论文部分内容阅读
2003年是济发物业培育企业文化、建设学习型企业的关键之年，在日益激烈的竞争环境下，济发物业积极探索新的经营管理模式，以学习贯彻《物业管理条例》为契机，从增强服务意识、规范服务标准、加强服务监督，提高服务效率、实现服务承诺和拓展服务范围入手，寻找差距，稳步发展，一是认真落实《济南市物业管理行业服务规范》，试行“一站式”