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处理器
英特尔
英特尔对其盒装处理器承诺3年有限质保。即自购买日起12个月内,处理器如不能正常工作(非人为性损坏)可将原产品更换为性能相似的其它型号的产品,第2年、3年处理器如果出现故障,予以修理,如维修失败可根据具体情况以另一产品更换该产品,并且在英特尔不能修理或更换该产品的情况下,可以退款(以发票为准)。另外,用户还可拨打800~820~1100(英特尔客户服务中心)将处理器以及散热器表面上的验证码告诉工作人员,以验证所购产品是否为正品。
联强国际
用户购买联强国际代理的英特尔处理器可享受3年质保,并且所有联强国际代理的英特尔盒装处理器外包装上均有“联强货”字样。
世平伟业
世平伟业也是国内英特尔官方指定代理,新近上市的CeleronDual-Core E1200有不少由其代理。目前世平伟业代理的英特尔盒装处理器严格遵守英特尔官方售后质保的有关规定,用户购买后可享受3年质保。
AMD
AMD的盒装处理器因价格适中、性能较高,一向是不少消费者的装机首选。AMD对用户承诺,购买其盒装处理器可享受3年质保。
用户购买伟仕代理的AMD盒装处理器可享受3年质保。在外包装上有产品的序列号(SN),用户可将SN发送短信至91609926查询所购产品是否为正品,也可登陆http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/product/query.php查询。
神州数码
用户购买神州数码代理的AMD盒装处理器可享受3年质保服务。用户可刮开外包装上的防伪标贴并将得到的防伪验证码发送短信至9588129315查询所购产品 是否为正品。
硬盘
希捷
目前希捷官方对3.5英寸台式机硬盘和2.5英寸笔记本电脑硬盘提供5年质保,而外置式硬盘则根据具体系列提供1年到5年质保。另外,用户可根据硬盘上的唯一序列号拨打800-810-9668(希捷客户支持服务中心)以及登陆网站(http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp)查询所购买产品的真伪以及保修情况。
希捷硬盘在国内主要由联强国际、讯宜、建达蓝德等公司代理销售。
联强国际
防伪标贴
“彩虹”雷霆全国联保标贴在所有联强国际代理的希捷硬盘上。当你左右晃动该标签时,可分别看到“全国联保”字样及联强国际的LOGO标志,保修编码首4位数字为硬盘有效保修期,如图中开头为“1208”的字样,这表示该硬盘质保到2012年8月为止,并且撕毁后的“彩虹”雷霆全国联保标贴将出现碎点图案,硬盘将失去质保。另外,你从不同角度将会在希捷盒装硬盘的包装盒L看到“五年保修”、“首三年免费”字样。这意味着你所购买的硬盘将享受五年保修、首三年免费保修以及后两年有偿保修的服务。
购买联强国际代理的希捷硬盘的用户凭借“彩虹”雷霆全国联保标贴可享受5年全国联保,即第1年享受全免费服务(首月可免费更换新品,其余月份免费换良品,享有退回硬盘余下的保修期限),第2年至第5年均享受更换良品以及升级服务,但都需要交纳一定的费用(具体收费标准请参考http://www.synnex.com.cn/HardDisk/service/service_5.aspx)。
讯宜
防伪标贴
讯宜代理的希捷硬盘采用了全新“镂空”专项防伪标签,用户将其揭开后会显示“新正”字样,可将所得序列号发送短信至916099315查询,还可登陆http://www.orbbit.com/servers/servers_27.html验证真伪。
保修条款
用户购买讯宜代理的希捷硬盘可享受5年质保服务。购买硬盘后第1年可换新品,第2年以及第3年更换良品或者付费升级,第4年和第5年直接将硬盘送回希捷原厂返修并可以付费享受相关的升级服务。
伟仕
用户可登陆http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/product/query.php,输入希捷硬盘上的序列号查询所购产品是否为正品。
建达篮德
用户可依据建达蓝德代理的希捷硬盘上的序列号登陆http://58.246.210.122:8080/test/find_serial_no.jsp查询所购产品是否为正品。
西部数据
西部数据承诺,对WD Raptor、WD RE以及WDRE2等企业级台式机硬盘提供5年质保,而WD Caviar、WD Caviar SE以及WD Caviar SE16等台式机硬盘则享有3年质保,至于移动硬盘以及外部硬盘则根据具体系列和型号拥有1年至5年的质保。同时用户还可根据硬盘表面的产品序列号和PCBA号在网上查询产品的保修期限(http://support.wdc.com/cn)。
联强国际
联强国际代理的西部数据硬盘均带有“彩虹”雷霆全国联保标贴以及“全国联保”字样的防伪标签,用户可揭开标签,依据防伪码拨打800-810-3153查询真伪。
伟仕
用户购买伟仕代理的西部数据硬盘可享受三年质保,还可依据硬盘表面的序列号登陆http://www.vst.corn.hk/vstcn/tc/product/query.php查询真伪。
三星
通过多年的经营,三星硬盘逐渐为用户熟知并接受。目前三星硬盘在国内的代理主要是七喜控股股份有限公司(以下简称七喜)。
七喜
防伪标贴
七喜公司代理的三星硬盘均有激光防伪标贴。
保修条款
据悉,七喜公司关于代理的三星硬盘的保修细则正在调整 对代理的三星硬盘提供一年包换、第二年以及第三年免费保修(非人为损坏)以及全国联保的服务。用户在使用中有任何疑问,可拨打020-82253999咨询。
日立
日立对用户承诺,对其出品的硬盘提供3年质保,用户可放心购买。目前在国内市场,讯宜、威健是日立硬盘的主要代理。
讯宜
用户购买讯宜代理的日立硬盘可享受3年质保。
威健
用户购买了威健代理的日立硬盘可享受三年质保,并且威健代理的日立硬盘均有激光防伪标签,用户可依据上面的防伪码拨打威健售后热线进行相关查询。
内存
金泰克
保修条款
金泰克分为“磐虎”和“速虎”两个系列,用户购买任意一系列的产品均享受终身免费包换的服务。
防伪标贴
用户可撕开内存上的防伪标贴并将所得防伪验证号 发送短信至950012365或者直接拨打800-810-2365查询,也可登陆www.kingtiger.com.hk查询所购产品是否为正品。如果用户不清楚步骤,可参考官方说明(http://www.kingtiger.com.hk/service.asp)。
技术及售后支持
用户在使用过程中有任何问题均可联系当地金泰克经销商,也可拨打400-678-8002咨询或者登陆官方在线支持页面(http://www.kingtiger.com.hk/gb)查询。
宇瞻
保修条款
宇瞻内存为用户提供3年包换、终身包修的质保服务。
防伪标贴
宇瞻内存贴有Apacer的防伪码贴纸(新版为橙色,旧版为黑白),并且内存PCB板上有醒目的Apacer标识。用户可刮开贴纸上的涂层,依据16位防伪码登陆http://www.apacer.com.cn/aoacer/index/openl.asp查询所购产品是否为正品,且为了保证防伪码的唯一性,查询一次后伪码自动失效。
技术及售后支持
有任何疑难问题,用户可拨打0755-83898020咨询。
劲永
保修条欺
劲永为它们的产品提供终身保修,非硬件兼容性问题的同一产品如连续送修3次,劲永将直接更换相同功能的产品给客户。
防伪标贴
在劲永内存上都贴有激光防伪标签,从不同角度可看到“Pqi”或“劲永国际”字样。值得注意的是,从2008年3月1日起,劲永将使用新版防伪标贴,并采用了黄色、红色和橙色三种底纹,届时市场上会出现新旧两种标贴同时使用的情况。用户如果买到带有旧版激光防伪标签的劲永内存时,可将验证码发送短信至958-821-08查询,而对于新版激光防伪标签的劲永内存,用户可发送短信至106-695-882108或者拨打800-820-2086查询。
三星金条
三星金条在国内的总代理为华胜泓邦,并以“三星金条”为品牌名。
用户购买三星金条可享受1年包换、终身保修以及全国联保的服务。
防伪标贴
三星金条激光防伪标签别方法比较特别。用户可用直接观察翻转激光防伪标签,如过依次看到商标内的立体模型上、下、左、右分别有1个、2个、3个、4个的圆点分布,即所买产品为正品。用户也可登陆线http://www.montnets.com/dxfw/chaxun.asp在线查询所买内存是否为正品,并且在使用过程中有任何问题可拨打400-716-7890咨询。
金邦
保修条款
用户购买金邦内存可享受终身保换(非人为损坏的前提下)、全国联保的服务。
防伪标贴
金邦内存采用了DNA技术的防伪标签。具体辨别方法可参考http://www.geil.com.cn/dna/dnal.htm,且金邦科技各办事处及经销商处都有DNA防伪标签的鉴定药水棉签,用户可方便使用,以辨真伪。用户也可登陆http://61.220.127.148/partno/Default.aso在线输入验证码查询。如果用户还有何疑问可拨打0755-26330801咨询。
威刚
保修条款
成刚内存分为红色威龙(A-DATA)系列和万紫千红(V-DATA)两个系列,前者较容易识别,红色散热片非常醒目,后者的PCB为紫红色,内存PCB中央有“V-DATA”字样子。威刚对红色威龙系列、万紫千红系列分别承诺五年保修和三年保修的质保服务。
防伪标贴
红色威龙系列和万紫千红系列均提供了防伪标签,用户可刮开防伪码涂层,根据16位数字编码,拨打防伪电话021-68644990查询,或登陆http://www.yesno.com.cn/Customer/fac00630/fw.asp进行查询。用户如有任何问题可拨打800-820-0522。
金士顿
金士顿目前在http://www.kingston.com/china/verifynew的页面上提供了“一分钟辨真伪”的服务,消费者可将产品序列号码(Serial)、内存ID号码(ModuleID)、购买内存的商店名称等具体信息输入在页面的相关位置,进行查询。
恒盈
目前恒盈代理的金士顿内存上的防伪标贴主要是2007版,用户刮开涂层后将得到的20位数字密码发送短信到91609315查询,或登陆http://www.hengwin.com/cx.php查询。最近恒盈又推出了2008版的防伪标贴,用户刮开涂层后可将相应的20位数字密码后发送短信到106691609315查询,或者拨打400-830-5640查询。
骏禾
骏禾代理的金士顿内存均有激光防伪标签,用户可将标签表面的20位编码发送至916091999或者拨打800-820-1399、400-820-1399查询所购产品是否为正品。
联强国际
联强国际代理的金士顿内存也是卖场常见的,用户可揭开内存表面的防伪标签以获取16位验证码,并拨打800,810-3153查询。
黑金刚
保修条款
黑金刚向用户承诺,内存自售出之日,凭VIP卡,三年包换、终身保修(原厂标贴完整并清晰辨认)。由于人为因素造成产品损坏,需由用户承担维修费用(如:电路板、金手指轻微化损伤,少数颗粒损坏、IC脱落等)。
防伪标签
所有黑金刚内存均带有防伪标签,且在内存PCB中央有“黑金刚”字样。用户可根据防伪码登陆http://www.kingbox.com.cn/main/services.php查询真伪,也可拨打800-820-2086查询。
英特尔
英特尔对其盒装处理器承诺3年有限质保。即自购买日起12个月内,处理器如不能正常工作(非人为性损坏)可将原产品更换为性能相似的其它型号的产品,第2年、3年处理器如果出现故障,予以修理,如维修失败可根据具体情况以另一产品更换该产品,并且在英特尔不能修理或更换该产品的情况下,可以退款(以发票为准)。另外,用户还可拨打800~820~1100(英特尔客户服务中心)将处理器以及散热器表面上的验证码告诉工作人员,以验证所购产品是否为正品。
联强国际
用户购买联强国际代理的英特尔处理器可享受3年质保,并且所有联强国际代理的英特尔盒装处理器外包装上均有“联强货”字样。
世平伟业
世平伟业也是国内英特尔官方指定代理,新近上市的CeleronDual-Core E1200有不少由其代理。目前世平伟业代理的英特尔盒装处理器严格遵守英特尔官方售后质保的有关规定,用户购买后可享受3年质保。
AMD
AMD的盒装处理器因价格适中、性能较高,一向是不少消费者的装机首选。AMD对用户承诺,购买其盒装处理器可享受3年质保。
用户购买伟仕代理的AMD盒装处理器可享受3年质保。在外包装上有产品的序列号(SN),用户可将SN发送短信至91609926查询所购产品是否为正品,也可登陆http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/product/query.php查询。
神州数码
用户购买神州数码代理的AMD盒装处理器可享受3年质保服务。用户可刮开外包装上的防伪标贴并将得到的防伪验证码发送短信至9588129315查询所购产品 是否为正品。
硬盘
希捷
目前希捷官方对3.5英寸台式机硬盘和2.5英寸笔记本电脑硬盘提供5年质保,而外置式硬盘则根据具体系列提供1年到5年质保。另外,用户可根据硬盘上的唯一序列号拨打800-810-9668(希捷客户支持服务中心)以及登陆网站(http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp)查询所购买产品的真伪以及保修情况。
希捷硬盘在国内主要由联强国际、讯宜、建达蓝德等公司代理销售。
联强国际
防伪标贴
“彩虹”雷霆全国联保标贴在所有联强国际代理的希捷硬盘上。当你左右晃动该标签时,可分别看到“全国联保”字样及联强国际的LOGO标志,保修编码首4位数字为硬盘有效保修期,如图中开头为“1208”的字样,这表示该硬盘质保到2012年8月为止,并且撕毁后的“彩虹”雷霆全国联保标贴将出现碎点图案,硬盘将失去质保。另外,你从不同角度将会在希捷盒装硬盘的包装盒L看到“五年保修”、“首三年免费”字样。这意味着你所购买的硬盘将享受五年保修、首三年免费保修以及后两年有偿保修的服务。
购买联强国际代理的希捷硬盘的用户凭借“彩虹”雷霆全国联保标贴可享受5年全国联保,即第1年享受全免费服务(首月可免费更换新品,其余月份免费换良品,享有退回硬盘余下的保修期限),第2年至第5年均享受更换良品以及升级服务,但都需要交纳一定的费用(具体收费标准请参考http://www.synnex.com.cn/HardDisk/service/service_5.aspx)。
讯宜
防伪标贴
讯宜代理的希捷硬盘采用了全新“镂空”专项防伪标签,用户将其揭开后会显示“新正”字样,可将所得序列号发送短信至916099315查询,还可登陆http://www.orbbit.com/servers/servers_27.html验证真伪。
保修条款
用户购买讯宜代理的希捷硬盘可享受5年质保服务。购买硬盘后第1年可换新品,第2年以及第3年更换良品或者付费升级,第4年和第5年直接将硬盘送回希捷原厂返修并可以付费享受相关的升级服务。
伟仕
用户可登陆http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/product/query.php,输入希捷硬盘上的序列号查询所购产品是否为正品。
建达篮德
用户可依据建达蓝德代理的希捷硬盘上的序列号登陆http://58.246.210.122:8080/test/find_serial_no.jsp查询所购产品是否为正品。
西部数据
西部数据承诺,对WD Raptor、WD RE以及WDRE2等企业级台式机硬盘提供5年质保,而WD Caviar、WD Caviar SE以及WD Caviar SE16等台式机硬盘则享有3年质保,至于移动硬盘以及外部硬盘则根据具体系列和型号拥有1年至5年的质保。同时用户还可根据硬盘表面的产品序列号和PCBA号在网上查询产品的保修期限(http://support.wdc.com/cn)。
联强国际
联强国际代理的西部数据硬盘均带有“彩虹”雷霆全国联保标贴以及“全国联保”字样的防伪标签,用户可揭开标签,依据防伪码拨打800-810-3153查询真伪。
伟仕
用户购买伟仕代理的西部数据硬盘可享受三年质保,还可依据硬盘表面的序列号登陆http://www.vst.corn.hk/vstcn/tc/product/query.php查询真伪。
三星
通过多年的经营,三星硬盘逐渐为用户熟知并接受。目前三星硬盘在国内的代理主要是七喜控股股份有限公司(以下简称七喜)。
七喜
防伪标贴
七喜公司代理的三星硬盘均有激光防伪标贴。
保修条款
据悉,七喜公司关于代理的三星硬盘的保修细则正在调整 对代理的三星硬盘提供一年包换、第二年以及第三年免费保修(非人为损坏)以及全国联保的服务。用户在使用中有任何疑问,可拨打020-82253999咨询。
日立
日立对用户承诺,对其出品的硬盘提供3年质保,用户可放心购买。目前在国内市场,讯宜、威健是日立硬盘的主要代理。
讯宜
用户购买讯宜代理的日立硬盘可享受3年质保。
威健
用户购买了威健代理的日立硬盘可享受三年质保,并且威健代理的日立硬盘均有激光防伪标签,用户可依据上面的防伪码拨打威健售后热线进行相关查询。
内存
金泰克
保修条款
金泰克分为“磐虎”和“速虎”两个系列,用户购买任意一系列的产品均享受终身免费包换的服务。
防伪标贴
用户可撕开内存上的防伪标贴并将所得防伪验证号 发送短信至950012365或者直接拨打800-810-2365查询,也可登陆www.kingtiger.com.hk查询所购产品是否为正品。如果用户不清楚步骤,可参考官方说明(http://www.kingtiger.com.hk/service.asp)。
技术及售后支持
用户在使用过程中有任何问题均可联系当地金泰克经销商,也可拨打400-678-8002咨询或者登陆官方在线支持页面(http://www.kingtiger.com.hk/gb)查询。
宇瞻
保修条款
宇瞻内存为用户提供3年包换、终身包修的质保服务。
防伪标贴
宇瞻内存贴有Apacer的防伪码贴纸(新版为橙色,旧版为黑白),并且内存PCB板上有醒目的Apacer标识。用户可刮开贴纸上的涂层,依据16位防伪码登陆http://www.apacer.com.cn/aoacer/index/openl.asp查询所购产品是否为正品,且为了保证防伪码的唯一性,查询一次后伪码自动失效。
技术及售后支持
有任何疑难问题,用户可拨打0755-83898020咨询。
劲永
保修条欺
劲永为它们的产品提供终身保修,非硬件兼容性问题的同一产品如连续送修3次,劲永将直接更换相同功能的产品给客户。
防伪标贴
在劲永内存上都贴有激光防伪标签,从不同角度可看到“Pqi”或“劲永国际”字样。值得注意的是,从2008年3月1日起,劲永将使用新版防伪标贴,并采用了黄色、红色和橙色三种底纹,届时市场上会出现新旧两种标贴同时使用的情况。用户如果买到带有旧版激光防伪标签的劲永内存时,可将验证码发送短信至958-821-08查询,而对于新版激光防伪标签的劲永内存,用户可发送短信至106-695-882108或者拨打800-820-2086查询。
三星金条
三星金条在国内的总代理为华胜泓邦,并以“三星金条”为品牌名。
用户购买三星金条可享受1年包换、终身保修以及全国联保的服务。
防伪标贴
三星金条激光防伪标签别方法比较特别。用户可用直接观察翻转激光防伪标签,如过依次看到商标内的立体模型上、下、左、右分别有1个、2个、3个、4个的圆点分布,即所买产品为正品。用户也可登陆线http://www.montnets.com/dxfw/chaxun.asp在线查询所买内存是否为正品,并且在使用过程中有任何问题可拨打400-716-7890咨询。
金邦
保修条款
用户购买金邦内存可享受终身保换(非人为损坏的前提下)、全国联保的服务。
防伪标贴
金邦内存采用了DNA技术的防伪标签。具体辨别方法可参考http://www.geil.com.cn/dna/dnal.htm,且金邦科技各办事处及经销商处都有DNA防伪标签的鉴定药水棉签,用户可方便使用,以辨真伪。用户也可登陆http://61.220.127.148/partno/Default.aso在线输入验证码查询。如果用户还有何疑问可拨打0755-26330801咨询。
威刚
保修条款
成刚内存分为红色威龙(A-DATA)系列和万紫千红(V-DATA)两个系列,前者较容易识别,红色散热片非常醒目,后者的PCB为紫红色,内存PCB中央有“V-DATA”字样子。威刚对红色威龙系列、万紫千红系列分别承诺五年保修和三年保修的质保服务。
防伪标贴
红色威龙系列和万紫千红系列均提供了防伪标签,用户可刮开防伪码涂层,根据16位数字编码,拨打防伪电话021-68644990查询,或登陆http://www.yesno.com.cn/Customer/fac00630/fw.asp进行查询。用户如有任何问题可拨打800-820-0522。
金士顿
金士顿目前在http://www.kingston.com/china/verifynew的页面上提供了“一分钟辨真伪”的服务,消费者可将产品序列号码(Serial)、内存ID号码(ModuleID)、购买内存的商店名称等具体信息输入在页面的相关位置,进行查询。
恒盈
目前恒盈代理的金士顿内存上的防伪标贴主要是2007版,用户刮开涂层后将得到的20位数字密码发送短信到91609315查询,或登陆http://www.hengwin.com/cx.php查询。最近恒盈又推出了2008版的防伪标贴,用户刮开涂层后可将相应的20位数字密码后发送短信到106691609315查询,或者拨打400-830-5640查询。
骏禾
骏禾代理的金士顿内存均有激光防伪标签,用户可将标签表面的20位编码发送至916091999或者拨打800-820-1399、400-820-1399查询所购产品是否为正品。
联强国际
联强国际代理的金士顿内存也是卖场常见的,用户可揭开内存表面的防伪标签以获取16位验证码,并拨打800,810-3153查询。
黑金刚
保修条款
黑金刚向用户承诺,内存自售出之日,凭VIP卡,三年包换、终身保修(原厂标贴完整并清晰辨认)。由于人为因素造成产品损坏,需由用户承担维修费用(如:电路板、金手指轻微化损伤,少数颗粒损坏、IC脱落等)。
防伪标签
所有黑金刚内存均带有防伪标签,且在内存PCB中央有“黑金刚”字样。用户可根据防伪码登陆http://www.kingbox.com.cn/main/services.php查询真伪,也可拨打800-820-2086查询。