取2018年4月到2019年4月一年中在我院门诊治疗的70例老年慢性病患者，对35例对照组患者给予护理常规，对35例观察组患者给予门诊护理干预措施，对两组患者的营养支持相关知识的知晓率、对疾病相关并发症的知晓率、对疾病相关用药方面注意事项的知晓率、以及对门诊护士护理工作满意率这些方面进行对比分析。结果：观察组患者对营养支持相关知识的掌握率要高于对照组（p<0.05）：观察组患者对疾病相关并发症的知晓率要高于对照组（p<0.05）;观察组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率要高于对照组（p<0.05）;观察组患者对门诊护士的护理工作更加满意，其满意度要高于对照组（p<0.05）。结论：在門诊护理工作中，对老年慢性病患者进行护理时，运用门诊护理干预，可以提高患者对营养支持相关知识的掌握率，形成良好的饮食习惯;可以提高患者对相关疾病并发症的知晓率，从而可以避免并发症的发生;可以提高患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率，提高治疗的依从性;可以提高患者对门诊护士工作的满意度。因此门诊护理干预在老年慢性病患者中值得进行应用。
[关键词]门诊，护理干预，老年慢性病
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）20-0124-02
老年人是疾病高发的人群，具有很多慢性疾病，主要包括慢性支气管炎、慢阻肺、糖尿病、高血压、冠心病、脑梗死等等。这些慢性疾病均具有病程长、疾病易反复发作、需要长期用药、并发症多、经济负担重等特点。以及老年人对自身疾病缺乏了解、服药依从性差、导致生活质量越来越下降。本次通过对70例老年慢性病患者进行研究，分别实施护理常规和门诊护理干预，以分析门诊护理干预在老年慢性病患者中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料选取2018年04月～2019年04月这段时间内在我院门诊接受治疗的70例老年慢性病患者，平均分为观察组35例与对照组35例。对照组中有男性患者16例，女性患者19例，年龄在64-81岁，平均年龄74.2±9.8岁;其中患有高血压病9例，冠心病7例，糖尿病9例，慢性呼吸道系统疾病10例;病程为5-12年，平均病程9.5±3.5年;观察组中有男性患者18例，女性患者17例，年龄在63-82岁，平均年龄75.1±8.4岁;其中患有高血压病10例，冠心病10例，糖尿病9例，慢性呼吸道系统疾病6例;病程为5～11年，平均病程8.9±3.1年，对比资料无明显差异（p>0.05），可行分析。
1.2方法（I）对照组：对照组老年慢性病患者给予一般护理：对患者给予简单的疾病宣教、用药宣教、指导定期康复检查等措施。（2）观察组：观察组老年慢性病患者给予门诊护理干预，具体措施如下：①做好疾病健康宣教：门诊护士可通过发放健康宣教小册子、或者一对一的与患者进行交流等方式，为就诊的患者提供相关疾病的健康教育，使患者了解疾病发生的原因，主要的治疗方案以及疾病的并发症和日常生活中需要注意的地方。让患者对疾病的治疗建立信心。（②做好用药健康宣教：门诊护士应对患者讲解疾病治疗相关用药的情况，用药的作用以及副作用，用药后的注意事项，用药后需要观察的内容。应指导患者严格按照医嘱准确服药，不能擅自停药或加量。服药后出现不适反应应立即就医，使患者对自己疾病所服用药物的相关知识更加的了解。③做好饮食的健康宣教：指导患者进食营养丰富的食物，应以软食为主，避免辛辣刺激的食物，避免坚硬粗糙不易消化的食物。应多吃鸡蛋、牛奶等富含优质蛋白质的食物，多食新鲜的蔬菜和水果，并保持大便通畅，避免用力排便，当发生便秘时可使用开塞露。指导患者应戒烟戒酒，养成良好的生活习惯。④做好心理护理：门诊护士应注意对患者进行观察，及时耐心的解答患者的疑问，并对患者的焦虑问题进行耐心的疏导，使患者对疾病治疗充满信心，更加积极的配合治疗。⑤提供良好的门诊就诊环境：要保持门诊就诊环境的清洁、整洁、温度湿度均适宜，保持开窗通风。做好各种安全防护措施，比如走廊装扶手，有防滑倒、防跌倒的警示标志，开水间有防烫伤的警示标志等等。门诊配备各种转运工具，比如免费提供轮椅、平车的使用，以方便行动不便的患者就医。门诊配备足够空间的休息区域并有椅子等设施，以便患者休息以及等待就诊。
1.3观察指标（1）两组患者对营养支持相关知识的掌握率;（2）两组患者对疾病相关并发症的知晓率;（3）两组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率;（4）两组患者对门诊护士的护理工作满意情况。
1.4统计学方法采用SPSS17.0对数据进行分析，P<0.05为有统计学差异。
2结果
2.1两组患者对营养支持相关知识的掌握率观察组患者对营养支持相关知识的掌握率要高于对照组（P<0.05），如表1所示。
2.2两组患者对疾病相关并发症的知晓率观察组患者对疾病相关并发症的知晓率要高于对照组（p<0.05），如表2所示。
2.3两组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率观察组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率要高于对照组（P<0.05），如表3所示。
2.4两组患者对门诊护士的护理工作满意情况观察组患者对门诊护士的护理工作更加满意，其满意度要高于对照组（P<0.05），如表4所示。
3讨论
通过这次结果均可以说明：在门诊护理工作中，对老年慢性病患者进行护理时，运用门诊护理干预，可以提高患者对营养支持相关知识的掌握率，从而使患者正确的摄取足够的营养物质，保证自己身体的营养所需，促进患者身体的健康;可以提高患者对相关疾病并发症的知晓率，懂得如何在日常生活中避免并发症的发生，减轻患者的痛苦，提高患者的生活质量;可以提高患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率，使患者正确的遵医嘱服药，提高依从性的同时避免了因乱用药物而引起的不良反应的发生情况;可以提高患者对门诊护士工作的满意度，提高门诊护理质量。因此门诊护理干预在老年慢性病患者中值得进行应用。
[关键词]门诊，护理干预，老年慢性病
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）20-0124-02
老年人是疾病高发的人群，具有很多慢性疾病，主要包括慢性支气管炎、慢阻肺、糖尿病、高血压、冠心病、脑梗死等等。这些慢性疾病均具有病程长、疾病易反复发作、需要长期用药、并发症多、经济负担重等特点。以及老年人对自身疾病缺乏了解、服药依从性差、导致生活质量越来越下降。本次通过对70例老年慢性病患者进行研究，分别实施护理常规和门诊护理干预，以分析门诊护理干预在老年慢性病患者中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料选取2018年04月～2019年04月这段时间内在我院门诊接受治疗的70例老年慢性病患者，平均分为观察组35例与对照组35例。对照组中有男性患者16例，女性患者19例，年龄在64-81岁，平均年龄74.2±9.8岁;其中患有高血压病9例，冠心病7例，糖尿病9例，慢性呼吸道系统疾病10例;病程为5-12年，平均病程9.5±3.5年;观察组中有男性患者18例，女性患者17例，年龄在63-82岁，平均年龄75.1±8.4岁;其中患有高血压病10例，冠心病10例，糖尿病9例，慢性呼吸道系统疾病6例;病程为5～11年，平均病程8.9±3.1年，对比资料无明显差异（p>0.05），可行分析。
1.2方法（I）对照组：对照组老年慢性病患者给予一般护理：对患者给予简单的疾病宣教、用药宣教、指导定期康复检查等措施。（2）观察组：观察组老年慢性病患者给予门诊护理干预，具体措施如下：①做好疾病健康宣教：门诊护士可通过发放健康宣教小册子、或者一对一的与患者进行交流等方式，为就诊的患者提供相关疾病的健康教育，使患者了解疾病发生的原因，主要的治疗方案以及疾病的并发症和日常生活中需要注意的地方。让患者对疾病的治疗建立信心。（②做好用药健康宣教：门诊护士应对患者讲解疾病治疗相关用药的情况，用药的作用以及副作用，用药后的注意事项，用药后需要观察的内容。应指导患者严格按照医嘱准确服药，不能擅自停药或加量。服药后出现不适反应应立即就医，使患者对自己疾病所服用药物的相关知识更加的了解。③做好饮食的健康宣教：指导患者进食营养丰富的食物，应以软食为主，避免辛辣刺激的食物，避免坚硬粗糙不易消化的食物。应多吃鸡蛋、牛奶等富含优质蛋白质的食物，多食新鲜的蔬菜和水果，并保持大便通畅，避免用力排便，当发生便秘时可使用开塞露。指导患者应戒烟戒酒，养成良好的生活习惯。④做好心理护理：门诊护士应注意对患者进行观察，及时耐心的解答患者的疑问，并对患者的焦虑问题进行耐心的疏导，使患者对疾病治疗充满信心，更加积极的配合治疗。⑤提供良好的门诊就诊环境：要保持门诊就诊环境的清洁、整洁、温度湿度均适宜，保持开窗通风。做好各种安全防护措施，比如走廊装扶手，有防滑倒、防跌倒的警示标志，开水间有防烫伤的警示标志等等。门诊配备各种转运工具，比如免费提供轮椅、平车的使用，以方便行动不便的患者就医。门诊配备足够空间的休息区域并有椅子等设施，以便患者休息以及等待就诊。
1.3观察指标（1）两组患者对营养支持相关知识的掌握率;（2）两组患者对疾病相关并发症的知晓率;（3）两组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率;（4）两组患者对门诊护士的护理工作满意情况。
1.4统计学方法采用SPSS17.0对数据进行分析，P<0.05为有统计学差异。
2结果
2.1两组患者对营养支持相关知识的掌握率观察组患者对营养支持相关知识的掌握率要高于对照组（P<0.05），如表1所示。
2.2两组患者对疾病相关并发症的知晓率观察组患者对疾病相关并发症的知晓率要高于对照组（p<0.05），如表2所示。
2.3两组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率观察组患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率要高于对照组（P<0.05），如表3所示。
2.4两组患者对门诊护士的护理工作满意情况观察组患者对门诊护士的护理工作更加满意，其满意度要高于对照组（P<0.05），如表4所示。
3讨论
通过这次结果均可以说明：在门诊护理工作中，对老年慢性病患者进行护理时，运用门诊护理干预，可以提高患者对营养支持相关知识的掌握率，从而使患者正确的摄取足够的营养物质，保证自己身体的营养所需，促进患者身体的健康;可以提高患者对相关疾病并发症的知晓率，懂得如何在日常生活中避免并发症的发生，减轻患者的痛苦，提高患者的生活质量;可以提高患者对疾病相关用药方面的注意事项知晓率，使患者正确的遵医嘱服药，提高依从性的同时避免了因乱用药物而引起的不良反应的发生情况;可以提高患者对门诊护士工作的满意度，提高门诊护理质量。因此门诊护理干预在老年慢性病患者中值得进行应用。