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高校图书馆总服务台员工优质规范服务语言是优质信息服务的重要前提,图书馆员工的语言直接影响着师生借阅行为。高校图书馆员工只有将优美的语言融合到服务全过程中,才能为学校教学和科研提供高质量的文献信息服务。
魅力语言：高校图书馆总服务台服务用语小议
【摘 要】
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高校图书馆总服务台员工优质规范服务语言是优质信息服务的重要前提,图书馆员工的语言直接影响着师生借阅行为。高校图书馆员工只有将优美的语言融合到服务全过程中,才能为学
【机 构】
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海口经济学院图书馆
【出 处】
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海南广播电视大学学报
【发表日期】
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2013年2期
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