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在当前医疗市场初具规模情况下，医院之间的竞争不仅仅是医院医疗技术和管理水平的竞争，更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争，这就必须借助于医院的文化建设。医院的文化建设，是通过树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，培养医院的职工建立起一种新的道德观念、价值取向和医院精神，把职工的发展前途与医院的建设有机结合起来。这是一项系统工程，涉及到方方面面。在实践过程中，既要全面发展，又要重点突破，方能见效。