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[摘要]本文以开架借阅模式入手，从开架借阅的优点、弊端以及防范措施等几个方面详细分析了“总借总还?模式中乱架现象的问题。
[关键词]开架借阅；模式优点；模式弊端；防范措施
求知，是大学生获取知识的兴趣，是对自然科学、社会科学的认知兴趣。伴随社会进步，当今大学生对知识的需求日益多样化，要求图书馆提供更高效、更准确及时、更广泛、更深一层次、更直接、更高质量的多种形式服务。他们希望从各个方面获取知识来补充自己的丰富生活，阅读需要出现多层次、多视角、多方位的特点，这就需要我们图书馆为读者提供更为便利的借阅模式。
大学生读者对信息的求新求快，决定了他们希望在最短的时间获取最多的知识，由于这个理念的推动，高校图书馆工作的重点就转移到搞好服务读者工作上，建立以读者为核心的服务体系，让读者更快更好地借阅自己所需要的图书。高校图书馆现实行总借总还，全面的开架借阅模式，缩短了读者借阅时间，提高馆藏流通率和利用率，满足广大学生读者的求知广泛性。
一、“总借总还”的概念
总借总还其实就是开架借阅，指的是图书馆允许读者进入流通书库，并直接在书架上自己挑选书刊的借阅体制，读者直接进入书库选好书籍后就可以到总台进行借阅。
二、开架式借阅的优点
1.它有利于读者与书籍直接见面，节省查目录、排队等候的时间。2.有利于读者博览群书，扩大选书视野。3.有利于扩大图书馆流通范围，降低拒借率，提高利用率。
三、开架借阅的弊端
1.偷书现象。2.撕页、损毁现象。3.乱架现象很明显。所谓乱架，就是指图书馆的藏书不在其被指定的书架位置上，即书不到位。这种现象给读者的借阅带来很大的不便，这个问题不解决好，将影响流通的速度和质量，最终影响图书馆根本作用的发挥。
四、乱架的原因
1.读者缺乏主动意识。读者没有将从书架上取下而不借阅的书放回到原处的意识。他们进图书馆内借书，在书架上乱翻乱看，从书架上取下书如果看不中就随手一放，再去翻看另一本书。2.取消代书板。大流通改革之前，在看书时是需要使用代书板的，现如今不使用代书板后，读者因为不懂得图书分类排架的顺序性，所以就更是随手一放而已。3.借阅数量的限制。有的读者在借阅图书时，因受借书册数的限制，常常将手中多余的图书顺手丢放，形成图书乱架，还有的读者将下次待借的图书藏起来，有意放错位置或者不为人知的地方，一旦时间长了就忘记了，这样不仅使图书乱了架，而且使一些价值极高的热门书变成了死书。4.读者素质不高。有的读者思想素质差，只顾自己方便，不尊重他人的劳动成果，在书架上乱抽、乱翻、乱丢，出现图书错位、乱架现象。有的读者找书心急，如未能很快找到，便乱放乱翻起来。5.搜索系统更新不全。有的是因目录资料更新慢，读者无法知晓馆藏全貌，便漫无边际地寻览翻阅，开架借阅流通大，馆内上书速度跟不上借阅速度。6.工作人员管理不当。有的工作人员为了省事，让读者自己将书放入书架。
五、预防措施
1.创造读书育人环境。创造良好的环境能够吸收读者。任何一个读者都喜欢在室内整洁、宽敞明亮的图书馆里看书钻研学问，所以图书馆要保持一个整洁、干净、安静的环境。2.提高工作人员的素质，培养职业化意识，树立以读者为中心的思想。图书馆是日复一日、年复一年平凡琐碎的工作，不能因此就不去重视自己的工作态度，应该尊重读者，心系读者，坚持不渝地做到“读者第一，服务至上”。3.加强对读者爱护图书的宣传教育。要宣传教育读者自觉遵守规章制度和爱护书籍资料的自觉性，向读者讲清开架借阅的一些管理制度，让读者了解“总借总还”模式管理的难度，乱架不仅给工作人员造成麻烦，也使自己借阅不便，发动群众共同管理。可以办讲座和报告会，利用办报和多媒体电子网络介绍图书馆的各项服务功能，举办以“了解图书馆，利用图书馆为题”的图书馆周活动，使读者熟悉图书馆的管理模式和规章制度等，沟通读者与馆员之间的关系。也可以组织新生主动参观图书馆，在入学前通过工作人员的讲解：进一步对图书馆有所了解。4.布局合理，科学排架。科学排架又称书籍合理排列，它是将馆藏书刊按照一定的方法，系统科学地依次排列，使每一种文献在书库及书架中都有固定的位置，便于图书馆员与读者能准确地按相应的排架号找到自己所需要的图书。这是有效预防乱架的一个重要因素，每一个学校的图书馆都拥有一定量的文献资料，如果图书管理员们对这些文献资料进行必要的分类和按科学合理的方法进行组织排列，那么当读者或学校教育教学需要某种文献时，不仅是读者，就是我们自己—管理人员，也能很快找到自己所需，不再是大海捞针，这樣也能使读者快速方便找到图书资料，就避免读者乱翻乱看，出现不必要的乱架现象。
图书馆工作是一种学术性的服务工作，需要工作人员具有强烈的事业心和高度的责任感。我们应该树立服务育人的观念，利用图书馆的文献信息资源为广大师生的教学科研服务。
参考文献：
[1]陆宏弟，开架式阅览室管理模式初探，图书馆建设，2000(1).
[2]刘完灿，书库乱架的原因与对策[J].图书馆建设，1991(6).
[关键词]开架借阅；模式优点；模式弊端；防范措施
求知，是大学生获取知识的兴趣，是对自然科学、社会科学的认知兴趣。伴随社会进步，当今大学生对知识的需求日益多样化，要求图书馆提供更高效、更准确及时、更广泛、更深一层次、更直接、更高质量的多种形式服务。他们希望从各个方面获取知识来补充自己的丰富生活，阅读需要出现多层次、多视角、多方位的特点，这就需要我们图书馆为读者提供更为便利的借阅模式。
大学生读者对信息的求新求快，决定了他们希望在最短的时间获取最多的知识，由于这个理念的推动，高校图书馆工作的重点就转移到搞好服务读者工作上，建立以读者为核心的服务体系，让读者更快更好地借阅自己所需要的图书。高校图书馆现实行总借总还，全面的开架借阅模式，缩短了读者借阅时间，提高馆藏流通率和利用率，满足广大学生读者的求知广泛性。
一、“总借总还”的概念
总借总还其实就是开架借阅，指的是图书馆允许读者进入流通书库，并直接在书架上自己挑选书刊的借阅体制，读者直接进入书库选好书籍后就可以到总台进行借阅。
二、开架式借阅的优点
1.它有利于读者与书籍直接见面，节省查目录、排队等候的时间。2.有利于读者博览群书，扩大选书视野。3.有利于扩大图书馆流通范围，降低拒借率，提高利用率。
三、开架借阅的弊端
1.偷书现象。2.撕页、损毁现象。3.乱架现象很明显。所谓乱架，就是指图书馆的藏书不在其被指定的书架位置上，即书不到位。这种现象给读者的借阅带来很大的不便，这个问题不解决好，将影响流通的速度和质量，最终影响图书馆根本作用的发挥。
四、乱架的原因
1.读者缺乏主动意识。读者没有将从书架上取下而不借阅的书放回到原处的意识。他们进图书馆内借书，在书架上乱翻乱看，从书架上取下书如果看不中就随手一放，再去翻看另一本书。2.取消代书板。大流通改革之前，在看书时是需要使用代书板的，现如今不使用代书板后，读者因为不懂得图书分类排架的顺序性，所以就更是随手一放而已。3.借阅数量的限制。有的读者在借阅图书时，因受借书册数的限制，常常将手中多余的图书顺手丢放，形成图书乱架，还有的读者将下次待借的图书藏起来，有意放错位置或者不为人知的地方，一旦时间长了就忘记了，这样不仅使图书乱了架，而且使一些价值极高的热门书变成了死书。4.读者素质不高。有的读者思想素质差，只顾自己方便，不尊重他人的劳动成果，在书架上乱抽、乱翻、乱丢，出现图书错位、乱架现象。有的读者找书心急，如未能很快找到，便乱放乱翻起来。5.搜索系统更新不全。有的是因目录资料更新慢，读者无法知晓馆藏全貌，便漫无边际地寻览翻阅，开架借阅流通大，馆内上书速度跟不上借阅速度。6.工作人员管理不当。有的工作人员为了省事，让读者自己将书放入书架。
五、预防措施
1.创造读书育人环境。创造良好的环境能够吸收读者。任何一个读者都喜欢在室内整洁、宽敞明亮的图书馆里看书钻研学问，所以图书馆要保持一个整洁、干净、安静的环境。2.提高工作人员的素质，培养职业化意识，树立以读者为中心的思想。图书馆是日复一日、年复一年平凡琐碎的工作，不能因此就不去重视自己的工作态度，应该尊重读者，心系读者，坚持不渝地做到“读者第一，服务至上”。3.加强对读者爱护图书的宣传教育。要宣传教育读者自觉遵守规章制度和爱护书籍资料的自觉性，向读者讲清开架借阅的一些管理制度，让读者了解“总借总还”模式管理的难度，乱架不仅给工作人员造成麻烦，也使自己借阅不便，发动群众共同管理。可以办讲座和报告会，利用办报和多媒体电子网络介绍图书馆的各项服务功能，举办以“了解图书馆，利用图书馆为题”的图书馆周活动，使读者熟悉图书馆的管理模式和规章制度等，沟通读者与馆员之间的关系。也可以组织新生主动参观图书馆，在入学前通过工作人员的讲解：进一步对图书馆有所了解。4.布局合理，科学排架。科学排架又称书籍合理排列，它是将馆藏书刊按照一定的方法，系统科学地依次排列，使每一种文献在书库及书架中都有固定的位置，便于图书馆员与读者能准确地按相应的排架号找到自己所需要的图书。这是有效预防乱架的一个重要因素，每一个学校的图书馆都拥有一定量的文献资料，如果图书管理员们对这些文献资料进行必要的分类和按科学合理的方法进行组织排列，那么当读者或学校教育教学需要某种文献时，不仅是读者，就是我们自己—管理人员，也能很快找到自己所需，不再是大海捞针，这樣也能使读者快速方便找到图书资料，就避免读者乱翻乱看，出现不必要的乱架现象。
图书馆工作是一种学术性的服务工作，需要工作人员具有强烈的事业心和高度的责任感。我们应该树立服务育人的观念，利用图书馆的文献信息资源为广大师生的教学科研服务。
参考文献：
[1]陆宏弟，开架式阅览室管理模式初探，图书馆建设，2000(1).
[2]刘完灿，书库乱架的原因与对策[J].图书馆建设，1991(6).