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文章从顾客价值和顾客价值创新概念入手,分析了顾客价值创新原理和顾客价值创新战略模型,基于顾客价值要素,提出了实施顾客价值创新战略的五个途径：创造、加强、减弱、清除和重构顾客价值要素。
顾客价值创新战略及其实施途径
【摘 要】
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文章从顾客价值和顾客价值创新概念入手,分析了顾客价值创新原理和顾客价值创新战略模型,基于顾客价值要素,提出了实施顾客价值创新战略的五个途径：创造、加强、减弱、清除和
【机 构】
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武汉理工大学管理学院
【出 处】
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华中农业大学学报：社会科学版
【发表日期】
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2007年4期
【基金项目】
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湖北省科技厅重点资助项目（2006AA412C28）
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