为用户提供交互手段

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  “我们为用户提供的不是产品,而是一种交互手段”,这是在采访过程中,Smart技术公司总裁兼首席运行官Tom Hodson反复强调的。
  
  相较于提供产品,提供手段意味着不仅要将产品卖给用户,还要让用户学会使用,并且能够在工作中真正发挥价值,帮助用户提高效率。显然提供手段要远比产品复杂很多,需要了解用户需求和习惯,提供满足用户需求和习惯的技术,对用户进行培训,帮助用户掌握技术使用,让技术在应用中最大限度地发挥价值。
  目前交互式演示应用最为广泛的是教育行业,通过交互式演示系统可以让教师和学生互动,提升教学效果,还可以开发学生的思维。然而如何让这一新的教学手段真正服务于教学,被教师接受,则不是一件简单的事情。
  Smart目前是交互式白板的第一品牌,2008年在全球教育市场的市场份额高达53.3%,目前全球已经有65万个教室使用了Smart的交互式白板系统。正因为如此,Smart积累了丰富的交互式演示在教育行业的应用经验,对于教育用户的应用习惯也有了很深的理解,所以可以为教育用户提供简单易用和人性的系统,让系统更好地融入教师的教学中,帮助教师提高教学和备课效率。
  Tom Hodson认为,是用户决定了技术市场的发展方向,也只有致力于帮助用户提升效率和发挥价值的技术才能赢得用户并赢得市场。
  未来2~3年,将是交互式演示系统在教育行业的应用爆发期,其装机量将比过去12年的装机总量还要多。Smart凭借在该行业中的技术优势,丰富的经验、对用户需求和应用习惯的深入理解,也将继续扩大在该市场的竞争优势。
  为了更好地服务于中国的教育用户,Smart在技术和产品全面本地化的同时,也在筹划着本地化的生产和制造,在国内建立生产工厂。中国拥有全球最大的教育市场,也有着巨大的市场空间等待着Smart深耕。
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