【摘 要】
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目的门诊导诊护理与患者间的沟通技巧.方法抽取400例患者进行分析,随机分组,对照组采取常规护理干预,实验组采取优质护理干预.结果通过对比效果,投诉事件率,患者满意度等情况
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目的门诊导诊护理与患者间的沟通技巧.方法抽取400例患者进行分析,随机分组,对照组采取常规护理干预,实验组采取优质护理干预.结果通过对比效果,投诉事件率,患者满意度等情况,实验组远远强于对照组,差异较大,有统计学意义.结论对于导诊护士与患者的沟通,采取优质护理干预,可以提高护理质量,保证护理工作安全,具有良好的作用.
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