有调查表明，十分之九的顾客在网上进行商品交易时都会由于网站的程序错误而不得不放弃交易。网上消费者反映，当他们选好商品、填好信用卡信息后，就经常会出现网站程序报错，顾客们不得不重试或者巾止交易又或者转去其它网站，有时还要打电话去电子商务公司查询交易是否成功，而有时打通他们的电话又是那么的麻烦。
　　据一家欧洲的网络交易管理公司CatchF旧E介绍，这些被中断的交易其中有三分之二是订购机票和购买商品，每宗交易数额都在200英镑左右，这确实令这些电子商务公司损失不小。
　　CatchFIRE公司营销总裁NlgelⅧO-mas称：“欠佳的网站性能严重影响在线商业的发展。消费者在进行网上交易时被网站自身程序错误打断就跟饭店将正在就餐的顾客一脚踢出饭店一样不可接受。”并月-他希望电子商务公司认识到：网上购物的消费者不会考虑去光顾要让他们不断等待的网站。
　　
　　AOL新儿童在线服务每日睡前一个故事
　　 据悉，美国在线将于本月底推出一种面向儿童的新型在线服务。这项服务可允许儿童通过电脑选择收听一首健康的睡前故事。
　　这是美国在线新的经营战略的一部分。美国在线的用户一直在减少，他供的高速互联网接入服务。这项新的服务将通过为6-12岁之间的儿童提供新的在线游戏和“KOL”节目力争保留住现有用户。目前，美国在线拥有最多的儿童在线观众，其中大约330万是即将被KOL节目取代的“AOLforKids”服务的正规用户。
　　分析师认为，KOL服务完全不同于美国在线目前提供的在线服务，它包括一个由英国DJ提供的每日4小时的互联网实兄广播，另外还有更多的在线游戏以及一项特殊的包含父母监控的即时信息服务。
　　韩国网络游戏市场利润可观
　　
　　韩国网络游戏市场的销售额去年上半年为1400亿韩元,今年上半年在经济不景气的情况下达到了2700亿韩元。韩国NHN公司今年第一季度销售额出现了大幅增长，达到354亿韩元。
　　2003年上半年,韩国网络洲戏市场最大的变化是大型综合门户网站开始积极投入游戏市场。过去，韩国几家门户网站只依靠会员人数来支持其运营而导致失败。随后，韩国Hangame、NetMarble等公司构筑起成功的商业模式，它们不只限于门户这一概念，还成立了独立的游戏业务部门推进游戏发行事业，同时还通过与大型开发商合作或收购其他公司的方式，确保自身有稳定的内容来源。
　　与大型门户网站投入游戏市场不同的是，韩国游戏门户网站在原有的基础上从多方面、多角变为用户提供种类繁多、形形色色的游戏公迎合不同用户的品位。例如，Wizgate公司把自己的业务扩展到综合性的游戏门户网站，甚至为此改换了公司的名称，这再次突出了专业游戏门户网站的重要性。