“大道理”如何让群众“听得进”?

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  “现在的群众工作真难做,你跟他讲大道理,他咋也听不进去。”时下,一些基层干部经常把这句话挂在嘴边,抱怨群众不理解、不支持,甚至认为群众很刁蛮、很难缠,总觉得自己工作做了不少,道理讲了一通,群众听不进去是群众的责任。事实真的是这样吗?当然不是。“大道理”群众“听不进”,说明我们的群众工作还是没有做到点子上、还是没有把准群众的脉搏、还是缺少群众视角和群众意识,其责任还是出在干部身上。?“大道理”如何才能让群众“听得进”?笔者以为,能否做到以下四点至关重要。
  一要摆正位置。领导干部只有摆正位置,带着责任,不以“官老爷”自居,善于与群众平等交流,把自己当成一个普通的老百姓,既和群众面对面,更和群众肩并肩,以普通朋友的姿态和群众沟通,与群众推心置腹,坦诚相见,才能得到群众的信任和支持。如果自视甚高,架子很大,站在群众面前需要人仰视,这样的“大道理”讲得再动听,也会让人有距离感,不愿从内心深处真正接受。
  二要通俗易懂。与群众谈话,必须善于讲群众语言,要习惯于“打开窗户说亮话”,把“大道理”转化成群众感兴趣的“小道理”,这样才能使讲的人轻轻松松,听的人明明白白。这就要求各级干部要在熟练掌握政策的基础上,把讲道理同解决实际问题有机结合起来,特别是要善于学习一些方言土语,既要让群众听懂干部的语言,干部更要听懂群众的语言,用喜闻乐见的群众语言,用群众中涌现出来的先进人物教育、启发群众,就一定能把大道理讲清、讲实、讲活、讲明白。
  三要满怀感情。群众能否“听懂”大道理,乍一看似乎是干部的能力素质问题,实质上折射出的是干部的作风问题。各级干部在面向群众时,只有时刻把老百姓的冷暖挂在心上,凡事想着群众、工作依靠群众,一切为了群众……这样群众才愿意听、乐意听。如果脱离群众,与群众的疾苦和心声“绝缘”,他的话必然脱离实际,群众当然难听不懂、听不进。
  四要注重实效。说一千道一万,“为民办事”才是最大的“大道理”。做群众工作一定要“少讲空话,多干实事”,既讲道理,又办实事。只有通过一点一滴的小事,切实解决好老百姓关心的实际问题,把好事做实,把实事做好,让老百姓心里感到温暖,老百姓才愿意坐下来听你多说话,大道理才能讲的入耳入心。(袁浩)
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