忍辱负重无悔 彰显美丽心灵——记荣获全国“五一劳动奖”的东方航空公司“苏馨”值机示范组

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值机员,是航空公司送旅客出行的最后一个地面工作人员,她们每天要直接面对面地服务千百位旅客。尽管值机员们缺少空中乘务员的靓丽和风光,也没有飞行员那样潇洒和显眼,但她们每天所承受的工作压力和委屈却是常人难以想象的,她们有着一颗像蓝天一样美丽的心灵。
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