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当前我国商业银行的经营环境、经营方式和竞争格局发生着巨大的变化,要想在激烈的竞争中争夺客户、抢占市场,必须转变传统的经营理念,把服务营销提到战略高度。深入分析我国商业银行营销服务能力存在的不足,结合4R服务营销模式的比较优势,提出我国商业服务营销能力提升的策略。
浅析提升我国商业银行服务营销能力
【摘 要】
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当前我国商业银行的经营环境、经营方式和竞争格局发生着巨大的变化,要想在激烈的竞争中争夺客户、抢占市场,必须转变传统的经营理念,把服务营销提到战略高度。深入分析我国
【机 构】
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建行湖南省分行
【出 处】
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对外经贸
【发表日期】
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2012年07期
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