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摘 要：在互联网高速发展的今天，官方新媒体已经成为高校重要的宣传平台，相对于传统媒体它有传播速度快、表达方式多样、互动性高、容量大等优点，“传统媒体+新媒体”的大宣传格局也是趋势所在。很多高校目前已经解决了官方新媒体有无的问题，但运营和管理方面还不够成熟，这既是挑战，又是机遇。通过提升师生关注度、规范管理、加强人才培养、完善机制、增强保障，以科学的管理手段运营高校官方新媒体，将会在教育教学、校园文化、思政工作和形象塑造等方面对高校发展发挥重大作用。
关键词：高校；新媒体；微信；微博；运营管理
中图分类号：G645文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）09-0204-01
一、二本医学院校官方新媒体进入全国20强
川北医学院是一所“以医学为主体，医、理、文、管、工多学科协调发展”的省属高等医学院校。学校官方新媒体开通一年有余，影响力长期位于全省高校前列。官方微信于2016年3月获得腾讯微校排行榜西部明星榜，4月更是进入全国前20强，四川第四名。官方微博影响力也进入全国百强。
“川北医学院”官方微信公众平台是基于腾讯微信打造的宣传与服务的新阵地，2015年3月31日注册上线，由校党委宣传部新媒体工作室管理运作。注册成功后，官方微信公众平台建设工作有序开展，推出“涪江路234号旧货市场”、“川北医学院人气班级评选”、“我眼中的川北医”等活动。截止2016年6月10日，关注数已达27851人。
“川北医学院”官方微博是基于新浪微博打造的思想宣传、舆情收集新阵地，2015年1月1日注册上线，由校党委宣传部新媒体工作室管理运作。开通以来，推出了“别了，涪江路234号”、“我在川北医等你”、“川北衣”、“太阳的后裔川北医版”、“川北医《小幸运》”等深受广大同学喜爱和好评的项目，脱离了传统的语言说教，用新媒体的方式成功正面推广学校和提升了学校的形象。截止2016年06月10日，关注人数已达7000，微博数为2936。
川北医学院新媒体在积极打造“两微一体”格局，提高平台覆盖规模的同时，还积极进行运营理念创新建设，大力促进新媒体与校园网、校报等传统媒体融合，以权威渠道传播全视角资讯、以专业知识带动创新演绎、以青春风尚引导正能量价值。下阶段工作媒体平台建设的重点是要从量向质转变，做好做精内容，弘扬正能量，发挥官微品牌效应，为学校发展和全校师生服务。
二、微信、微博运营管理过程中的困难
川北医学院的新媒体平台经过一年多的运营，从无到有，从小到大，虽然取得了一定的成绩，但也存在制约进一步发展的不足与问题：
（一）校内教职工的关注度不高
目前虽然校园官方微博、微信的粉丝、关注量很大（微信的关注量已超过在校学生总量），但主要来自于学生、家长及校友。川北医学院部分教职工对学校官方微信、微博还没有添加关注，或未能经常阅读新媒体所发出的内容。
（二）充分利用新媒体的“大宣传”格局尚未形成
有的校内部门、院系活动的宣传报道有的只考虑校园网，许多活动安排、宣传报道未能主动及时报送新媒体宣传平台。
（三）外出交流学习培训不足
当前川北医学院新媒体管理团队主要围绕学校的党政重点工作、重大活动积极开展宣传报道，师生外出参加学习、交流、培训机会少，创新开展新媒体建设能力素质还有待提高。
（四）新媒体运营的设备、经费保障不完善
目前校园官方新媒体的编辑管理工作设备配置不齐，有的管理同学甚至使用自己的电脑设备进行管理工作。参与管理的同学都是利用课余时间进行微博、微信内容的策划、原创和编辑、推送工作，没有任何报酬。这些状况的存在，将会影响学校新媒体平台的可持续和创新发展。
三、高校官方新媒体运营管理改进途径
2016年4月19日，习近平总书记在北京主持召开了网络安全和信息化工作座谈会，并发表了重要讲话。根据新时期新媒体建设要求，我校新媒体要“加强内容建设，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化”，把弘扬正能量，发挥学校官方媒体平台品牌效应作为今后工作的着力点，让新媒体保持良好的发展态势。
（一）提升师生对校园新媒体的关注度
习总书记在网络安全和信息化工作座谈会讲话指出“要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”校内教职工要自觉关注、关心校园微博、微信的建设及发展，提升利用微博、微信开展活动宣传报道的意识。
（二）进一步规范新媒体建设管理
针对川北医学院新媒体建设现状，学校将出台新媒体相关管理文件，进一步规范新媒体管理工作，完善建立学校的部门、院系和新媒体之间的沟通交流机制；加强与学校有关部门配合，“建立统一高效的网络安全风险报告机制、情报共享机制、研判处置机制，准确把握网络安全风险发生的规律、动向、趋势”，做好网络安全的监控与处置工作。
（三）强化队伍建设，提升管理水平
围绕新闻舆论、意识形态工作新要求，通过学术讲座、专题讲座、座谈会、外出学习交流等形式，认真做好网络安全的“两支”队伍培训，加大宣传部教师及学生队伍关于宣传工作的学习培训，不断提升新闻宣传质量。
（四）完善机制，落实硬件建设和经费保障
根据学校相关规定，合理购置新媒体工作中所使用的硬件设备和工具书等，建设好新媒体工作室。鉴于目前新媒体主要由学通社学生利用课余时间管理、维护，通过对其他兄弟院校的考察交流并结合自身实际情况，可以参照报纸稿酬发放方式，为新媒体原创文章作者及策划和编审人员发放稿费。
（作者单位：川北医学院）
参考文献：
[1]刘旭昇.高校新媒体建设现状及问题分析[J].学园，2014（27）；2-3
[2]习近平.在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话[Z].新华网，2016.4.26；1-2
[3]罗运春，杜军.培养医学生跨文化交际能力的探索[J].川北医学院学报，2007（2）；4-6
关键词：高校；新媒体；微信；微博；运营管理
中图分类号：G645文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）09-0204-01
一、二本医学院校官方新媒体进入全国20强
川北医学院是一所“以医学为主体，医、理、文、管、工多学科协调发展”的省属高等医学院校。学校官方新媒体开通一年有余，影响力长期位于全省高校前列。官方微信于2016年3月获得腾讯微校排行榜西部明星榜，4月更是进入全国前20强，四川第四名。官方微博影响力也进入全国百强。
“川北医学院”官方微信公众平台是基于腾讯微信打造的宣传与服务的新阵地，2015年3月31日注册上线，由校党委宣传部新媒体工作室管理运作。注册成功后，官方微信公众平台建设工作有序开展，推出“涪江路234号旧货市场”、“川北医学院人气班级评选”、“我眼中的川北医”等活动。截止2016年6月10日，关注数已达27851人。
“川北医学院”官方微博是基于新浪微博打造的思想宣传、舆情收集新阵地，2015年1月1日注册上线，由校党委宣传部新媒体工作室管理运作。开通以来，推出了“别了，涪江路234号”、“我在川北医等你”、“川北衣”、“太阳的后裔川北医版”、“川北医《小幸运》”等深受广大同学喜爱和好评的项目，脱离了传统的语言说教，用新媒体的方式成功正面推广学校和提升了学校的形象。截止2016年06月10日，关注人数已达7000，微博数为2936。
川北医学院新媒体在积极打造“两微一体”格局，提高平台覆盖规模的同时，还积极进行运营理念创新建设，大力促进新媒体与校园网、校报等传统媒体融合，以权威渠道传播全视角资讯、以专业知识带动创新演绎、以青春风尚引导正能量价值。下阶段工作媒体平台建设的重点是要从量向质转变，做好做精内容，弘扬正能量，发挥官微品牌效应，为学校发展和全校师生服务。
二、微信、微博运营管理过程中的困难
川北医学院的新媒体平台经过一年多的运营，从无到有，从小到大，虽然取得了一定的成绩，但也存在制约进一步发展的不足与问题：
（一）校内教职工的关注度不高
目前虽然校园官方微博、微信的粉丝、关注量很大（微信的关注量已超过在校学生总量），但主要来自于学生、家长及校友。川北医学院部分教职工对学校官方微信、微博还没有添加关注，或未能经常阅读新媒体所发出的内容。
（二）充分利用新媒体的“大宣传”格局尚未形成
有的校内部门、院系活动的宣传报道有的只考虑校园网，许多活动安排、宣传报道未能主动及时报送新媒体宣传平台。
（三）外出交流学习培训不足
当前川北医学院新媒体管理团队主要围绕学校的党政重点工作、重大活动积极开展宣传报道，师生外出参加学习、交流、培训机会少，创新开展新媒体建设能力素质还有待提高。
（四）新媒体运营的设备、经费保障不完善
目前校园官方新媒体的编辑管理工作设备配置不齐，有的管理同学甚至使用自己的电脑设备进行管理工作。参与管理的同学都是利用课余时间进行微博、微信内容的策划、原创和编辑、推送工作，没有任何报酬。这些状况的存在，将会影响学校新媒体平台的可持续和创新发展。
三、高校官方新媒体运营管理改进途径
2016年4月19日，习近平总书记在北京主持召开了网络安全和信息化工作座谈会，并发表了重要讲话。根据新时期新媒体建设要求，我校新媒体要“加强内容建设，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化”，把弘扬正能量，发挥学校官方媒体平台品牌效应作为今后工作的着力点，让新媒体保持良好的发展态势。
（一）提升师生对校园新媒体的关注度
习总书记在网络安全和信息化工作座谈会讲话指出“要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”校内教职工要自觉关注、关心校园微博、微信的建设及发展，提升利用微博、微信开展活动宣传报道的意识。
（二）进一步规范新媒体建设管理
针对川北医学院新媒体建设现状，学校将出台新媒体相关管理文件，进一步规范新媒体管理工作，完善建立学校的部门、院系和新媒体之间的沟通交流机制；加强与学校有关部门配合，“建立统一高效的网络安全风险报告机制、情报共享机制、研判处置机制，准确把握网络安全风险发生的规律、动向、趋势”，做好网络安全的监控与处置工作。
（三）强化队伍建设，提升管理水平
围绕新闻舆论、意识形态工作新要求，通过学术讲座、专题讲座、座谈会、外出学习交流等形式，认真做好网络安全的“两支”队伍培训，加大宣传部教师及学生队伍关于宣传工作的学习培训，不断提升新闻宣传质量。
（四）完善机制，落实硬件建设和经费保障
根据学校相关规定，合理购置新媒体工作中所使用的硬件设备和工具书等，建设好新媒体工作室。鉴于目前新媒体主要由学通社学生利用课余时间管理、维护，通过对其他兄弟院校的考察交流并结合自身实际情况，可以参照报纸稿酬发放方式，为新媒体原创文章作者及策划和编审人员发放稿费。
（作者单位：川北医学院）
参考文献：
[1]刘旭昇.高校新媒体建设现状及问题分析[J].学园，2014（27）；2-3
[2]习近平.在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话[Z].新华网，2016.4.26；1-2
[3]罗运春，杜军.培养医学生跨文化交际能力的探索[J].川北医学院学报，2007（2）；4-6